- 전체
- 후기 6693
- 후기-카드 1798
- 후기-발권-예약 1229
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 56593
- 질문-기타 20405
- 질문-카드 11592
- 질문-항공 10105
- 질문-호텔 5144
- 질문-여행 3984
- 질문-DIY 176
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 393
- 정보 24036
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5185
- 정보-기타 7956
- 정보-항공 3803
- 정보-호텔 3212
- 정보-여행 1042
- 정보-DIY 200
- 정보-맛집 216
- 정보-부동산 37
- 정보-은퇴 253
- 여행기 3379
- 여행기-하와이 386
- 잡담 15377
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 660
- 구라 2
- 요리-레시피 69
- 오프모임 200
- 나눔 2693
- 홍보 15
- 운영자공지 30
2015.8.11
몇일전에 하얏 카드 연회비가 붙었더라구요-_-
그래서 전화해서 나 차세 카드 연회비 내는 카드가 너무 많아서 그러는데 연회비 waive 아니되니라고 물었더니~
rep: 노 안돼. 연회비는 카드 베네핏때문에 부과되는거라 waive안됨.
찡보: 흠 그렇구나. 아쉽네. 그럼 혹시 리텐션 보너스는? 나 작년에 카드 킵 하고 5천 받았거덩
rep:잠만, 2분 정도 보더니. 그럼 내가 5천 넣어줄테니 카드 킵할래?
찡보: 오케이! 딜! 고마워
숙박권이 나오니 연회비 내고도 그냥 킵 하려던 참이였는데, 보너스를 이렇게 쉽게 주니 고맙네요 ㅎㅎㅎㅎ
사실 하얏 카드는 한달 99센트 짜리 스카이프 빌 자동으로 나가게 해두고 안쓰는 카드라
일년 사용금액이 20불 정도 밖에 안되는데 -_-
리텐션 보너스를 또 주니 고맙고 차세한테 미안하네요.
혹시 하얏 연회비 부과되셨으면 연회비 waive말고 리텐션 보너스로 딜 해보시라고 짦게 남깁니다^^
-------------------------------------------------------------------
최근에 하얏 annual fee 부가되서 전화했어요.
작년에는 annual fee waive 받은 좋은 기억이 있어서 다시한번 기대를 않고 전화했죠.
근데 얄짤없이 annual fee는 꼭 있어야되는것 이기 때문에 waive못해준다 blah blah
몇주일 다시 전화했죠. 캔슬 해달라
그랬더니 왜 그러냐고 묻더라구요
annual fee가 부과됬는데 i don't know if I want to keep this card with the annual fee
카드는 좋고 베네핏도 좋은데 annual fee까지 내면서 킵 할정도는 아닌것 같아라고 말했죠.
혹시 annual fee waive 안되면 리텐션 보너스 줄수 있냐?
그랬더니 바로 없다, 그런거 없어라고 - -;
그래서 혹시 그럼 너 supervisor이나 이런거 담당하는 사람한테 transfer해줄수 있어?
그랬더니 흔쾌히 그래 그럴께 하더라구요.
무슨 specialist라는 사람이 전화 받아서 같은말 반복. annaul fee는 절대 waive 안된다
하지만 너가 카드 킵 하면 5천 포인트 넣어줄께 하더라구요
75불에 5천 포인트면 그래도 낫 배드인것 같아서. (1night certificate도 오니)
그게 맥스냐고 한번 떠보고, 그렇다길래 5천 콜 했어요
마침 하얏 포인트가 필요해서 UR옮기려던 참이라, 유알 5천포인트면 100불 넘게 계산할때 이익이라 킵 하기로 결정.
대단한 리텐션 보너스는 아니지만, data로 참고 하시라고 남깁니다.
그럼 모두 좋은 한주 보내세요! ^_^
- 전체
- 후기 6693
- 후기-카드 1798
- 후기-발권-예약 1229
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 56593
- 질문-기타 20405
- 질문-카드 11592
- 질문-항공 10105
- 질문-호텔 5144
- 질문-여행 3984
- 질문-DIY 176
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 393
- 정보 24036
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5185
- 정보-기타 7956
- 정보-항공 3803
- 정보-호텔 3212
- 정보-여행 1042
- 정보-DIY 200
- 정보-맛집 216
- 정보-부동산 37
- 정보-은퇴 253
- 여행기 3379
- 여행기-하와이 386
- 잡담 15377
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 660
- 구라 2
- 요리-레시피 69
- 오프모임 200
- 나눔 2693
- 홍보 15
- 운영자공지 30
13 댓글
셔니
2014-10-19 21:37:03
역시... 가만히 있는자는 아무것도 얻지 못합니다 ㅎㅎ
두드리는 자만이 승리하리라.. ^^
5천포인트 결코 적지 않다라고 생각합니다.. ㅎㅎㅎ
부럽습니다 ^.^
한번은... 년간 스펜딩으로 탑 10% 아니면 20% 잘라서 리텐션 주면 안되나? 하고 기분 나쁘게 애뉴얼피 내야할 시기가 오면.. 짜증을 내지만 ㅠㅠ
매번 그냥 애뉴얼 피를 쿨하게 내버리는 ㅠㅠㅠ 저로선 전화는 상상도 못합니다
찡찡보라
2014-10-20 05:43:56
쌍둥빠
2014-10-19 21:38:18
발권고수님도 BRG고수분도 계시지만 뭐니뭐니해도 찡찡고수님이 가장 부럽습니다.
리텐션이란걸 받아본 적 없는 1인.
찡찡보라
2014-10-20 05:45:57
저도 리텐션 잘 못받는데 하야트는 운이 좀 좋았던거 같아요
똥칠이
2014-10-19 21:43:56
찡보님 멋져부러요! 저는 늘 아무리 말해도 저쪽에서 그냥 닫으시라고 하더라고요 ㅠㅠ
찡찡보라
2014-10-20 05:48:30
마술피리
2014-10-20 04:35:26
작년에는 모든 리텐션 거부당했지만 연회비 내고 카드 유지했고, 올해도 모든 리텐션 거부당해서 그냥 닫아버렸네요. SM도 전화도 꿈쩍도 않던데, 해내셨군요. 축하드려요.
찡찡보라
2014-10-20 05:51:25
드리머
2015-08-11 14:40:51
좋은 정보 감사합니다! 저도 곧 연회비 나올텐데 ... ㅎㅎ 리텐션 포인트 달라고 졸라봐야 겠네요.
찡찡보라
2015-08-12 06:14:56
네, 한번 트라이해보세요~ 굿럭이요!
레이니
2015-08-11 17:02:32
하얏은 그냥 숙박권 쓰는 것으로 만족하고 넘어가려고 했는데, 한번 찔러나 봐야겠네요. 좋은 정보 감사합니다!!
찡찡보라
2015-08-12 06:16:30
저도 얼마전 잉크연회비 웨이브 받았어요. 근데 하얏은 연회비는 waive안되고 포인트는 rep에 따라서 주는것 같아요.
저도 숙박권때문에 그냥 킵하려던 참이라 한번 찔러본건데 너무 쉽게 줘서 되려 당황(?)스럽더라구요.
좋은 결과 있길 바래요! ^^
똥칠이
2015-08-12 06:25:57