- 전체
- 후기 6745
- 후기-카드 1811
- 후기-발권-예약 1239
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57021
- 질문-기타 20608
- 질문-카드 11660
- 질문-항공 10158
- 질문-호텔 5181
- 질문-여행 4022
- 질문-DIY 177
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 407
- 정보 24158
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5204
- 정보-기타 7998
- 정보-항공 3821
- 정보-호텔 3225
- 정보-여행 1056
- 정보-DIY 203
- 정보-맛집 217
- 정보-부동산 38
- 정보-은퇴 257
- 여행기 3415
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15455
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2699
- 홍보 15
- 운영자공지 32
안녕하세요.
말도 많고 탈도 많았던 아멕스 카드에 대한 질문입니다.
지난번 콜럼비아 MBA 졸업자 대상으로 나왔던 오퍼가 좋다길래 당근 콜럼비아랑 전혀상관없지만 덜컥 신청해 승인받고 그 뒤로 엄청 헤멨던 저입니다.
이사때문에 주소변경 문제가 발생해서 은행에서 증명서 발급받아 팩스 보내서야 겨우 카드 오픈 했습니다.
남편이 홀더고 제 이름으로 하나더 추가 했죠.
열심히 한달 카드 쓰고 카드값 전화로 페이하려고 제가 남편이름으로 아멕스에 전화하다 제가 남편 개인 정보를 바로 바로 못 주니깐 담당자가 카드 도용된줄 알고 카드를 홀드 시켰습니다.
전 영어도 잘 못하고 어버버버하다 결국 남편이 통화하고 카드 다시 사용하려면 파이낸셜 다큐먼트 팩스로 보내야 한다고 해서 남편이 보냈거든요.
근데 그 팩스 보낸거 또 내용이 불충분하다고 다시 보내랬는데 남편이 너무 바쁘고 해서 지체 됐는데 오늘 카드 클로징 한다고 메일 왔네요..ㅜㅜ
제가 어리버리해서 벌어진 일이라 참 할말도 없고, 그냥 아멕스와는 인연이 아닌가 부다 하는데...
여기 메일에 보니..
our cancellation of your account under these circumstances may result in negative reporting of this account to the consumer reporting agencies. 이렇게 돼있는데..
이거 저희 크레딧이 깍인다는 얘긴가요?
남편은 제가 일처리 잘 못하니깐 그냥 자기가 다른 아멕스 카드 만들겠다고 하던데, 이러면 아멕스 카드 발급은 이제 어려운거 아닌가요?
아님 전화해서 팩스 다시 보낸다고 좀 홀드 시켜달라고 사정해야하나요?
에효.. 열심히 좀 공부하고 신중하게 해야하는데 미국 생활 초보라 아직 이러네요..
여러분들의 조언 부탁드릴께요...
- 전체
- 후기 6745
- 후기-카드 1811
- 후기-발권-예약 1239
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57021
- 질문-기타 20608
- 질문-카드 11660
- 질문-항공 10158
- 질문-호텔 5181
- 질문-여행 4022
- 질문-DIY 177
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 407
- 정보 24158
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5204
- 정보-기타 7998
- 정보-항공 3821
- 정보-호텔 3225
- 정보-여행 1056
- 정보-DIY 203
- 정보-맛집 217
- 정보-부동산 38
- 정보-은퇴 257
- 여행기 3415
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15455
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2699
- 홍보 15
- 운영자공지 32
5 댓글
카드거탑
2011-08-17 12:12:42
저같으면, 다시한번 전화통화해서 정확하게 뭐가 더 필요한지 물어볼것 같습니다.
카드가 클로징 되는것도 기분나쁜데, 이런 기록이 본인의 크레딧에 악영향을 끼칠 소지도 있다면, 최대한 방지하는게 좋을것 같아서요.
보통 Amex가 재확인 하고 싶어하는건 주소확인인경우가 많은것 같던데,
http://milemoa.com/bbs/46786 이글을 보시면 Anti-UA 님이 겪은 자세한 경험을 참고하실수 있을것 같네요.
그리고 혹시 다시 Gold 카드를 살리게 되시면, 마일모아님이 적어놓은
http://www.milemoa.com/2011/08/12/amex-monthly-bonus/ 이글도 참고하세요.
Amex MR 포인트는 Amex-SPG 포인트 못지않게 활용도가 높아서 조그만 포인트 하나하나가 현금과 다름이 없으니까요.
마일모아
2011-08-17 14:09:44
신용점수에는 직접적인 영향이 없다고 합니다만, 여튼 신용카드를 닫을때 "closed by consumer"와 "closed by credit grantor" 사이에는 차이가 존재합니다. Amex에 다시 전화하셔서 카드를 닫더라도 closed by consumer로 바꿔달라고 하시는게 좋겠습니다.
http://ficoforums.myfico.com/t5/Understanding-FICO-Scoring/Closed-by-Credit-Grantor/td-p/8994
마일 초보
2011-08-18 03:26:51
답변 너무 너무 감사합니다. 아침에 전화했는데 이미 닫혔고, 못 바꿔준대요. 그리고 계속 녹음 되고 있다고 저한테 얘기하면서 저랑은 어떤 질문에 대한 대답도 안할꺼라고 궁금한거 있으면 남편한테 전화하라고하고 끊어버렸어요..ㅜㅜ
분명 남편이 authorization 줬다고 그래도 더 이상 저랑 어떤 말도 하면 안된대요.. 맘 상하네요..흑.
김미형
2011-08-18 11:25:32
본인이 authorized user 이면 남편이름으로 카드값을 pay 할필요 없이 본인 이름 (authorized 된 card) 으로도 가능한데요 안타깝게됬읍니다. 미국에서는 남편이든 아들이든 남의 이름, card, SSN 등을 사용하시면 안됩니다. 하여튼 card 를 살리는게 좋을것같은데, 카드거탑님께서 지적하신데로 AMEX point 는 중요하기도 하구요 card 가 closed 되면 credit 이 않좋아 지기도 하지만 님의 경우 card card fraud 와도 관계될수 있어서 (negative reporting of this account to the consumer reporting agencies) 골치가 아플수도 있읍니다. 또한 AMEX 에도 기록이 남아 추후 AMEX card 발급이 힘들 수도 있구요. 너무 절망스럽게 듣지 마시구요, 남편 께서 직접나서서 미국온지 얼마되지 않아서 이해를 하지못했다 라고 설명하시고 문제를 풀어 나가셔야 할것같읍니다. 전화통화가 불편하시면 email 이나 편지로도 해보시구요.
JulieMoon
2011-08-18 12:19:52
헉, 큰일 났네요. 살림에 좀 보탬이 될려나해서 했던 일이 크게 되버렸네요. 남편에게 부탁하기도 너무 미안하고..ㅜㅜ 여튼 이번 일을 통해 많이 배웠네요. 감사합니다.