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HYATT 예약 후 인원추가시 업그레이드 옵션이 없을경우

노에마, 2017-04-13 15:06:28

조회 수: 762
추천 수: 0

조언좀 부탁드리겠습니다. 다음주에 Florida에 가는데요, The Confidante Miami Beach에 2틀 예약을 잡아놨습니다. 근데 3인(성인2,아이1)으로 예약을 해놓았는데 장모님이 갑자기 오시게 되서 한명을 추가해야 하는상황이 되었거든요. 제가 티어가 다이아여서 혹시 스윗업글권을 써서 업그레이드 가능한지 하얏 커스터머서비스에 전화해 보았는데 그 호텔은 해당이 않된다고 하네요. P+C로 예약을 해서 킹베드 기본방이라 성인 3명, 아이1은 절대 않될 것 같구요.. 캔슬하고 현금으로 방을 구입해야 가능한 상황인데 지금 가격이 올라 $459/DAY 네요. 어떻게 방법이 없을까요?

3 댓글

이슬꿈

2017-04-13 15:21:55

그날 스윗이 없는 건가요? 그 호텔은 스윗업글 적용이 가능한 곳인데요.

노에마

2017-04-13 16:17:10

다시확인해보니 스윗업글 적용은 가능한데요 성인 3명은 않된다네요 여기 규정은 성인 2명 아이 2명까지라고 합니다

노에마

2017-04-13 16:35:59

해결이 된 것 같습니다. Globalist Concierge가 호텔에 전화해서 성인1명 추가로 받아주는대신 박당 $20불 차지하기로 하고 Rollaway bed 넣어주기로 했네요.

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