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마일모아 On November - 15 - 2017

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원숭이도 나무에서 떨어진다고, 마적질 17년만에 큰 오점을 남기고 말았습니다.

Citi-AA 카드를 2년만에 승인을 받았지만, 사인업을 못 받게 되었다는 슬픈 사연인데요 ㅠㅠ

오늘은 저처럼 하시지 말라는 차원에서 이야기를 풀어볼까 합니다. 

1. 11월 1일 카드 신청, 전화 승인 

요즘 AA 마일 쓸수가 없다는 이야기들이 많이 나오곤 합니다만, 전 기회가 될 때마다 AA 마일을 꾸준히 모으고 있습니다. 

예전에 한참 열심히 마적질을 할 때 3개월에 마다 Citi-AA 카드를 만들었던 관성이기도 하지만, 날짜만 잘 맞으면 6만 마일 = 카드 한 장으로 미국-한국 JAL 비지니스 편도 항공권을 발권할 수 있기 때문에 영 못쓰는 마일은 아니라는 판단에서 입니다. 

바로가기: Citi-AA 6만 마일 개인 카드

바로가기: Citi-AA 6만 마일 비지니스 카드 

여튼, 저는 AA 개인 카드를 두 장을 보유하고 있었는데요. 2015년 10월에 만들었던 카드와 그 전에 2013년 9월에 만들었던 카드입니다. 

원래 2013년에 만든 카드는 진작에 취소를 했어야 하지만 계속 연회비를 빼주거나 그에 상응하는 retention bonus를 줬기 때문에 쭉 보유를 하고 있었구요. 그런 와중에 카드 신청 시점에서 24개월 이내에 같은 마일이 적립되는 카드를 열거나 닫았을 경우 (즉 activity가 있을 경우) 사인업 보너스를 주지 않는다는 규정이 생겨나면서 취소도 못하고 보유를 하던 상황이었습니다. 

'11월에 Citi-AA 카드 한 장 신청'이라 스마트폰 달력에 적어 놓고 11월 1일에 다시 한 번 기존의 카드를 승인 날짜를 확인 한 후에 (Citi는 승인 이메일이 오기 때문에 이메일 인박스에서 Citi approval 이렇게 검색하면 날짜 확인이 가능하죠) Citi-AA 카드 신청을 했는데요. 

결과는 늘 그러하듯 펜딩이지만 바로 전화를 달라는 메세지였습니다. Citi에서 줄 수 있는 카드의 한도가 가득이니 신용 한도를 옮기라는 메세지일 것이라 생각했고, 그 예상은 당연히 맞아 떨어졌구요. 

2. 어라? 사인업 보너스 내역이 없네? 

그리하여 11월 13일에 카드를 받았는데요. 그런데 이게 Citi 카드는 다른 카드 회사와 달리 카드 승인이 나면 승인이 났다는 내용과 함께 사인업 보너스 내역이 적힌 편지를 카드를 보내기 전에 먼저 보내주잖아요. 그 편지가 안오는거에요. 같은 날 카드를 신청한 배우자는 그 편지가 왔거든요.

'우편 배달 사고가 있었나' 하는 찜찜한 마음을 가지고 Citi에 secured message를 한 번 날려봤어요. 사인업 보너스 내역과 스펜딩을 채워야 하는 마지막 날짜를 확인해 달라고 말이에요.

그런데…. 그런데…. ㅠㅠ 

아래 보시는 것처럼 '지난 24개월 기간 중에 카드 열고 / 닫고 기록이 있어서 너님 6만 마일 사인업 보너스 못 받음' 이렇게 메세지가 온거에요. 

전 분명히 마지막 카드 신청일로부터 24개월 넘었다는 것 확인하고 신청했거든요. 그래서 뭔가 착오가 있는 것 같다, 지난 24개월에 열거나 닫았다고 하는 그 카드 마지막 4자리 숫자를 알려달라고 재차 secure message를 보냈어요.

그랬더니 작년 10월 2일에 2년 이상 카드 미사용을 이유로 연회비 없는 AA-Bronze 카드를 Citi에서 강제로 닫았다는 답변이 오더라구요. 

그제서야 아차 했어요 ㅠㅠ 작년 이 맘때 장기 미사용으로 계정 닫는다는 편지도 받고 이메일도 받았지만, Citi 계정에는 아래 이미지에 보시는 것처럼 카드가 살아 있는 것처럼 보여서 Citi 측의 발전산이겠거니하고 쉽게 생각하고 혼자서 상상의 나래를 펼쳤던거에요. 

3. 타산지석 

여튼 전 이번 6만 포인트는 깔끔하게 포기하기로 했구요. 이제 2년을 더 기다려야 하는데 그 날짜를 정확하게 맞추기 위해서 기존에 보유하고 있었던 Citi-AA 카드 두 장도 바로 캔슬을 해달라고 요청을 했습니다. 이번에 새로 발급 받은 사인업 보너스 없는 Citi-AA 카드는 2년을 가져갈지 아니면 그냥 무리하게 바로 취소를 할런지는 좀 더 생각을 해봐야 할 것 같구요.

저의 이번 실수를 통해서 기억하셨으면 하는게 두 가지 있는데요. 

하나는 신용 기록이 오래되신 분들은 쓰지 않는 카드는 바로바로 취소하시는 것이 좋겠다는 생각입니다. 신용 기록에 크게 도움이 되는 것도 아니고, 저처럼 관리가 어려워 대사를 그르치게 될 수도 있거든요.

그게 아니고 신용 기록이 짧다는 이유로 신용 기록을 위해서 계속 보유하실 것이면 소소한 금액의 자동 이체를 하나씩 걸어두시는 것이 좋을 것 같다는 생각입니다. 

자동 이체를 걸어두는 것은 연회비가 없는 카드에 주로 적용되지만, 연회비가 있는 카드에도 동일하게 적용할 수 있을 것 같은데요. 연회비를 부과하는 카드는 연회비 때문이라도 장기 미사용의 경우도 카드를 강제로 닫지는 않는 것 같습니다만, 체이스의 IHG 카드와 같이 매년 보유해야하지만 실질적으로 카드를 사용할 이유가 없는 카드의 경우는 Netflix 와 같이 매달 소소한 요금이 나가는 자동이체를 걸어두시는 것이 좋다는 생각입니다. IHG 계정은 1년간 포인트 적립, 사용 실적이 없으면 닫힐 수도 있다고 되어 있기 때문에 IHG 계정을 살려두기 위해서는 소소하지만 지속적으로 포인트 적립이 되는 것이 좋거든요. 

상세설명: IHG 카드

두번째는요. Citi 카드의 경우 연회비를 내고 난 이후에 카드를 취소하게 되면 일할 계산해서 이미 납부한 연회를 돌려준다는 것입니다. 예전에는 아멕스도 이러했지만 작년에 규정이 바뀌면서 이제는 청구서 나오고 30일 이내에 취소를 해야 하거든요. 그런 점에 비하면 Citi의 경우는 캔슬의 부담이 상대적으로 적다, 이 정도로 기억하고 계시면 될 것 같습니다. 

마적단 분들은 저같은 실수 없으시길 바라면서 오늘 글 마치도록 하겠습니다. ;;  

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35 Responses

  1. snim says:

    ㅜㅠ 어째요 흑흑
    카드가 많아지니 관리가 중요하네요.

    첫 1빠? 네요 대문 댓글 ㅋ

  2. maxwell says:

    세…상에… 아직은 카드가 몇 장 없어서 (그래도 벌써 8장이네요 ㄷㄷ) 이런 문제는 없었는데 스프레드시트로 정리라도 해두는 게 좋을 것 같네요 ㅠㅠ

  3. 스윗피 says:

    IHG 계정은 실적없으면 닫히니 1년 한번이상 사용해야 한다는것 배우고 갑니다^^
    힘내세요 마모님!

  4. 디제이 says:

    사인업없는 인쿼리라니…아쉬우시겠어요.

    저도 미국에서 한국으로 열심히 모아놓은 AA마일 잘 써서 비지니스 호강하고 “이제 다 털었네” 했다가, 사우디에 오고나니 AA가 또 여기선 노다지더라구요. 한국-사우디 비지니스 왕복이 8만AA마일이면 되거든요. 그래서 다시 쌓아볼까 기웃거리던 중에 이런글을 보니 조심해야겠다는 생각이 확 드네요. 기운내세요.

  5. Monica says:

    ㅠㅠ
    마음이 많이 아프시겠어요. 자식같은 마일…
    맥주라도 한잔 하심…..

  6. dr. Zhivago says:

    T-T

  7. lightning says:

    점점 까다로와지는 룰때문에 이런 일도 생기는군요.
    안타까우시겠습니다.

    카드는 살아있는데, Available Revolving Credit이 $0으로 나오는군요.
    저도 이전에 Citi 카드 사용안하니 한도액 $1000으로 줄이더니 바로 닫아버린 기억이 나네요.
    이렇게 카드가 닫히면 크래딧 리포트에도 $1000으로 올라가더라고요.
    $1000짜리 신용 레벨로 보이는 단점(?)이 있을 것 같은데, 무슨 영향을 주는지는 모르겠습니다.

  8. nysky says:

    위로 드리고 갑니다. ㅜㅜ

  9. 오하이오 says:

    아고, 믿겨지지 않는 사례네요. 감히 제가 위로의 말씀을 드리게 될 줄이야. 저는 마모님 아픈 경험을 통해서 또 몇가지 얻어갑니다.
    그렇지 않아도 점점 정리도 계산도 안되는 카드들이 쌓여가는데 이거 어떻게 해야 하나, 해지하면 신용에 큰 이상이 생기는 건 아닌가 걱정도 들고 그랬는데. 말씀 듣고 이번주 내로 정리하고. 자동이체 분산해서 연회비 없는 카드들에게 걸어놔야겠습니다. 고맙습니다.

  10. papagoose says:

    ㅋㅋ 인간적이네요.

  11. dokabi says:

    저도 지난 5월달에 신청하고 받았다가 스펜딩채우고도 보너스받지를 못했습니다. 저만 이런일이 벌어진줄 알고 있었는데…

  12. 좋은날 says:

    하;;;; 안타깝네요 ㅜㅜㅜㅜ

    씨티카드관련해서 궁금한점이있는데요,
    두번째카드 (Citi aa plat) 받고 온라인계정만들때 같은아이디로 가능한가요? 아님 계정을 따로 만들어야하나요?

  13. narado says:

    Citi와의 관계를 위해서 포인트를 못받더라고 이 AA 카드를 한장 내야 하는지 고민중인데요.. 다 캔슬하고 현재 딱 한장 남아있는 힐튼 카드가 이제 곧 아멕스로 넘어온다고 하니.. 그냥 저도 포인트를 포기하고 이 카드를 내는게 나을까요?

  14. 라이온킹 says:

    마모님 오랜만에 글 남깁니다~ 안타까운 데이타 공유 감사합니다. 꼭 2년뒤에는 사인업 받으시길 바랍니다!!

    그나저나 IHG 같은 카드는 꼭 한번씩 사용해줘야 한다는건 오늘 처음 배운 사실 이네요. IHG 말고도 혹시 마모님 이나 다른 마적단분들의 경험상으로 오랜 미사용시 자동적으로 또 닫히는 카드가 있는지 알수있을가요?

  15. 유한도전 says:

    위로가 많이 되네요. ^^

    Citi AA 개인 카드 일년반전에 취소했는데,
    AA 비지니스 카드도 같은 계열에 속하나요?

  16. violin77 says:

    마모님…또 금지아이피래요 ㅠㅠ 이번에도 쪽지,답글 다 안되어서 여기에 남겨요. 저 좀 풀어주세요…

    • 마일모아 says:

      게시판 로그인 시도를 여러번 실패하신 건가요? 시스템 상에서 자동으로 진행되는 것이라 좀 기다리셔야 할 것 같습니다. 

  17. moondiva says:

    에고… 아까워라…
    마모님께서 의외의 안타까운 실수를 하셨네요.
    그런데 다들 이러면서 배우는거죠 뭐.
    행복한 추수감사절 연휴 보내시고 감기 조심하세요!

  18. violin77 says:

    로그인은 클릭한번에 되는거라 실패한적이 없어요 ㅠㅠ 저도 답글들 달고싶은데 아쉽네요…

  19. 무진무진 says:

    너므너므 아쉽네요…이글을 보고 몇일지나 저도 이번에 2번째 citi AA 연회비가 나왔는데요, 언제즘 새카드 신청을 하면 안전할까요?

    그나저나 해피 추수감사절입니다!

    • 마일모아 says:

      지금 보유하고 계신 카드의 activation 날짜를 확인하시고 2년 좀 넘은 시점에 하시는 것이 좋을 것 같습니다. 본문에 적은 것처럼 Citi는 연회비를 내고 난 후에도 prorated refund를 받을 수 있는지라 이 편이 더 안전하다고 생각합니다. 

  20. violin77 says:

    로그인은 예나 지금이나 잘되요. 근데 아직 답글을 못달아요…금지 IP 에 등록되어있다는 창이 계속 떠요 ㅠㅠ

  21. Se H Chong says:

    최근 마일모아 알게되어 열심히 눈팅중인 왕초보입니다.
    회원가입이 되길 기다리면 차근차근 공부중입니다.

  22. Violin77 says:

    새 핸드폰으로도 금지아이피래요 ㅠㅠ 싸웨드링크쿠폰 나눔하려고하는데…

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