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아멕스 첫카드 20년 전
아멕스 세이빙 110k
힐튼 서패스랑 엉불 포함 총 4장 + 차지 카드인 아골 있습니다. 닫은 카드는 없어요.
이 상태에서 힐튼 일반 3개월 $1000 스펜딩 7만5천 포인트 오픈 했는데요. 한달 도 못되서 스펜딩 마쳤는데 보너스가 영 소식이 없는 거예요. 채팅 하니까 걱정 말라고 스펜딩 마친후 6~8 wks 걸린다. 아무 이상이 없으니 기다리라고 했거든요.
3개월 다 되어 가서 전화 했더니 보너스 받을 수 없다네요. 이유는 오픈 & 클로즈 패턴이...
아니 언제 클로즈 했어?? 클로즈는 안했는데 걍 거기 노트가 되있다네요. 총 15개 카드있는데 닫은 카드 는 아주아주 오래전에 2개? 것두 아멕스 아니구요. 참나 꼬투리 잡는것도 가지가지 네요. 한 10분 실랑이를 했는데 아주 반복적이고 기계적인 느낌이 드는게 많~이 해본 솜씨더군요. 채팅 스샷도 있다고 말해도 듣지도 않아요. 힐튼 3종을 다 open 한 게 찔리기도 하고, $1000 이니까 별일 아니라고 위안 하지만, 앞으로 업글 오퍼 와도 상종 못하겠네요. ㅠㅠ 안그래도 써패스 2년 연회비 내고 첫해 숙박권 쓰고 닫으려고 했지만요.
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25 댓글
erestu17
2020-01-10 11:21:46
안타깝네요. 항상 아멕스 커스토머 서비스에 만족하는데 이런거 보면 정떨어져요..
보라돌
2020-01-10 12:16:10
편 들어주셔서 감사합니다. ^^
티끌모아태산
2020-01-10 11:34:13
저 그런적 있었는데 후카 계속하세요 결국 받았습니다.
보라돌
2020-01-10 12:15:28
제가 넘 쉽게 포기 했나봅니다. 집에 가는대로 다시 해보겠습니다. 감사합니다.
땅부자
2020-01-10 11:35:18
뭔 이런 경우가... 발전산으로 싸인업 2 번 받으시길 바랍니다.
보라돌
2020-01-10 12:17:18
감사한 말씀 이신데요... 설마요... ㅋㅋ
WinWin
2020-01-10 11:35:43
공유해주신 케이스 보면 딱히 짧은 주기의 처닝을 한 것도 아니신데 오리발을 당하기도 하네요... 요즘 왠지 아멕스 새 카드 만들기 겁나네요 ㅠㅠ
보라돌
2020-01-10 12:13:48
네, 처닝은 해 본적이 없는데요. 힐튼 왔다리 갔다리 하고 싶었는데 것두 겁나서 맘 접어야 겠습니다. ㅜㅜ
WinWin
2020-01-11 12:56:28
저도 다음 카드로는 힐튼 왔다갔다를 생각하고 있었는데 ㅠㅠ 에구... 좀 화는 나지만 크게 손해보신 것은 아니니 마음 놓으셨으면 좋겠습니다.
보라돌
2020-01-11 13:19:30
괜찮아요. $1000 이니까요. 배우자 plat도 열 생각이 었는데 한 $5000 spend 하고 오리발 당하면 어휴 진짜 화날듯.... 신뢰가 없어져서 못 열겠네요. 떳떳하게 약관에 자기네 맘대로 별 이유 없어도 안줄수 있다고 하던 걸요?
WinWin
2020-01-14 15:13:24
법적으로야 맞는 이야긴데, customer relationship을 생각하면 그렇게 하면 안될텐데, 요즘 좀 이상하더라구요 ㅠㅠ
항상고점매수
2020-01-10 13:53:39
신청하실때 보안모드로 하셨나요?
보라돌
2020-01-10 13:55:52
네
안디
2020-01-10 14:16:59
저는 아멕스는 보너스가 늦게 들어온 적은 있어도 못 받은 적은 없습니다. 기다리면 알아서 들어오더라구요. 저도 힐튼 보너스가 몇달 늦게 들어온적 있어요.
보라돌
2020-01-10 14:39:31
저도 그랬으면 정말 좋겠어요. : )
SuperKind
2020-01-10 16:14:53
전 비즈힐튼, 두명 chatting, 은 보너스 안보인다. 또 한명은 8에서 12주후, 전화통화도 하니 8~12주 후 ,좀더 기다려야는지 ㅠㅠ 13만포인트+Free night 기다리고 았는데,,함께 좋은 발전산 기다려봐요...
보라돌
2020-01-10 21:03:06
SuperKind님은 안보이는 거니까 희망 있을것 같아요. 저는 안된다고 떡하니 써있다니 뭐 쫌 ㅋㅋ 안되겠지요? SuperKind님이라도 잘되시길 바랍니다.
Oyewides
2020-02-08 13:22:11
이렇게 장기 고객 한테도 오리발을 내민다면, 저같은 사람은 바로 필터링이겠어요. 1년이상 보유 카드가 힐튼연회비랑 본보이 카드 밖에 없고 카드 6개는 13개월 채우고 다 닫았거든요.ㅎ 기준이 뭔지 모르겠습니다.
보라돌
2020-02-08 13:55:03
그러게요. 솔직히 이유나 깔끔하게 써서 메일 보내 줬으면 상호 존중은 될텐데 , 저질 오리발 컴퍼니라는 느낌만 남았어요.
미니멀라이프
2021-06-03 12:06:29
결국 못받으셨나요? 최근 P2가 surpass 카드를 열었었는데, 같은 이유로 보너스를 못받았습니다. 힐튼 카드는 연회비 없는걸로 거의 10년전에 만든게 다 였고, 오픈당시 아무 팝업 메세지도 없었던 것 같은데 말이죠.
보라돌
2021-07-02 22:21:24
결국 못받았습니다. ㅠㅠ 로그인이 풀린거를 몰라서 이제서야 답 드려요. 죄송합니다.
라이트닝
2021-07-02 22:29:11
안타깝네요.
적어도 close pattern은 아닌 것이고요.
Open pattern이 문제라고 주장하는가 봅니다.
힐튼 4종 세트를 구비하면 open pattern이 걸리는가요?
Term이 우리 맘대로 안줘도 됨으로 되어 있으니 오리발에 취약한 것이 사실인 것 같습니다.
마이무
2021-07-02 23:20:08
아멕스 오리발 당한 자로서 정말 저한테는 신뢰가 안가는 회사가 되었네요. 자기 시스템만 최고고 소비자는 그냥 봉으로 아는 애들 같다는 느낌이
라이트닝
2021-07-02 23:42:47
뭔가 돈이 되는 고객만 찾아내는 AI가 존재하는 느낌입니다.
마이무
2021-07-03 02:36:59
아 그래서 저 같이 돈 안되는 애들은 오퍼도 안주고 하는건가보네요 ㅎㅎㅎ