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마일모아 On August - 31 - 2011

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1. 체이스 UR > 대한항공 전환은 8/25일자로 중단된 상황입니다. 이 점 꼭 기억해 주세요.

2. 항상 정확한 정보를 제공할려고 노력하고 있습니다만, 작성한지 시간이 지난 글들은 지금은 유효치 않은 오래된 정보를 포함한 경우들이 있습니다. 특히 신용카드의 상세 내역은 너무 자주 바뀌고 있는지라, 신용카드 신청시 반드시 링크된 사이트에서 최신 오퍼 내용을 꼼꼼히 확인하신 후에 신청하시기 바랍니다.

9/8일 추가:

주의: Amex에서 더이상 bonus notation을 하지 않을뿐더러, 기존에 notate된 경우에도 보너스 포인트를 주지 않는다는 이야기가 돌고 있습니다. 자세한 사항은 Flyertalk의 관련 thread를 참조하시기 바랍니다. 

http://www.flyertalk.com/forum/american-express-membership-rewards/1250590-amex-no-longer-honoring-other-bonus-ids.html

 

요즘 Amex가 난리죠? 마일모아 게시판도 난리인데요.

여튼 저희 가족은 8월 10일에 신청했던 Premier Gold Rewards 카드의 75,000포인트를 8/30일자로 모두 받았습니다. Business 카드는 이제 막 2,000불을 채워서 좀 더 기다려야 할 것 같구요. 

전화를 걸때 힘들었던 점을 비롯해서, 과연 포인트가 제대로 들어올까 마음 졸였던 점, 그리고 안도의 한숨까지..여튼 과정이 길었는데요. 마일모아 게시판과 flyertalk 등에 올라온 내용을 한 번 정리해볼까 합니다. 이 내용은 절대적으로 신뢰가 가능한 definitive answer가 아니라 제 나름의 opinion이라는 점 꼭 기억해 주시구요. 혹시나 제가 틀린 점이 있으면 지적해 주시면 바로 수정하도록 하겠습니다. 또한 이번 프로모션 매칭은 안되는 경우도 있고 또 언제 끝날지 모르니까 제 스스로도 글을 올리기가 참 조심스럽습니다. 위험도가 아주 크다는 점 점 기억해 주시구요. At your own risk의 심정으로 글 읽어주시면 감사하겠습니다. 설령 보너스 매치가 되지 않는 경우가 있더라도 저는 책임을 지지 않습니다. ㅠㅠ 

알게된 점: 

1. 제 경험삼 보너스 코드 적용은 Secure Message (SM)보다 전화가 나은 것 같습니다. SM으로 성공하신 분들도 많습니다만, SM은 아무래도 제대로 RSVP 코드도 물어보고 구좌 정보를 세세하게 확인을 하는 듯한 인상을 받았습니다.  

2. 여러번 전화를 하셔서 나이스한 상담원을 만나게 되면 보너스 코드를 account에 notate했다..혹은 note했다라고 할텐데요. 일단 notate, note 했다고 하면 따로 걱정하지 않으셔도 됩니다. SM을 보내서 서면으로 확인을 받을 수도 있지만, 대체적으로 불필요한 과정이고 긁어서 부스럼을 만들 수도 있는 것 같습니다. 

3. 보너스 코드가 적용이 제대로 되었는지는 온라인으로 파악하는게 불가능합니다. Citi-AA처럼 그냥 "믿어야" 하는 것 같습니다. 

4. 보너스 코드는 2개까지 적용가능하다는 것이 일반적인 의견입니다. 한가지 중요한 점을 간과하기 쉬운데요. 3개월 1,000불 사용시 75,000포인트를 제공하는 프로모션 코드가 1개고, 여기에 한 달에 15번 사용하면 10,000포인트씩 더 해주는 프로모션 코드 (6664)가 2번째라고 생각하기 쉽습니다. 저 또한 그렇게 생각하고 있었구요. 

그런데 기억해야 할 것은 처음에 카드를 신청할때 자동으로 적용되는 프로모션 (1,000불 사용시 10,000포인트짜리, 혹은 1,000불사용시 15,000포인트까지)도 프로모션 코드 한개를 차지하고 있다는 사실입니다.  

즉, 카드를 신청할때 자동으로 적용되는 프로모션이 이미 하나 자리를 차지하고 있기 때문에, 1,000불 사용에 75,000포인트를 받는 프로모션 하나가 적용이 되면, 이미 2개가 다 차버리는 것이구요. 그렇기 때문에 또 다른 프로모션 (예를 들어 6664)을 적용시키가 어려운게 아닌가 하는 생각입니다. 

5. 따라서 새로운 프로모션을 적용받기 위해서는 카드를 받자마자 (필요에 따라 여러번) 전화를 해서 보너스 코드 하나를 적용시킨 후에, 바로 1,000불을 최대한 빨리 채워서 (전화상으로 등록한 것으로는 첫번째 코드지만 실질적으로는 2번째 코드의) 필요요건을 맞추는게 중요하다는 생각입니다. 

6. 그러나 1,000불을 채워서 첫 명세서를 받았다고 해서 끝은 아닙니다. Chase나 Citi같은 카드는 명세서가 나오면 그 명세서에 그 달 사용한 금액만큼의 포인트/마일이 적립되게 되는데, Amex의 membership rewards는 다른 방식으로 작동하는 것 같습니다.

즉,  membership rewards의 구좌 자체가 활성화되는데 대략 30일 정도 시간이 걸린다는 점입니다. 이런 이유 때문에 첫 포인트가 구좌에 들어오는데는 상당한 시간이 걸리는데요. 

원칙적으로는 첫 포인트가 구좌에 들어오고 난 후에야 즉 pending이 아니라 실제로 사용할 수 있는 포인트가 1포인트라도 들어와야지 직원들이 프로모션의 나머지 포인트 (65,000포인트던지, 6만 포인트던지) manually credit도 해줄수 있는 것 같습니다. 그렇기 때문에 1,000불 채우고 명세서가 나온 후에 전화를 해도 시간이 더 지나야지 manually 75,000포인트를 맞춰 줄 수 있다는 이야기를 듣는 것입니다.  

제 가족 같은 경우에도 오늘 포인트를 받는데 goodwill adjustment 형식으로 포인트를 1포인트를 넣어줬는데, 이게 아마 membership rewards 구좌 자체를 활성화 시키기 위해서 그런 것 같습니다.

7. 여튼 MR 구좌가 활성화되기까지 기다려야 하는게 일반적이지만, 또 불가능은 없는 것이 SM을 보내보면 상황이 달라질 수 있습니다.( 물론 100% 된다는 보장은 못합니다).

제 가족 같은 경우에도 오늘 MR 구좌를 활성화 시키고, 전체 75,000포인트를 받는데는 SM이 결정적인 역할을 했습니다.  Membership Rewards Program 항목하에 있는 Points Needed to Redeem으로 SM을 보내니까 goodwiil adjustment로 1포인트를  넣어주고, pending으로 있던 initial 보너스 포인트 10,000포인트를 적립을 해준 다음에, 나머지 65,000을 채워서 총 75,000을 만들어줬습니다. 

SM으로 보냈던 메세지는 다음과 같습니다. 

"Hello. I've been promised to receive 75,000 points once I meet the spending requirement of $1,000 within three months. I met the requirement, received the statement, and paid off everything in full. I am currently holding a hard-to-get award reservation for my mother with Air Canada, and if you can speed up the deposit of the promised 75,000 points, it will make me and my mom happy. I've been a loyal customer of Amex for the last 11 years, and I've been enjoying the best customer service. I am looking forward to another great service from Amex. Thank you!"

그리고 다음과 같은 답변을 받았습니다. 한번만 봐준다고 하네요. 🙂 

"Thank you for writing in. 

As per the existing offer on your card account, you have already received 10,000 points on August 29, 2011. You will be happy to know that as promised, I have issued the remaining 65,000 points on your card account.

Currently, you have 75,000 pending points on your card account. Ideally, these points should post on your account 7 – 10 days from the next statement generation date which is September 26, 2011.

However, as you need these points immediately, I have gone ahead and accelerated these points as one time courtesy. You have 75,001 points available as of today.

I hope that my action meets your approval and assures you that we care. I also noticed that you have been a valued Cardmember since 2000. We appreciate your loyalty and it has been a privilege to serve you since then.

Enjoy your day!"

8. 이제 며칠 시간을 두고 다시 전화해서 6664를 등록해야 할 것 같습니다.

대략 이런 순으로 진행하시면 될 것 같습니다.

현재까지 나와있는 코드를 다시 정리하자면요.

Personal 카드, 즉 Amex Premier Rewards Gold 카드의 경우 아래의 세가지 중에 뭐든 하나만 적용 받으시면 됩니다. 그리고 난 후에 매달 15번 이상 사용시 5개월간 10,000포인트를 주는 6664를 등록하시는게 좋을것 같구요.

  • 5985: 5/1-8/1일 이라고 하지만 8/1일 이후에도 적용되는 듯 합니다. 
  • 6661: 8/1일 이후부터. 우편으로 오는거라 우편으로 등록해야 한다고 하지만, 적용받을 수 있는 듯 합니다. 
  • 6939: 8/23일 이후에 카드를 신청하신 분들에게 해당된다고 합니다. 

비지니스 카드의 경우 6608이 3개월 2천불 사용시 100,000포인트 주는 프로모션인데요. 8/16일까지 신청이 완료되어야 한다는 말이 나옵니다만, 역시나 그 이후에 신청하신 분들도 매칭을 받으시는 경우가 있습니다. 아마도 새로운 코드가 나오지 않을까 싶습니다. 

비지니스는 나름 위험 부담이 덜 할 수 있는게, 기존의 비지니스 골드가 이번에 새로 Business Rewards Gold로 바뀌면서 spending requirement는 5개월에 10,000불로 확 올랐지만 덩달아서 사인업 보너스도 50,000포인트로 올라서, 정 안되면 5만이라도 받을 수 있는 상황입니다. 

카드를 발급 받으신 후에 전화는 membership rewards 직통 번호, 1-800-297-3276번이나 1-800-483-9811으로 바로 거시는게 좋을 것 같습니다.

온라인 신청시 주의하셔야 할 점이 있습니다. 

Americanexpress.com 에 로그인된 상태로 링크를 클릭하시게 되면 현재 프로모션 오퍼들이 유효하지 않다는 에러 메세지를 받으시게 됩니다. 반드시 로그 아웃하시고 브라우져의 쿠키와 cache를 삭제하신 후에 신청하시기 바랍니다. 

마일모아 게시판에서 이번 프로모션 관련 논의를 보실려면 여기를 눌러주세요.

이 정보가 도움이 되셨다면 facebook과 twitter로 친구, 가족에게 정보를 나눠주세요. 아래 Like, Share, Twitter 버튼을 눌러주시면 됩니다. :) 

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마일모아

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39 Responses

  1. WDY says:

    저의 진행상황 업데이트입니다..

    8월 10일경 어플라이
    8월 12일 카드 activate, promotion code 5985적용 (전화)
    8월 24일 첫 statement
    8월 25일 spending requirement 충족 MR 포인트 853점 펜딩
    8월 26일, 27일 3차례 전화로 보너스 포인트 적립요청 (거절)
    8월 30일 sm으로 보너스 포인트 적립 요청 (거절 후 65000점 적립)

    보너스 포인트를 manually 적립해달라고 요청하는 것은 SM을 보내는 것이 더 유리한 것 같습니다 (제 경험과 후기들을 바탕으로..)
    다만, SM을 보낼 때 카데고리를 잘 선택해야할 듯 합니다. 저 같은 경우는 마지막 카데고리를 point to redeem으로 해서 받았습니다.

    가족카드 발급받을 때 약속 받은 1만 포인트를 적용시켜야하는데,
    어떻게 요구해야할지 고민 중입니다.

    • 마일모아 says:

      상세한 진행상황 업데이트 감사합니다. 그러고보니 저희도 Membership Rewards Program의 Points Needed to Redeem으로 SM을 보냈네요. 본문에 업데이트 했습니다.

    • WDY says:

      업데이트입니다..

      8월 31일 나머지 10,000 포인트 적립.

      SM으로 가족카드 발급에 대한 만포인트도 적립해달라고 메세지 보냈는데 어떻게 될런지 궁금하네요..

  2. NICK says:

    마일모아님의 정보 덕분에 gold를 개설(8/18승인)하여 액티베이트 하자마자 6661(75K)를 등록하는데는 성공했습니다. 주말이라 이란 SM을 보내봤는데 6661 코드를 등록했으니 spending requirement를 채우고 6-8주 안에도 포인트가 올라오지 않으면 다시 SM 달라는 답장을 받았습니다(8/28).

    그런데 마일모아님이 위에 적어주신 4,5번 내용에서 궁금한 점이 하나 있는데요, 저도 가입할 때 온라인 링크에 $1,000 사용하면 15K 포인트 프로모션이 있었기 때문에 제 계정에 이미 두 개의 프로모션이 적용되었다는 뜻인데요 그렇다면 다른 프로모션들인 15회사용시 매달 10k(6664)나 가족추가당 10k(5721)은 일단 $1,000 사용 요건을 채운 후에 시도하는 것이 좋을까요?

    • 마일모아 says:

      제 개인적인 의견으로는 이후에 신청하시는게 좋을 것 같습니다만, 제 의견이 100% 정확한게 아니라서요. NICK님께서 편하신대로 하시는게 좋을 것 같네요.

  3. 75K 받기 힘들어요.. says:

    저는 74K approve받고 천불쓰고 다갚고 그랬는데, 그리고 75K좀 넣어달라고 두번 SM 보내니 50K 만 넣어주고 25K은 6 에서 8주를 기다리라고만 하네요…어디 좋은 방법 없을까요?
    이만오천을 정말 필요해서 받아야 하는데…고수님들 조언 부탁해요…

  4. 김미형 says:

    Business card 의 새로운 code 는 6678 이라고합니다. $2000 에 75k 라 좀 작지만 6608이 안되면 시도해볼만도 합니다.

  5. AA says:

    일단 개인용으로 Personal Gold를 하나 신청해서 approve가 되었습니다.
    가족이름으로 하나 더 신청할 수 있는데 기한안에 돈을 쓸 수 있다면
    Personal 과 Business 중에 Business Rewards Gold 가 더 낫겠지요?

    그런데 750K면 $750상당의 가치가 있는 건가요?

    • 마일모아 says:

      보너스를 확실히 받을 수만 있다면 business가 낫겠습니다만, business 카드 자체는 personal에 비해서 신용카드 자체 protection 기능 등이 좀 떨어진다고 합니다. 75K 포인트는 최소 750불 가치가 있고 대략 1포인트 2센트 정도의 가치로 사용하실 수 있습니다.

  6. oneworld says:

    모두 축하드립니다.. 역시 사인업은 타이밍이네요.. 올드멤버들은 다 찬밥이네요 ㅠㅠ

  7. 결재 says:

    찬밥 한공기 추가요 😉
    지난 5월에 골두 만들었고요.
    75,000 포인트 받고, 가족추가/15번사용/INSITE (언제 설치했냐고 물어서 솔직히 설치는 몇일전에 했다니까 매정하게 안된다거해서리 “네”하고 마무리했습니다. 그냥 75,000 포인트로 만족할려고요.

  8. LA-ATC says:

    흠.. 저는 8월 23일 이후에 카드 신청 했는데도 6939 프로모션 코드를 매칭 신청했더니 Targetted Offer라고 제게는 해당이 없다고 하는군요…ㅠㅅㅠ $1000불 이상 쓰고 다시 시도해봐야 할까요? ;; 성공률이 나름 괜찮아 보이는 딜이었는데….

  9. follower says:

    제가 뭘 빼먹은 건가요?
    이 카드에 대한 설명은 전체글 보기에 없는것 같은데요..
    어떠해 포인트를 써야 하는지 등등이요
    그리고.. 링크 걸어 주신데에 가 보아도.. 10k 마일 보너스 마일만 적혀 있는데..

    Receive 10,000 bonus points with your first purchase.

    그냥 카드 신청 하고.. 코드 주면서.. 포인트 더 달라고 부탁 해야 하는것 같은데..
    조금.. 위험 부담이 가지 않는가 싶네요..

    • 마일모아 says:

      카드와 Amex의 MR 자체에 대해서는 이전에 한 번 간략하게 설명드린 적이 있습니다. https://www.milemoa.com/2010/10/03/amex-25k/

      위험부담은 아주 큽니다. 언제 막힐지도 모르는거구요. 그래서 risk-taking이 가능하신 분들만 신청하시는게 좋다는 생각입니다. 100% 확실한게 아니면 안하겠다라고 생각하시면 그냥 패스하시는게 좋을 것 같습니다.

  10. follower says:

    감사합니다 마일모아님..
    이제 막 신청 하려고 보니까 개인 용은 링크가 두개가 걸려 있네요
    하나는 15K 다른 하나는 10K 보너스
    사용 해야 하는 금액도 같은데.. 왜 10K 보너스를 이용해서 신청을 하지요?

    Personal 카드 링크: Amex Premier Rewards Gold 3개월 1,000불 사용시 10,000포인트
    Personal 카드 링크: Amex Premier Rewards Gold 3개월 1,000불 사용시 15,000포인트

    • 마일모아 says:

      보통 신용카드 오퍼는 여러개가 돌아다닙니다. 누구나 신청할 수 있는 standard offer로는 현재 15K짜리가 제일 좋은 오퍼인데, 여러 신용카드딜이 그렇듯이 링크를 안타고 Americanexpress.com으로 바로 가게되면 10K짜리 밖에 안보이거든요. “10K 보너스를 하니까 75,000으로 매칭이 쉽더라, 아니다 15K짜리가 쉽더라.” 이런게 통계적으로 산출이 불가능한 상황에서 현재 나와 있는 모든 다양한 옵션을 제시한다는 의미에서 지금 유효한 링크들을 걸어놓은 것입니다. 최악의 상황으로 75K 매칭을 못받으실 경우 15K이라도 받아야겠다고 하시면 당연히 15K 짜리가 좋은 선택이겠죠.

  11. JYP says:

    드디어 5985 성공했습니다~!!!
    3일 간 하루 2~3 번씩 계속 전화한 끝에 방금 성공했습니다…아 감격스럽네요. ㅜ.ㅠ

    1-800 297 3276 으로 전화해서 백인여성과 통화했습니다.
    전에 전화했을 때에는 니 어카운트에 그거 신청했다가 실패했다는 노트가 있다고 해서 계속 포기했었는데…

    제가 이번엔,
    전에 니들이 검토해보고 7~10 일 있다가 메일로 결과 알려준다고 했는데 어떻게 됐냐? 라고 물어봤더니
    잠시만, 하고 1분 쯤 있다가 나와서는, 어카운트에 노트 남겨 줄게. 60일 정도 있다가 들어올거야 괜찮아?
    라고 해서 좋다고 했습니다 ㅋㅋ
    그리고 MR 쓰는 거 알려주는 메일이랑 두개 날려줄게 메일 확인좀 해줘. 라고 해서 방금 메일 받았습니다.

    1000 불 쓰고 잘 들어오는지 다시 업데이트 하겠습니다~!

    마일모아님, 정말 늘 감사드립니다~!!!!

  12. LA-ATC says:

    오늘 아침에 한번 더 시도해보자는 심산으로 전화했는데 노트는 해놓을꺼고 만약 제가 Targetted Offer에 해당된다면 1000불을 쓸경우 75000포인트를 주는거다.(완전 안된다고 딱 자르진 않더군요) 하는데 Risk taking을 하고 1000불을 써봐야할까요? 학생신분이라 3달에 1000불도 크레딧 카드로는 조금 부담이 되긴 합니다만..’-‘;; (렌트같은건 체크로 내니깐요)

    • idmolla says:

      저도 같은 상황인데요,
      일단 note 가 되어있기 때문에, 다시 전화해도 보너스 오퍼가 기록이 되어있어서 다른 코드를 넣어달라던지 하는 것이 안 먹히더라구요.

      일단 1000불 쓰고 6-8주 기다린 뒤에 다시 전화하면 제 기록을 열어보고 그때가서 넣어줄 수 있을 지 없을 지 결정한다고 합니다. 그래서 저는 재빨리 1000불 썼구요. (안 넣어주더라도 이왕 받은 카드 15000 포인트라도 빨리 받으려고요) 이제 statement 나오면 바로 sm 해볼 생각입니다.

    • 마일모아 says:

      카드 이왕 받으셨으니 사용하시는게 좋을 것 같습니다. 아예 시도도 안해보고 기회를 놓치는 것보다는 1,000불쓰고 (버리는 돈이 아니니까) 운을 걸어보시는게 좋겠네요.

  13. NewHavener says:

    8월 30일에 신청하고 바로 승인받아서 오늘 9월 2일에 카드를 받았습니다.

    전화로 등록하면서 6939를 넣어달라고 했더니 이건 SOM 학생들에게 타켓오퍼로 간 코드라서 안된다고 하더군요.

    아무리 이야기 해도 안될것 같아서 그냥 알았다고 하고 끊었습니다.

    그리고 바로 MR에 전화해서 다른 코드를 시도하려고 하기도 전에 (제니퍼라는 이름의 여자였습니다)

    보너스 아이디를 어디서 났냐며 깐깐하게 물어오더라구요 안되겠다 싶어서 전화를 빨리 끊으려고 친구가 알려줬다고 했더니

    단호하게 안된다고 하면서 전화해줘서 고맙다고 말하고 바로 끊어버리더라구요…

    아무래도 몇번 시도를 해야하려나 봅니다….ㅠㅠ

  14. 미국 9개월 says:

    어제 다섯 통화해 봤습니다. 죄다 거절당했네요. 5985 6661 6939 … 그런데 어떤 상담원은 6939란 코드는 아예 없다고도 하네요..
    어제 받은 가장 긍정적인 대답은 1000불 써본 다음에 시도해보면 될지도 모르니 한번 해봐라 였었네요.
    오늘 몇 번 더 해보고 그냥 6664에 먼저 도전해 볼까합니다.

  15. 새카드 says:

    저는 방금 전화했는데 15K 와 10K 프로모션이 같이 계좌에 걸려있고 (2개 중 더 혜택이 높은 15K가 적용된다네요), 6661은 eligible 하지 않아서 시스템에 자동으로 뜨지 않는다는 이야기를 들었습니다. 매뉴얼하게 전화받는 상담자가 할수있는 방법은 없다고 하더라구요. 온라인에서 SM 보내보면 될수도 있다고 하기는 하네요. 아, 쉽게 되면 얼마나 좋을까요 ㅠ

    • 새카드 says:

      업데이트: 6661은 solicited offer 이기 때문에 fax를 보내서 확인을 해야 한다고 하네요. 여러번 걸었는데 같은 얘기를 두세번 들었습니다. 일부 웹사이트에 정보가 노출되었기 때문에 일일이 확인을 거쳐야 한다고 말하더군요. 허걱했습니다 ㅠ 저는 account에 fax 보내라고 기록된 것 같네요 이거 정말 mail 을 어디서 구하거나 할수는 없는걸까요;;

  16. 오잉 says:

    75K points 어떻게 쓰면 잘쓰는 건가요?

    • 마일모아 says:

      쓰기 나름이겠죠. 항공사로 넘기시는게 제일 유리한데, 일단 CO가 제일 나아보입니다. 시간되는대로 새로 정리해서 메인글로 포스팅하겠습니다.

  17. JWL says:

    저같은 경우에도 이것저것 해보다가 (전화/SM) 다 실패한 이후로 spending requirement 나 채워서 CO로 마일이나 넘기자라는 생각으로 requirement 를 채운 후
    9/30 이전에 membership reward 를 받기 위하여 SM을 이용하여 membership reward를 빨리 채워달라고 독촉했습니다.
    이 와중에 혹시 추가 프로모션이 없냐는 식으로 한 줄 더 썼는데, 오늘 보니 10,000 추가하여 25,000 포인트를 채워준다고 연락 받았습니다.
    혹시나 모든 딜이 실패하신 분이 계시면 spending requirement 채운 후에 SM을 이용하여 한번 찔러보시는 것도 괜찮을 듯 싶습니다.

  18. AMEX신청 says:

    카드 만들때 75,000 마일은 제어카운트에 note한다고 상담원이 했고여 저도 1000불 다채우고 1주일전에 페이먼트 마쳤는데여 웹사이트에 아직 75,000 마일은 안보이고 27,000 마일이 펜딩으로 나오네여.. 이럴경우 다른분들은 SM을 이용한다고 하시는데 웹사이트 로그인후 어디에 있는지여? 글구 SM 보단 전화가 좋을까여?
    감사합니다~~~

    • 마일모아 says:

      Amex 홈페이지에 로긴을 하시면 오른쪽에 secure message center라고 나오는데요. 거기에서 membership rewards를 골라서 보내시면 됩니다. 전화든 SM이든 케바케인 것 같습니다. 어떤 상담원을 만나는가에 따라 결과가 달라지는 것 같습니다.

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