[수리 완료]
월요일 정오쯤 테크니션 아저씨가 전화를 하셨습니다.
다른 수리가 마침 근처에 있어서 오늘 오후에 갈수있다고. 집에 사람 있으니 가능하다고 답을 했습니다.
물이 샜던 부품의 이름은 LG Generator 였고, 고정볼트, 전기선, 호스를 분리하고 - 조립은 분해의 역순.
공간이 넉넉하지 않아서, 부품을 분리하고 조립하다가 두어군데 꽤 아플만큼 긁혀서 대일밴드를 넉넉하게 드렸습니다.
워런티도 끝나고, 버리기도 골치아픈 애물단지 쓰레기가 되는건가? 했는데 새 장기 달고 쌩쌩하게 잘 돌아가는거 보니 서비스 신청 잘 했다 생각이 듭니다.
후기 끝.
(원글)
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LG 스타일러 만 4년 썼습니다.
물이 샌 흔적이 보여서 뒷판을 열었더니
'steam generator' 로 보이는 부품에서 물이 새어나오고 있었습니다.
그냥 젠틀 드라이 할때는 물이 나오지 않고
Sanitizer/ Refresh 모드에서 물이 똑 똑 흘러내립니다.
아래 사진 첨부합니다.
혹시 이 부분 번호 아시거나, 구입할 수 있는 곳을 아는분 계시면 알려주세요.
그리고... 이게 DIY 가능한 상황일까요?
겨울에 자주 빨기 힘든 두꺼운 외투들 소독 사이클 돌리면 꼬리꼬리 냄새도 안나고
참 고맙고 좋은 녀석인데... 치료해주고 싶습니다.
엘지 usa전화해보시고 a/s 부르면되지않을까요? 잘못건드리면 머리아플거같은데..
https://www.reliableparts.com/modelproduct/index/view/id/S3CW/LGE
여기 page 6 에서 M140 주변으로 있는 gasket들 파트넘버 찾아보시고, 품절 되었으면 ebay나 알리 같은곳에서 구입하셔야 할 걸로 보입니다.
올려주신 링크 잘 찾아보겠습니다. 이베이도
찾아보니 lg.com 홈페이지에서 구입을 했습니다.
로그인해서 flat rate repair 약속을 잡았습니다. 오후 늦게 live chat 했는데 다음날 오후 1-6 온다고 합니다.
구입 가격에 비해서 비싼가? 느낌이 들기도 하지만
파트 하나만 교환이 힘들거나/어렵거나/재고가 없으면
모조리 다 바꾸는 경우에도 같은 가격이라고 하니...
내심 신모델 부품으로 싹 바꾸어주었으면 기대해봅니다.
제가 딱 같은 증상이 있었고 인터넷 찾아 보니 스팀 제너레이터 이상인 것 같았거든요. 그래도 제가 고칠 자신은 없어서 엘지 서비스 신청했는데 (400 몇십불 짜리) 여기가 시골이라 그런지 엘지에서 계약한 어플라이언스 수리 외사에어 온 분이 스타일러 본 적이 없는 듯한 분위기 (심지어 본인니 몇년 전에 엘지 테크니션으로일하셨다고)셨어요. 그러더니 어떤 부품 (기억은 안 나는데 스팀 제너레이터는 아닌) 을 일단 교체해야 하는데 그게 오는데 6-8주가 걸린대요. 다른 수가 없어 기다리다가 저희가 여행 중에 연락이 안 되어서 나중에 결국 그 서비스는 캔슬되고, 돈은 안 냈어요. 아마 큰 도시에 계시면 스타일러를 잘 아는 직원이 오겠지만 아니면, 저같은 경우도 있다는 걸 말씀드릴려구요.
아이고... 어긋나서 수리를 못하셨군요. 잘 해결하셨기를.
약속대로 정시에 테크니션 아저씨가 왔습니다. 1-6 약속이었는데 1시에 전화하고 10분만에 집앞에 도착.
스타일러 돌려놓고, 뒷판까지 열어놓은 상태라, 직원용 전화기로 한 5분 클릭 클릭 하더니 부품 주문했으니, 파트 도착하면 일정잡고 마무리 하러 오겠다고 했습니다.
이거 해본적 있어? 물어보니 세탁기나 건조기처럼 매일 하는것은 아니지만 해본적은 있다고 하더군요, 다행히.
많이 쓰는 어플라이언스가 아니라 부품을 항상 가지고 있지 않아서 주문을 해야하지만, 부품은 있다고...
어차피 겨울이 다 지나가서 당분간 쓸일이 없어서, 언젠간 오겠지? 하는 마음으로.
다음날 아침 모르는 번호, AL 발신, 두 번 전화가 오고, 결국 두번째는 VM.
LG 서비스 센터 직원분이 5월 7일 수리 마무리 하러 테크니션이 갈거라고 음성을 남겨 놓으셨습니다.
여기도 시골이기는 한데, 큰 도시에서 많이 멀지않은 읍내라 그런지 진행이 빨리 되는것 같습니다.
수리가 마무리 되면 마지막 후기 올려놓겠습니다.
혹시 도움이 될까해서
LG 서비스 센터 연락처 남깁니다. (한국말 서비스 직통 입니다.)
anna.reed 골뱅이 lge.com
전화번호는 256 칠칠사 4168 입니다.
아 이 후기 쓰는 걸 잊고 있었어요. 주신 연락처로 연락해서 수리 잘 마쳤습니다. 연락받으시는 분이 미국 어디서나 연락해도 된다고 친절하고도 효과적으로 대응해 주셔서 앞으로 엘지 제품은 안심하고 사도 되겠다는 생각이 들 정도였습니다. 정보 나눠 주셔서 감사합니다.
잘 해결되었다니 다행입니다.
저분 끝까지 챙겨주시더라고요.
스타일러가 여름에는 많이 쓰지 않는 기계라, 잊어버리고 언젠간 오겠지~ 생각으로 있었는데,
중간에 부품 배송 체크 해주시고, 테크니션하고 확인해주시고 해서
무사히 부품 교환 잘 끝났습니다.
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