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Mastercard에 직접 전화해서 클레임해도 되고요 아니면
mycardbenefit.com에 서류 업로드해도 됩니다.
전 그냥 이메일 mcresponse@ufac-claims.com 했습니다
소심한 관계로 전화로 클레임 그 다음 이메일로 서류첨부 ㅋㅋ
7-10일정도 걸린다고 했는데 비즈니스데이로 4일만에 디덕터블 50불 제하고 statement credit으로 받음.체크로도 받을 수있지만 분실가능성과 시간이 더 걸릴것 같아 저렇게 받음
1차 가까운 버라이존 갔음(본인들 못고침 애플 들고 가라고)
2차 가까운 한인리페어샾 ( 애플가도 못고침 못고치는 거라고 함)
--> 딱 한번 전번달에 ihg로 핸드폰빌 페이함.감이 좋았던것 같음
생각나서 전화함. 애플갔는데 못고친다고 말함. 사실 애플 너무
북적거려서 그냥 그렇게 말했는데..결국 서류때문에 애플 가야
했음. 담당자는 핸폰 밸류를 쳐서 돈을 지급한다는거 같았음
Up to 800불까지 커버.(미니멈 말안함)
3차 애플방문 (서류필요해서감)
-->프로그램 문제라서 공짜로 고칠수 있다고.이미 뭐가 문제인지
말했는데 'we can fix it.이건 프로그래밍 문제야 공짜로 해줄께'
아 짱남.이번기회에 iphone 11 갈아탈라 계획했었음.망함
맡기고 돌아섬
4차 애플전화옴
-->내가 처음에 말했던 문제를 발견함.이런 병맛 미국놈들 생각함
못고치지 라고 물었는데
당당하게 고친다함. 돈은 149.99플러스 택스
에라이..고치세요
5차 애플 견적서 첨부해서 ihg보냄
핸드폰빌 결제한 날짜와 금액 프린트
Ihg 신용카드 결제내역서 첨부 프린트해서 스캔
6차 핸드폰 찾고 그 다음날 크레딧으로 들어와있었음
103불 들어왔음
우찌 계산했는지 뒷자리가 안맞아서 기분이 쏘쏘였음
생각보다 간단했습니다
일년에 두번까지 클레임 가능합니다
그동안 마일모아에서 살짝 도움을 받아 은혜 갚으려려후기드립니다닼ㅋ홧팅
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15 댓글
으리으리
2020-01-01 06:02:57
오, 생각보다 잘 해주네요! 굿입니다 ㅎㅎ
Andy0806
2020-01-01 09:16:47
혹시 원래 전화기 구입했던 영수증 제출하셨나요?
저도 고장이나서 클레임을 넣었는데 견적과 모든 서류넣고 두달이 다되간다는. 근데 어제 뜬금없이 2년전에 구입한 영수증을 보내라고.
케바케인듯 하네요.
아홉개의성
2020-01-01 23:51:52
첨부한 이메일에 구입했던 영수증 요구란이 없어요 그래서 제출안했습니다. 잘 해결되시길
US빌리언달라맨
2020-01-01 10:07:34
구 IHG 카드에는 이 베너핏 없죠?
카리스마범
2020-01-01 10:37:35
네 없습니다
US빌리언달라맨
2020-01-01 11:39:28
답변 해주셔서 감사 합니다!
아홉개의성
2020-01-01 23:52:27
저 구 ihg맞는거 같은데요 :)
업스테이트
2020-01-01 12:46:39
구 IHG도 $600까지 커버 되는것 같습니다
https://www.milemoa.com/bbs/board/6899076
좋은일만가득
2020-05-11 13:19:00
Screen이 깨져서 고쳐야 하는 상황인데 지정된 Repair shop에서 고쳐야지만 클레임 진행을 할 수 있는건가요? 아니면 로컬샵에서 고쳐도 클레임을 진행 할 수 있을까요?
루노아빠
2020-06-11 18:36:17
IHG 카드는 아니였지만, Wells Fargo로 제가 스크린이 깨져서 애플스토어가서 진행했는데 클레임이 되었습니다. 개인적인 생각인데.. 애플스토어가서 정식으로 고치는게 좋은거 같습니다. 어자피 디덕터블만 내고 고치는거라서요. 물론 스토어가 근처에 없으면 난감하지만요..
좋은일만가득
2020-07-13 15:43:44
저는 아이폰은 아니고 티모빌을 통해서 겔럭시를 사용하고 있어서 애플스토어처럼 기기를 고쳐주는 곳이 없는걸로 알고있었는데 한번 티모빌에 문의를 해봐야겠습니다. 답변주셔서 감사합니다~
여행가는고니
2020-06-11 13:21:17
저도 위에 @좋은일만가득 님처럼 수리가 필요한데요.
애플 스토어에서 수리한 것만 돌려받을 수 있는지, 다른 수리점에 맡겨도 되는지, 혹시 아시는 분 있을까요?
아홉개의성
2021-03-24 23:56:15
다른 수리점도 되요 전 기왕이면 애플가서 받자 그래서 갔죠
티마티마
2020-07-14 09:29:53
궁금해서 그런데요.. 제거 떨어뜨려 깨진 아이폰 수리에 대한 것도 커버해 준다는 건가요? 아이폰 11 프로 맥스라 엄청 비싸다고 하더라구요. ㅠㅠ
아홉개의성
2021-03-24 23:55:53
아이폰 수리에 관한것 커버받은거에요 ^^