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(업데잇) 델타 탑승 마일, 댄공 넘버로 보낸후... 낭패 (푸념)

보라돌, 2018-01-06 21:05:50

조회 수
1343
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지난 가을 두사람 파리 왕복 $2100 짜리 할인 티켓 이고, 5mile/ $1를 델타 에서 주는 경우 인데요.  댄공번호로 넣었어요. 델타를 번호 새로 만드느니 있는 댄공에 보태자 싶어서요. 그런데  떡하니 0 마일 인거예요. 댄공은 할인티켓 level T, V 는 마일 안준다네요. 그럼 그냥 받지말지요. 나 참 . 마일 삭제 동의서를 신청 해서 ID 카피 랑 보내면 삭제 한뒤 델타로 문의 하라네요. 어이구 속 터져 ... 이걸 시작 할까말까 싶어 전화 했더니 주말이라 그런지 통화도  안되고 채팅 도 양 많아 안된답니다. 걍 퓨념 입니다.  혹 누군가 같은 실수하지 마시길 바랍니다. 

 

*********** (업데잇)

 

1. 처음에 델타통화 - 마일 가능 티켓임을 확인

2. 댄공 통화 - 삭제 신청 하면 된다고 함

여기서 ,뭔가 미심쩍고, 귀차니즘도 생기고, 약간 갈등 하다가 aero님  께서 복잡 하지 않다고 격려 해 주셔서 좀 덜 바쁜날 시작 했습니다.

3. 댄공통화 - 이멜로 삭제동의서  받고 프린트해서  간단한 이름, 스카이패스넘버 등 펜으로 쓰고, 여권 카피 하고 같이 사진 찍어 보낸후 이삼일후?  삭제 되었단 이멜 받았어요. 

4. 알아보더니  한사람이 9800 마일 씩 들어간다고... 좀 이상하다 싶었지요. 델타 걸었더니 7 비지네스 대이 기다리라네요. 7일 기다려도 안들어와서  다시걸었더니, 

직원 : 네가 델타 회원 가입한 날이 1월 6일인데 탑승일이 더 먼저네? 

나 : 응

직원 : 멤버 가입이 탑승후 30일이 넘어서 안돼. 마일 줄수없어.

나 : 델타가가 시키는대로 댄공에 통화해서 삭제 동의서 만들어 보내고 나니가 웬 딴 소리야? 

직원 : 그 직원은 탑승 60일이나 지난
후에 멤버쉽 만든거 당연히 몰랐을테니까 , 그랬겠지.( 내가 속이려 한거 마냥 비아냥 거라는 투로)

나:  천만에. 1월6일에 내가 오늘 열었다고 했고. 그사람이 모든 탑승 기록 확인도 했어. 당신들 통화기록 녹음 한다는데 내가 거짓말 하겠어? 첫번째 직원도 그랬고..
직원 : 미안. 아무것도 해줄게 없어
나 : 정말 두사람 다 그리 이야기 했는데... 나도 통화 날짜랑시간과 직원이름 노트 한게 여기 어디 있는데...
델타가 씨애틀-인천 새로 취항 한다고 해서, 앞으로는 유럽이나 한국이나 걍 한군데로 델타 마일로 모으려고 사작 하는건데..이건 좀 아니네.... 이 모든일과 시간을 들이게 해놓고 , 델타가 해줄수 있는 어떤 후랜들리 제스추어도 없단 말이지? 확실 한거지?
직원 : 매니저 한테 물어 보기는 할께. 좀 기달리수 있겠어?( 목소리가 갑자기 친절 하게..ㅋ)

결국 5000x2 굳윌 마일 받았네요. 5마일 들어간거 확인하고, 내친김에 델타 카드도 열고, 결국 델타 고객이 시작 되는가 봅니다. 그깐 만마일 라고하실런지 모르겠지만 시간 쓴것도, 연거푸 바보짓 한것도 속상한데, 거짓말 하다 들킨 사람으로 몰아가는거 같으니까 약이 올라서요. ㅎ
답글 주신분들, aero님 감사하고요. 결과 보고 드립니다. 

8 댓글

1stwizard

2018-01-06 21:18:10

항상 탑승 전에 클래스 보고 적립 예상치를 체크하셔야 합니다.

보라돌

2018-01-06 21:50:04

그러게요.  무식이 죄 입니다. ㅠㅠ

백만받고천만

2018-01-06 21:31:31

트위터나 페이스북으로 접근해보세욤. 델타는 해본적이 없지만 알라스카 외 몇몇 해봤는데 답변이 엄청 빠릅니다. 

보라돌

2018-01-06 21:51:22

감사합니다. 사소한 일( 마일) 에  괜히 속이 쓰려요.

aero

2018-01-06 21:51:26

저도 그런 비슷한 실수했었는데요 좀 오래전이라 기억이가물가물한데 아마도 같은 경우였던거 같아요 그래서 대한항공에 홈페이지를 통해서 메세지보내고 기록삭제 후 델타 웹에서 메세지보내서 진행했습니다 어렵지 않게 잘해결했습니다 천천히 해보세요 ㅎ

보라돌

2018-01-06 22:18:18

네, 그럴께요. 그냥  제가 바보짓 한게 속 상하죠.  누굴 탓 할 생각을 하겠어요. 원래 룰이 그렇다는데..  감사합니다. 

aero

2018-01-29 11:44:55

보라돌님! 잘 해결되었다니 다행입니다 ㅎ그리고 글을 다시 읽어보니 델타번호가 아직 없으셨네요? ㅎ이왕 이번에 경험하셨으니 적어도 주요 호텔/항공사 멤버쉽은 이번에 미리 다 만들어두세요. 마일적립도 적립이고 혹시 프로모션이 왔을때 (주로 구매?)가입이 된지 얼마 이상된 회원만 유효한 경우가 있거든요, lifemile이 대표적인 예입니다. 

- 그리고 한사람당 9800마일 적립된다는 말에 뭔가 이상함을 느끼셨다고 했는데 $2100*5로 해서 10500마일이 아니어서 그러신 거라면, 마일 적립 $1당 5포인트는세금을 제외한 표값만을 말합니다. 그러니 아마 $2100불중에 표값은 $1960 이었을것 같아요 

- 또 하나 팁은, 아마 아시고도 귀찮아서 안쓰셨을 가능성이 있지만, 게시판에 글을 작성하실 때 "@닉네임" 하면 그 분께 알림이 가니 나름 유용합니다. 그 대신 여러분을 소환하실때 쉼표를 반드시 뛰어서 해야해요 ex) @닉네님1, 닉네임2 , @닉네임3 이렇게 하시면 닉네임2, 닉네임3 에게만 알림이 갈거에요 

- 다시 한 번 굿윌 5000마일 축하드려요

보라돌

2018-01-29 13:00:21

aero님  반갑습니다 .

9800 x2 라서 이상 했다는거죠.  오히려 넘 많아서..ㅋ

@낙네임?? 그런거는 몰랐어요.  열심히 찿아서 언젠가는 써 볼께요.

또 감사합니다 . 꾸뻑 :D

 

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