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Citi 카드 Chat Bot이 Late Fee Waive를 간편하게 해주네요.

Passion, 2021-01-08 20:13:30

조회 수: 626
추천 수: 0

Capture.PNG (22.2KB)

새로 연 카드에 깜빡 잊고 Autopay를 설정 안 하고

Spending Requirement만 충족하고 한동안

안 쓰고 있다가 연말에 프로모션 때문에 다시 썼습니다.

그래서 연말에 정신이 없어서 Due Date을 넘기고 말았습니다.

1/2일이 Due Date인데 1/4일날 카드값을 갚았죠.

역시나 오늘 보니 Late fee와 interest차지가 있더군요.

그래서 LIve Chat을 열어서 Late Fee라고 쓰니 Citi Bot이

아주 간편하게 Waive Late Fee 옵션을 줘서 Late Fee + Intersest를

1분도 안 걸려서 Waive해줬습니다.

당연히 상습적으로 늦으면 이런 옵션을 안 줄텐데

잘 지불하시다가 실수로 한 번 정도 늦은 것은 깔끔하고 빠르게 일 해결을 해줘서

좋네요. 오랜만에 Citi의 전산 시스템에 만족하고 갑니다.

3 댓글

마일모아

2021-01-08 20:34:05

Citi의 발전산도 끝나가는 건가요! 좋은 정보 감사합니다.

슈슈

2021-01-09 08:57:33

와 이거 좋네요!

ReitnorF

2024-01-07 21:21:38

글을 하나 파려고 했으나 이 글을 발견했네요. 저도 이렇게 1분도 안되어 웨이브를 받았습니다. 감사합니다.

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