이름 매치가 안 되어 Chase UR 도란스 에러: Name change 필요

비슷한 케이스 보니 반갑네요. P2는 어쩌다보니 잉크카드 1은 Gil Dong Hong, 카드 2는 Gildong Hong으로 했더니 UR도 따로따로 다른 계정에서 관리되더라구요;;

헐... 그거 어떻게 합산하시나요?

저도 비슷한 케이스인데요. 상담원마다 좀 달랐어요.

상담원1) 이름 변경 해라...

상담원2) 음. 좀 복잡한데. 어 됐다. 며칠 걸릴거야... 그러고는 한참 지나도 안 옮겨짐

상담원3) 내가 옮겨줄께... 바로 옮겨짐

아... HUCA를 해야하는 거였나요? 근데 저는 근무시간에 땡땡이 친거라;;; 그냥 곧이곧대로 상담원1 말을 듣고 말았네요.

상담원 능력마다 다른가 보내요. 체이스 상담원과 통화하신거죠?

동일한 문제를 현재 해결 중에 있습니다. 주의하실 것 Chase에 legal name change request를 넣으신 다음에(제 경우 우편으로 서류를 받아 Secure message로 스캔본을 보내서 처리), name change가 완료되었다는 컨펌을 받으셨더라도 Chase 앱이나 홈피 내에서 UR을 트랜스퍼하는 Benefits & Travel 내에서도 이름이 업데이트 되었는지 반드시 확인하셔야 합니다. 이름 업뎃 완료 컨펌과 새로운 이름으로 변경된 (원글님과 동일한 미들네임 이슈) 새 크레딧카드들까지 다 받았음이도 불구.. 막상 UR을 트랜스퍼 하려다보니 해당메뉴에선 이름 변경이 안 되어 있어서 트랜스퍼 안 되더라구요 ㅠㅠ 그래서 다시 전화로 요청해서 기다리고 있는 중입니다.

헐... 역시 한번에 해결은 안 나는 문제였군요. 혹시 지금까지 이 프로세스에 걸린 시간이 얼마나 되시나요?

우편물로 name change form 받는데 일주일... secure message로 신청해서 변경 컨펌 받는데 이틀... 그리고 시스템상 안 바뀐 것 확인하고 (햐얏트 트랜스퍼 마지막 단계서 확인했구요) 전화통화 한 후 지금 이틀 째 기다리고 있어요 ㅠㅠ 전화통화시 3-5 일 걸린다고 했습니다.. 헐이죠

이게 항공권이면 정말 머리가 아프군요 ㅠㅠ 

저는 체이스 시스템에 길 ㄷ 홍 이라 길 홍으로 시스템에 뜨나보더라고요 ㅜㅜ 

그래서 하얏트는 그냥 이름을 길 홍으로 바꿔달라고 채팅 넣고 옮겼습니다  

캬... 므찌십니다. 저 생각해 보니 예전에 UR을 하얏트로는 쉽게 옮겼었어요.

하얏트도 왜인지 길 홍, 이 되어있네요. 뭐지;;;;;

저도 트렌스퍼가 안되었는데 결국 이름의 스페이스 문제였어요. 이게 웃긴 것이 같은 체이스 카드들인데 제가 카드마다 이름을 다르게 설정했더라구요.

카드에서 이름 바꾸기는 절차가 복잡해서 옮기려는 쪽 웹페이지의 이름을 바꿔서 시도해 봤습니다.

체이스: 홍 길동

UA, AirCanada, Haytt: 홍  길  동 --> 홍 길동

전부 트랜스퍼에 성공했습니다. 이게 일반화 할 수 있는 케이스인지는 잘 모르겠지만 저의 경험담을 나눠봅니다. 

아... 이렇게도 해결되겠네요! 근데 저는 띄어쓰기의 문제가 아니라 Chase에는 Gil D Hong, aeroplan에는 Gil Dong Hong으로 되어있는데, aeroplan을 Gil D Hong으로 바꿔도 되는걸까요? 항공사는 여권과 이름 똑같이 쓰라고 강조를 해서 뭔가 이니셜로 날려버리기가 좀 찝찝해서요 ㅠㅠ

저는 포인트 옮기고 다시 원복했어요 ^^

저 방금 해보려고 했는데 Gil D Hong으로 안 바꿔주고 Gil Dong D Hong으로 바꾸는 옵션만 주네요. 그냥 체이스 바꾸는 거 기다리는 중이에요.