버진으로 델타 한국행 예약 완료 (어른2 영유아2)

저는 지금 한국 직항이 없는 작은 도시에서 살고 있어서 무조건 경유를 한번 해야하는데 가을에 두돌 안된 첫째와 이제 백일 갓 지난 아기랑 같이 가는거라 대한항공타면 좋을거 같아서 원래는 버진으로 대한항공 아틀란타 경유편으로 예약했었습니다. 근데 좀 더 알아보니 대한항공은 애기들이 쓸 발 밑에 놓는 inflatable bed 가 금지되어 있더군요. 작년에 델타타고 한국가면서 inflatable bed를 너무 유용하게 사용했어서 그거 없는 비행은 아기 둘 데리고 힘들거 같아서 포인트 더 주고라도 델타를 타는게 맘 편할거 같아 비행기를 바꿨습니다. 참고로 저는 아기 둘다 lap infant 나이이지만 큰 아이 티켓 하나는 사고 싶었는데 두돌 미만의 유아는 인터넷으로 발권이 안되고 버진에 연락하라고 하더라구요. 근데 전화하면 너무 오래걸리고 영국 발음 알아듣기도 힘들어서 전화하기 싫었는데 다행히 채팅 통해서 기존예약을 취소하고 새로운 예약을 마칠 수 있었습니다. 너무 편리하고 금방 끝나서 공유차원으로 글 올립니다.

예약확인하러 My Booking 에 들어가면 왼쪽 밑에 화면에 Need Help? 라는 빨간 버튼이 보이는데 그걸 누르면 바로 채팅화면이 뜨고 비행기 캔슬하고 싶다고 메세지 보내면 Do you want to speak to an adviser? 라고 물어봅니다. 그럼 Yes 누르고 이름이랑 비행정보 알려주고 좀 기다리면 상담원과 연결되는데 전화상으로 이름 스펠링 부를 필요 없이 채팅으로 다 해결할 수 있으니 정말 편합니다. 그리고 유류할증료 결제도 아멕스 제외한 모든 카드는 온라인으로 결제가 돼서 예약이 끝나갈때 상담사가 결제 링크를 보내줍니다. 거기 들어가서 카드 정보 입력하면 바로 결제되고 예약이 완료됩니다. 기존 예약 없이 아예 새로운 예약을 진행하고자 할때도 채팅으로 가능한 거 같습니다.

이렇게 총 221000포인트로 어른2 영아1 랩차일드1 발권을 마쳤습니다.