코로나로 인한 하야트 숙박권 연장

좋은 소식 감사합니다. IHG만 남았네요. 이제 더이상 눈치 볼 필요가 없을텐데...

소식 감사합니다. 어디서 확인 가능할까요?

따로 문의를 넣어서 연장 받으신 건가요?

아직 공홈 코로나 공지에는 안 나와 있고, 제 숙박권 기한 봐도 연장 안되 있더라고요...

올려주신 글을 보고 하얏트 계정 확인하는데 숙박권은 2021/1/7, Club Access Award는 2021/2/28 이네요.

이런...이러면 꽝인가요? ㅡ_ㅡ;;

본문에 링크를 추가해 주셔서 살펴봤는데, 링크글 작성시기는 3월 13일인데,

같은날 업데이트 되어있다고 나와있는 하얏 상단 공지에는

여전히 Asia Pasific 주소지인 계정들만 연장되는 것으로 되어 있네요.

전체 계정으로 확장될 수 있다는 가능성만 쓰여 있네요.

https://www.hyatt.com/en-US/info/coronavirus-statement?icamp=hy_cvstatement_jan2020_alertbanner_en

저도 방금 전 어카운트 확인해 봤는데 숙박권, 엘리트 회원 기간 다 예전 그대로이고 연장되지는 않았네요

좋으네요! 가장 통크게 연장해주네요~ 하얏 소식도 기다리고 있었는데 감사합니다. ^^

이거 직접 전화해야 연장 받나요? 아님 자동으로? 4/27일이 끝인데 내일 전화해야하나 해서요..

연장받으신분 계신가요?

글로벌리스트 유효기간 연장되었는데 어워드 유효기간은 아직 안되었네요.(한국 주소)

그리고 이런 연장조치는 아시아권 거주자에 한해서 해주는거 아니었나요? 그 사이 전세계로 확대 되었나요?

위 @Skyteam 님 댓글이 정확한것 같네요. 하얏 글로벌리스트 컨시어지에 숙바권 유효기간 연장에 대해 물어보니, 다음과 같이 연장 안된다 하네요.

"Regretfully, we are not able to extend any suite upgrade certificates or free night awards."

저도 하얏 컨시어지랑 트윗 주고받았는데 아직 결정난것 없다고 기다려 보래요.

곧 해줄것같기는해요.

제 숙박권은 딱 한달 남아서... 빨리 결정나길 바랍니다. ㅠ

저도 한달 안남은 상황에서 3월 말 아이 봄방학에 쓰려고 했으나.. 지금 상황이 이러니... 연장되면 좋겠어요~^^

저는 이미 하나 만료되엇네요 ㅠ

만료 되신분 연락해보세요. 제가 오늘 통화했는데 전 4/27일이 만료인데 만료 된다음 전화하면 바로 15000넣어준다고 했어요. 아직 만료일이 남아서 지금은 못해준다고..

마모님들 위해 제 DP 남깁니다. 

저는 3/29/2020 에 만료일이였습니다. 

원래 샌디에고 가려고 예약 했다가 코로나 때문에 캔슬 하면서 

트위터로 채팅했습니다.

처음에 연장 못해준다고 하더니 다음날 10,000 포인트로 전환해준다고 했습니다. 

혹시 15,000 포인트 전환 안되냐고 물어봤더니 안된다고 하더라구요.

그러더니 갑자기 다음날 15,000 포인트 전환해준다고 하더군요.

그래서 리워드를 15,000 포인트로 바꾸어줬습니다.

오 이거 대박이네요.ㅎㅎ

트위터로 채팅을 어떻게 하나요?

아이폰 앱입니다만 저거 눌러서 했어요

제 dp 남길께요, 어제 통화해서 15k 포인트로 컨버젼 되었습니다. 3/29만료 예정인 리워드였고, 원래 이번 봄방학때 유타에서 쓰려한거였어요. 메세지까지 합쳐 네번째 컨택이였고, 슈퍼바이져에게 승인받는다고 시간은 좀 걸렸네요, 여전히 익스텐션은 안해주는 분위기입니다. 참고가 되었으면합니다.

위아래 숙박권중 위에꺼는 이번에 새로 받는 거구 

아래꺼는 작년에 받은거 포인트로 전환 받은 숙박권 입니다만,,

작년꺼 12.31.2021까지 연장이네요. 

한번 확인들 해보셔요

저는 연간숙박권은 아니고 5개 브랜드에 숙박해서 얻은 Category 1-4 Promotion Award 인데 아직 연장되지 않았네요. 만료일은 2020년 9월입니다. 

저도 DP 남깁니다. 4월 15일 만료되는 숙박권 있었고요.

일단 어젯 밤에 facebook 메시지로 문의했더니 단칼에 거절 당했습니다.

(코비드 관련 공지사항 링크를 주면서, 혹시 변동사항 있나 계속 지켜 보라고 하네요. 흥칫뿡) 

이게 페북이라 그런 건지, 밤 시간이라 상담원 권한이 적어서 그런 건지 확실치 않아서요.

오늘 오전에 다시 트위터로 시도했습니다. 트위터는 잘 안써봐서 좀 헤맸는데요. 

@HyattConcierge 로 가서 쪽지로 메시지를 보냈습니다. (개인정보가 들어가므로)

상황을 간단히 설명하고 이름, 멤버십번호, 이멜주소를 남겼더니 10분만에 답장이 오네요.

1만 포인트를 바로 넣었답니다!! 와우 정말 빨라요.

왠만하면 이정도로 만족했지만, 다른 분들 dp를 참조해서 욕심을 좀더 부려봤습니다.

"고마워. 그런데 혹시 가능하다면 15000포인트 받을 수 있을까?

나 원래 계획은 XXX 호텔 (cat 4)에 가려고 했었거든. 거긴 15000 포인트가 필요하네"

이번엔 7분만에 답이 왔습니다. 

"원래 1만 포인트만 주는데. 너는 loyal Explorist Member 니깐, 5천 포인트 더 줬어"

아주 간단하게 해결되었습니다!!!

정말 Explorist 라서 더 준 건지, 그냥 한 말인지는 모르지만 암튼 성공입니다.

어카운트 들어가 보니 벌써 1만 포인트, 5천포인트 따로 들어와 있네요.

숙박권은 아직 그냥 살아 있습니다.

DP 남겨주신 분들 모두 감사드리고요. 다들 참고하셔서 좋은 결과 있으시길 기대합니다.

DP 남깁니다. 3월 25일 만료 Certificate 입니다.

3월 14일에 이메일로 Extend 해달라고 요청하니 아시아 지역만 해당사항이 있고 여긴 아니라고 거절합니다. 

만료가 되고 나서 오늘 4월 2일 전화해서 상황 설명하니 상담원이 "응 상황은 이해하는데 내가 해줄게 없어"라고 합니다. 내가 계속 해달라고 하니 슈퍼바이저한테 물어본다고 하고 10분 걸리더니 10,000 포인트 넣어준다고 합니다. 내가 "이거 15,000 포인트 에서 사용하는건데 15,000 은 안되니 ?" 해봤는데 안된답니다. 10,000 포인트 받기는 했지만 하야트의 체계없고 부실한 서비스에 실망입니다 ... DP 남겨주신 분들께 감사드립니다. 

5/2, 8/31/20에 만료되는 숙박권이 있어 전화했더니 4/20에 일괄적으로 12/31/21로 연장해 준다고 하네요.

일단 기다려 보겠습니다.

Ihg 인가요? 하얏 인가요?

하얏트입니다

감사합니다. 정말 ihg 만 아무 소식이 없군요..

IHG 전화하시면 6개월 연장 해줍니다. 일궐적으로 처리할 예정이라는 이야기가 있는데 아직 작용이 안되고 있어서, 조만간 만료되는 숙박권 있으시면 전화하번 해보세요. 게시판에 검색하시면 관련글 있습니다.

Ihg도 이야기가 잇엇나 보군요. 요즘 굴이 많다보니 놓쳣나봐요. 감사합니다.

그나저나 좀 일괄적으로 빨리 처리해주지... ㅠ

올해 아직 안썼다면, 결과적으로 내년에 2장을 쓸수 있다는 얘기네요?

4/20에 연장이 되면 그렇습니다.

4월초에 CEO에게 온 이메일에 연장해 준다고 했으니 별 문제는 없을것 같은데요...

스펜딩으로 글로벌리스트 가려다 뭔 의미가 있나 싶어 멈췄습니다.

현재 티어는 다른 글에도 언급되었듯이 2022년 2월까지 연장되었습니다.

제 하얏숙박권 두장은.. 내년 1월과 2월에 expire인데... 저 글대로라면 연장못받네요...2021년12월까지 연장해주는거면.. 2020년에 발급되는 모든 숙박권에 대해 연장해줘야되는거 아닌가요?

사실은 저도 내년 초에 익스파이어되는 숙박권이 2장 있는데, 내년까지 쓸 수 있을까 싶습니다.

참고로 이메일 첨부합니다.