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이번에 식구와 나리타 거쳐 비지니스로 고국방문 예정인데요. 시카고에서 6시간 늦게 출발. 도쿄 밤에 도착하니 연결편 없어서 단체로 지금 AA 가 제공히는 호텔에 묵으면서 질문드립니다. 호텔에서 같이 타고 온 승무원과 얘기해보니 비행기 윈드쉘이 고장나서 그렇게 지염되었다하더군요.
3 차례 출발시간 연기로 총 6시간 늦어졌구요. 비지니스클라스라 편하게는 왔습니디만 제 짧은 일정이 완존히 꼬였어요. 내일 오후1시로 재예약 들어갔는데요. 지금 확인하니 AA에서 사과의 뜻으로 인인당 5천마일 넣어준다고 하네요.
호텔이 촌구석에 있고 내일 생각같아선 휙 가까운 타운 구경 갈라고 했더니 모든 약국 ,식당이 10시는 되야 연다고 하구요. 뭐 여기서 정말 잠만 자고 가는 상황이 되었어요.
질문이요.
1. 비지니스 승객으로 5천마일의 보상은 적절한가 해서요. 보상 받았으요. 15,000마일
2. 마일로 발권한 거고, 몇 십불만 citi AA amex짝뚱으로 결제했는데요. 아멕스 규정 어디에선가 스케쥴 지연 뭐 그러면 보상받는다고 어디 나와있던거 같은데. 정보 좀 부탁드려요.
아울러 내일 근처 상가도 둘러볼 시간이 없고 해서 사쿠라 라운지로 고고 하려구요. 터미널 1으로 가야하는데 거기에 스시 있는거 맞죠? 제가 타고온 비행기는 AA에 퍼스트클라스 없는 비지니스 였구요. 인천으로는 Jal 비지니스예요.
3 차례 출발시간 연기로 총 6시간 늦어졌구요. 비지니스클라스라 편하게는 왔습니디만 제 짧은 일정이 완존히 꼬였어요. 내일 오후1시로 재예약 들어갔는데요. 지금 확인하니 AA에서 사과의 뜻으로 인인당 5천마일 넣어준다고 하네요.
호텔이 촌구석에 있고 내일 생각같아선 휙 가까운 타운 구경 갈라고 했더니 모든 약국 ,식당이 10시는 되야 연다고 하구요. 뭐 여기서 정말 잠만 자고 가는 상황이 되었어요.
질문이요.
아울러 내일 근처 상가도 둘러볼 시간이 없고 해서 사쿠라 라운지로 고고 하려구요. 터미널 1으로 가야하는데 거기에 스시 있는거 맞죠? 제가 타고온 비행기는 AA에 퍼스트클라스 없는 비지니스 였구요. 인천으로는 Jal 비지니스예요.
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9 댓글
기돌
2016-06-22 06:48:57
시선차이
2016-06-22 13:01:17
원월드 에메랄드 티어시면 입장할 수 있습니다.
blueribbon
2016-07-23 13:12:25
원글) 비지니스 탑승객인데 5천마일 보상이 적절치 않다는 생각에 홈피 접속 불평을 올렸습니다. 오늘 답신이 왔네요. 미안하다면서 10,000 마일 추가 입급하겠다고. ㅋㅋ 근데 이게 개인별로 불평이 접수되어서 같이 갔던 제 아이 계좌에는 만마일이 없더라구요. 아이 이름으로 또 불만 보냈구요.
이번에 안 사실인데요. AA 가 나름 커스터머 서비스가 신속하고 신경 좀 쓴 다는 생각이 드네요.
blueribbon
2016-07-23 15:07:45
바로 답신 뜨네요. 평등원칙에 의거, 제 아이한테도 1만 마일 추가. 그래서 각각 15,000마일 받았읍니다.
RunningMile
2016-07-23 13:29:56
타고온 뱅기에 퍼스트가 있던 없던 중요치 않습니다. 비즈니스 클래스로는 사쿠라 퍼스트 못들어가요 근데 그냥 사쿠라 라운지에도 스시가 쬐금 있긴 합니다. 스시바는 아니구요.
blueribbon
2016-07-23 13:40:27
원글) 그렇더군요. 새우 스시 하나 달랑 있더군요. 그것도 쬐끔. 그래도 맛사지 받고 좋았습니다. 처음 비지니스 탔는데 다시 이코노미로 못 돌아갈 것 같아요. ㅠㅠ
서울
2016-07-23 14:48:03
우선 제경험을 적어드릴께요. 한 3년전에 하와이안타고 후쿠오까에서 호놀룰루까지 비행기결함으로 지연하다 결국 캔슬되서 제공한 호텔에서 잠자고 담날 출발했는데 공항에서 바우쳐로 350불과 호텔, 식대, 그리고 교통비 이렇게 국제선에서 받았구요, 작년인가? 엘에이에서 호놀룰루까지 아메리칸항공 기체결함으로 약? 5시간인가 지체하고출발 호놀룰루에 도착하니 새벽4시??? 엘에이 공항에서 기체이상으로 회항한후라서 호놀룰루에 무사히 도착한것만으로도 감사했습니다. 국제선과 국내선이 다른건지는 잘모르겠는데요!!! 몇일후 7500마일을 돌려줬는데, 그것도 감사히 생각하는 계기가됐네요. 안전이 최우선이라 생각됩니다.
외로운물개
2016-07-23 15:04:46
서울님 말씀이 최고의 답이네용...
"안전이 최우선"
blueribbon
2016-07-23 15:09:51
그럼요. 안전이 최우선. 뭐... 나 죽고 나서 남은 가족이라도 보상으로 잘 사는 건 좋지만... 나 자신의 안전이 젤 우선이죠.