안녕하세요. 제가 US bank/Skypass signature card(연회비 $450)랑 그 밑에 등급($99) 카드가 있습니다.
전화를 해서 담당에게 제가 $450 연회비 카드를 다운그레이드 하고 싶다고 하니,
그럼 카드를 캔슬하고 $99연회비 카드를 보내줄까하고 물어봅니다.
그래서 다운그레이드해서 크렛딧에 영향을 안 주고 싶고 현재 $99연회비 내는 카드가 있다고 설명을 했는데, 제가 계속 캔슬하고 다른 카드를 보내줄까?하고 물어봅니다.
이럴 때 어떻게 말을 해야 credit score에 영향없이 카드를 다운그레이드 하고 현재 갖고 있는 $99연회비 카드를 유지할 수 있을까요?
참고로, 연회비 $99카드는 발급받은지 얼마되지 않은 현재 마일리지 프로모션 진행중입니다.
체이스에서는 한 번도 이런 문제는 없었는데... 혹시 설명을 잘하는 팁이 있을까요?
흠 저는 다운그레이드 해달라고 하니 잘 처리해 줬는데 말이죠. HUCA 하시고, 다운그레이드 해달라고 다시 요청해보신 담에, 마찬가지로 못 알아듣는 것 같으면 Product Change 해달라고 요청해 보세요.
BLUE(연회비 없는 카드)로 다운그레이드 하고 싶다고 콕 짚어서 얘기해도 안될까요?
아마 댄공카드의 경우 다운그레이드 할때에도 카드번호가 변경되서 상담원이 저렇게 표현했을 수도 있을 것 같은데요. 하지만 상딤원 말은 100% 믿으면 안되구요. 참고로 연회비 무료카드로 프로덕트 체인지 하는 건 오퍼가 있을 때만 가능합니다. 오퍼 없다면 굳이 계속 가져가야 할 이유가 없고 그냥 닫아버리셔도 될 것 같습니다.
1) 연회비 없는 카드로 프로덕트 체인지 하고 싶다고 질문
2) 오퍼 있으면 다운그레이드 가능. 없다면 캔슬
댄공카드 연회비 없는 블루로 프로덕트 체인지했는데요, 아직 카드번호가 바뀌었네요. 분명 설명할땐 remain the same 이라고 했던거 같은데요. 말하신 " 댄공카드의 경우 다운그레이드 할때에도 카드번호가 변경되서" 이 맞는거 같네요. 상담원이 잘몰랐나 봅니다.
이 경우에 새로 변경된 카드 5/24 에 카운트 되는지요?
SKY PASS 다운그레이드는 2번을 시도했지만, 실패했습니다.
그냥 캔슬하고 하나 카드만 계속 유지 중입니다.
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