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(4/14/2021)

수퍼바이저랑 통화했는데, 자기들 기록에는 팝업이 떴다고 하면서 보너스 못 준다고 하네요. ㅡㅡ 내 컴퓨터에는 안 떴는데. 제 말은 안 믿고 자기들 시스템은 아주 정확하다고 하네요. 이제는 아멕스랑은 거래를 하면 안 될것 같네요. 에휴.

 

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작년에 아플 10만 보너스 준다고 했을 때 카드를 열었는데, 스펜딩 다채우고 물어보니, 사인업 보너스 못 준다고 하네요. 팝업 창도 안떴는데, 못 준다고 하네요. 에휴. 다른 분들도 저같은 경우가 있으신가요?

 

연회비도 높은데, 어떻게 해야 될지 모르겠네요. 지금 취소하면 연회비 돌려 받을 수 있나요? 아니면, 어디에 클레임을 거는 방법이 있을까요? 더 이상 아멕스 카드는 안 만들려고 생각하고 있습니다.

32 댓글

바닐라맛초

2021-04-05 21:54:09

문의를 채팅으로 하셨나요 아니면 전화로 하셨나요? 혹시 채팅으로만 하셨으면 전화로 직접 문의하시는 것도 좋을 것 같습니다. 그리고 개인적으로는 오후 저녁보다는 오전이 좀 더 경험 많은 rep이랑 이야기하기가 수월했습니다.

마이무

2021-04-05 22:50:11

채팅으로 했고, 점심 먹고 했습니다. 어떻게 이야기를 하면 될까요? 어떤 말을 먼저 꺼내야 할지 생각이 잘 나지 않네요.

바닐라맛초

2021-04-06 01:03:41

댓글 달아두신 거 읽어보니 전에 들어올 거라고 했으니 그걸 바탕으로 말씀해보시면 될 것 같습니다. 스펜딩 채우기 전에 확인 차 말했고 그 때 컨펌 받았는데 이번에 스펜딩 채우고 나서 언제 들어오나 싶어 채팅했더니 상담원이 보너스 못 받을 거라더라 어떻게 된 일인지 알고 싶다고 하면 상담원분이 확인해보고 뭐라고 말씀해주실 거예요. 제 기억으로 전에 어떤 분도 어떤 상담원 분은 보너스 받을 거라고 했다가 다른 상담원은 보너스 해당되지 않는다고 다 제각각으로 말했는데 기다리다보니 들어왔다고 하시더라구요.. 아마 마이무님도 퓨어하게 스펜딩 다 하셨으면(기카 구매등 없이) 기다리시면 들어오지 않을까 싶네요.    

마이무

2021-04-06 07:53:50

알겠습니다. 내일 전화를 해봐야 겠네요. 저는 기카등은 산적은 없고, 거의 여행이나 식료품 넣는데 써서 스팬딩에는 문제가 없다고 생각되네요. 조언 감사합니다.

air

2021-04-05 22:13:35

기다리시면 들어오지 않을까요?

제 경험상 스펜딩 관련 채팅은 긁어부스럼 되는 경우가 종종 있어서 딱히 걸릴게 없으면 스펜딩 마치고서 그냥 기다리는것도 방법이라고 생각합니다.

마이무

2021-04-05 22:51:49

물어봤는데, 채팅으로 안된다고 하네요. 그냥 물어본 것인데, 이것도 다르게 반영이 되나요?

shilph

2021-04-05 22:14:43

헉;;; 스펜딩 중간중간 채팅으로 확인 하신 것은 없으신가요? 저는 보통 카드 열고 두세번 긁고 한 번, 스펜딩 60~80% 즈음에 한 번 더 확인을 하고 있어요

마이무

2021-04-05 22:52:55

10일전에 확인을 했을 때는 스팬딩 다채우면 welcome bonus를 준다고 했는데. 오늘은 지난 번 채팅 내용이 잘 못 되었다고 하면서 안된다고 하네요. ㅡㅡ

shilph

2021-04-05 23:00:12

헐...

고구마엔사이다

2021-04-05 22:19:41

아플 예전에도 만드신적 있으세요? 라이프타임 1번이라...거기서 걸리신거 아닌가 싶은데..

30일 지나서 캔슬 한다고 연회비 돌려주진 않을거에요. 한번 다운그레이드하면 남은 개월수만큼은 prorated 해서 돌려주나 물어보세요 

마이무

2021-04-05 22:53:50

이번에 처음 만들었습니다. 연회비에 대해서 다시 물어봐야 겠네요. 감사합니다. 

Opeth

2021-04-05 23:45:36

혹시 그 당시에 오퍼 스크린이나 어플라이하면서 스크린 캡쳐 해놓은신거 없을까요? 팝업도 안 떴고 지난 채팅에 확인해줬으니 저같으면 물고 늘어집니다. 다른 카드도 아니고 엠알 10만에 550불인데...

마이무

2021-04-06 07:56:31

캡쳐 해 놓은 것은 신청하기 전에 뜨는 것을 해두었습니다. 아래와 같이요. 이게 효용이 있을지는 모르겠네요. 연회비 550불이라서 저도 이 부분이 제일 신경쓰이네요.

 Picture3.jpg

 

유자

2021-04-06 01:44:46

혹시 MR 주는 카드로 첫번째인가요? 첫 번째  카드면 보너스가 늦게 들어오는 경향이 있거든요.

 

이미 스팬딩은 다 하신 거니까 저 같으면 기분 나빠도 닫지 않고 기다려 볼 것 같아요.

에어 크레딧이랑 우버, 페이팔 크레딧 등 이것저것 베네핏 챙기면 연회비는 좀 충당될 테니 혹시 아멕스에 지금 무슨 문제가 있어서 보너스가 지연되는 것일 수도 있다 생각하고요.

아멕스가 오리발도 자주 있지만 또 오류가 있는 건 몇 달이 지나서도 뜬금없이 들어오곤 했던 경험이 여러번 있었어요.

 

채팅으로 문의하셨으면 전화로도 하셔서 케이스 오픈해 두시는 것도 좋을 것 같아요.

 

마이무

2021-04-06 07:57:41

첫번째는 아니고, 4년전에 MR 카드 만들고, 처음 MR 카드 만든 경우라서요. 일단 전화를 해봐야겠네요. 조언 감사합니다.

Phosphorus

2021-04-06 01:49:38

안타깝네요 저도 예전에 비슷한 글을 올린적이 있습니다 

계속 채팅과 전화를 시도했으나 안된다고 하고 

마지막으로 50,000 까지 가능하다는 말 듣고

해지했었습니다

 

https://www.milemoa.com/bbs/board/8175733

마이무

2021-04-06 08:00:09

안타깝네요. 50,000까지는 어떻게 오퍼를 받으셨나요?

Phosphorus

2021-04-06 19:15:44

채팅과 전화를 여러 번 했었는데 마지막으로 높은 직책을 연결 시켜줬습니다 해지를 고려하고 있다고 말했더니 자기가 해줄 수 있는 마지막은 50,000 MR 이라고 했습니다 

마이무

2021-04-07 07:48:39

역시 노력을 해야하는군요. 경험담 감사합니다.

꾸꾸오빠

2021-04-06 08:27:49

tracker.png

 

계정에 tracker가 떠있는데도 오리발 내미는건가요?

 

마이무

2021-04-06 16:50:35

이런게 있나요? 저는 처음보는데, 어떻게 확인을 하나요?

역전의명수

2021-04-06 17:19:58

홈페이지에 로그인하시면 우측편에 보입니당

마이무

2021-04-06 17:52:44

확인해 보겠습니다. 감사합니다.

정현

2021-04-06 18:15:21

20210406_231320.jpg

전 PC든 모바일이든 안 보이던데... resy credit이 들어오고있으니 안전하겠죠? 갑자기 무서워지네요...ㅠㅠ

Jester

2021-04-06 19:06:01

원래 PC만 보이는걸로 알고 있는데, 저도 저런 창 한번도 본적 없어요. 지금까지는 오리발 당한 적 없고요.
근데 agent한테 chat으로 물어봐도 저런 창 이제는 안보인다고 했는데 다른 분들은 보이시는거 보면 걔가 잘못 안거 아닌가 싶네요

행복한여정

2021-04-06 19:08:41

Web 로그인시 지금도 보이는것 같습니다. 가끔 다른컴터에서 안보일때(?)가 있긴 했구요..ㅎ

Jester

2021-04-06 19:12:34

방금 챗으로 물어봤을 때는 테스트중이라 몇몇 랜덤하게 선택된 사람들만 보인다고 하더군요. 아시겠지만 상담원마다 답이 다 달라서 뭘 믿어야될지는 저도 모르겠....ㅎㅎㅎ

 

저는 한번도 저런 트래커 아멕스에선 본적 없어서 신기하네요

행복한여정

2021-04-06 19:22:17

아..그런가요? 작년부터인가? 보인지 조금 된 것 같은데...

찾아보니 모든 카드에서 tracker가 보이는 건 아닌것 같네요.

 

https://www.doctorofcredit.com/american-express-adds-a-minimum-spend-sign-up-bonus-tracker-beta/amp/

엘라엘라

2021-04-22 23:38:30

저도 resy credit 들어왔는데... 웰컴보너스는 아직이네요ㅠㅠ 첫카드라서 좀 걸리는건가하고 있는데 주변에 아멕스오리발 당하는 경우가 많아서 황당하네요 진짜

안디

2021-04-06 17:27:40

혹시나 해서 말씀드리는데 연회비는 스펜딩에 포함이 안 되니스펜딩 확실히 채우셨는지도 다시 한번 확인해보세요.

마이무

2021-04-06 17:53:35

연회비는 포함안시키고 계산을 했는데, 다시 확인해 봐야겠네요. 조언 감사합니다.

엘라엘라

2021-06-15 00:29:56

Resy 딜로 12월에 만든 아골, 드디어 보너스 포인트 들어왔습니다!

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