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안녕하세요.
아내에게 리퍼럴 로 잉크 언니카드를 약 25일 전에 신청하였는데요.
(제 잉크 언니카드에서 리퍼럴 로 아내 잉크 언니카드 신청 중)
그런데 보통 일주일 이면 승인나는 카드가
벌써 20여일이 지나고...
11/9일 이면 프로모션이 끝난다는데
카드안내 전화번호로 전화하면 아직 프로세스 중 ? 이라고 하네요.
이거 뭔가 잘못 된거 아닌가요?
지금껏 이렇게 카드 발급이 오래 걸린적이 없는데요.
혹시 이런 경우 가 있으셨는지 궁금합니다.
그리고 이런 경우 어떻게 해야하는지 고견 부탁드립니다.
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7 댓글
답찾아
2024-11-03 19:52:08
보통 상담원이랑 통화하거나 브랜치 방문하면 대부분 해결 되던데,
봄날 님의 경우도 그러지 않을까요?
bomnal
2024-11-03 20:07:27
전화하면 자동응답기로 나오는대요...?
지금 프로세싱 중이라고...
답답하네요;;
감사합니다.
답찾아
2024-11-03 20:15:39
저는 보통 상담원과 연결하는 옵션을 찾아서 선택한 다음에 직접 이야기 했거든요.
또 다른 경우로는, Fraud가 의심 되는 경우는 상담원과 연결해도 해결 안되고 직접 브랜치 찾아가야 해결되는 경우도 있었어요.
상담원은 Fraud 인지 아닌지 확인 못하니까 그게 문제였는지 직접적으로 이야기 안하는데
브랜치 가면 니가 신청한거 맞구나 라며, 그 자리에서 바로 승인해주고 급행으로 카드 보내주고.
bomnal
2024-11-03 20:41:41
브랜치 가보겠습니다...
고마워요^^
샌안준
2024-11-03 22:17:04
저같은 경우엔 작성자님처럼 자동응답으로 가길래 현재 가지고있는 다른 체이스 크레딧카드 문의 전화번호로 전화 걸어서 최근 신청한 비지니스 크레딧카드 application status follow up 요청하니까 맞는 디파트먼트로 전화 연결 해줘서 통화하고 하루뒤에 승인 났어요! 저같은 경우엔 최근에 이사해서 어플리케이션에 넣은 주소랑 운전면허 주소랑 달라서 주소 확인가능한 다큐먼트를 요구했어요
Alcaraz
2024-11-03 22:30:47
다른 카드 였습니다만, 저도 시큐어드 메세지로 자동응답만 된다 보냈더니 금방 승인됐습니다.
bomnal
2024-11-06 15:35:51
체이스에 다른 전화번호 안내 받아서 담당자와 통화하니 디클라인 되었다고? 해서 무슨 이유냐고 물어보니 자기도 알수없다고..;;
다시한번 신청하라고 해서, 어제 다시 신청하니 바로 승인 나더라구요.
디클라인 될 이유가 없는데... 좀 황당한 상황이었지만 2번째 신청해서 바로 승인 받았습니다.
상세히 답글 달아주신 모든 회원님들 정말로 감사드립니다..^^