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안녕하세요 에반입니다.
5월에 한국 다녀오는 표를 발권하려고, 올 초부터 버진으로 대한항공을 째려보고있었는데요. 분명 자리가 있었는데 며칠 밍기적대다가 다 자리가 빠지는 불상사가 생겼습니다...
눈물을 머금고 델타로 인천가는 표를 (직항 37k면 될거를 경유 인당 49.5k.. 심지어 시애틀까지 가는거는 분리발권 해야합니다 흑흑) 발권했는데요.
저는 버진 어카운트 처음 생성했을때부터 발권하려고만 하면 결제 페이지에서 에러가 생기더라구요. 에러코드 2104A고, 앱/웹 할거 없이 늘 같은 에러였습니다.
지난번에 발권할때는 상담원이랑 통화해서 거의 1시간 넘게 걸려 발권 했는데, 이번에는 채팅으로 아주 간편하게 해결했습니다.
채팅은 Existing booking 관련만 상담가능한 줄 알았는데, 신규 예약도 받아주더라구요. 예약 레퍼런스 묻는 곳에는 None으로 하고, 발권/확인 원하는 스케줄로 입력 후 상담원한테 Reward seat 자리 있냐고 물어보시면 됩니다. 있다고 하면 예약도 진행하시면 되구요. 전화할때 카드 번호 일일이 불러주던거 할 필요 없이, payment link도 보내줘서 금방 결제할 수 있었습니다.
아주 미세먼지같은 팁이지만, 혹시라도 저와 같은 에러로 발권이 어려우셨던 분들에게 도움이 되면 좋겠습니다.
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11 댓글
초록
2025.02.20 11:25:39
발권 축하드려요. Virgin웹이나 앱에서 검색 안되도 상담원쪽에서는 자리가 보이는 건가요?
에반
2025.02.20 11:33:14
아뇨 버진 웹/앱에서 검색이 되야합니다. 검색이 된다고 해서 무조건 있는게 아니고 고스트일 확률이 있구요.
초록
2025.02.20 11:48:52
먼저 표를 찾아야되는거군요. 알려주셔서 감사합니다
쌤킴
2025.02.20 12:32:57
채팅으로 되는군요? ㅎㅎㅎ
DP감사합니다, 에반님!
비즈좌석 발권하셨나요?
====
그런데 에반님, 채팅은 어디서 찾나요? 제가 멍청해서 그런가 웹사이트에서는 못 찾겠습니;;
에반
2025.02.20 14:28:08
아효 델타원 타는거면 억울하지도 않지요.. 이콘발권인데 49.5K 입니다 흑흑흑
이게 엄청 숨겨져있더라구요 더 간단한 숏컷이 있을지 모르겠는데 저는 사이트 맨 밑 Support에 Help and contact-> 아래로 내려가면 Need help 빨간 버튼 -> What can we help you with에 Manage my booking -> 아무거나 클릭 후 밑에 나오는 Need to know에 Click here까지 가면 화면 아래에 Need Help? 라며 채팅 버튼이 생깁니다...
쌤킴
2025.02.20 14:34:35
정말 어렵게 꽁꽁 숨겨놓다니요?! ㅠㅠ
미니어처푸들
2025.02.20 14:19:31
저만 그러는건지 모르겟는데 12월까지 편도로 보는데 갑자기 직항인 표가 하나도 안보이네요..? 몇일전까지는 본거같은데
에반
2025.02.20 14:28:48
버진이 시스템이 암만봐도 개판이라서요 나오다 안나오다 하는거같아요. 이럴땐 seat.aero같은 서비스 사용하시는게 더 나을거같네요 아님 에어프랑스 검색이요!
미니어처푸들
2025.02.20 14:34:40
감사합니다! 혹시 에어프랑스로 검색할때 원래 버진에서 37K인게 에어프랑스에서 40K 로 나오면 표가있는걸까요?
에반
2025.02.20 14:37:50
네 에어프랑스에서 보이는 댄공 표면 버진에서 보일 확률이 높은걸로 알고있습니다! 한번 채팅해서 물어보세요 available 한지 알려주더라구요
HawaiianRach
2025.09.25 23:57:00
챗으로 얘기했는데 안된다네요 ..