Capital One Venture X 휴대폰 보험으로 수리비 청구하기 (US Mobile, Prepaid Plan, Cell Phone Insurance)

안녕하세요, 티메 입니다.

오랜만에 인사드립니다, 반갑습니다.

 

저는 US Mobile에서 $10짜리 플랜을 이용하고 있는데 벤처엑스 카드로 요금을 지불하고 있습니다. (monthly prepaid plan)

보험정보는 많이들 알고 계실것같으니 스킵하고, 청구한 내용 정리해봤습니다.

참고로 US Mobile yearly plan이나 Mint 처럼 몇달씩 미리 내시는 경우는 커버가 안됩니다. 

 

사용하던 기기는 갤럭시 폴드 z3 였고 힌지 부분이 망가져서 스크린 두개가 터치가 안되는 문제였습니다. repair estimate은 1천불이 좀 넘었고, 보험사에서 받은 비용은 $800 이였습니다.

 

4월 1일 클레임 submitted

 

4월 2일 서류 요청받았음

-Credit Card Statement: Cap1 홈페이지에서 휴대폰 비용 낸 statement 제출하시면 됩니다.

-Cellular Wireless Telephone Account: Carrier 홈페이지에 보이는 내용을 보여주면 됩니다 (휴대폰번호, 휴대폰 기기, 이름 등)

-Service Provider Billing Statement: Carrier에서 제공하는 statement 제출하시면 됩니다. US Mobile은 간단하게 나와서 밑에서 조금 더 설명할게요.

-Device Summary Page: 휴대폰에서 Serial #, IEMI #, 기기정보, 휴대폰 번호 등이 나오는 화면을 스크린샷해서 제출하면 됩니다.

-Repair Estimate: Repair Estimate은 근처 수리센터에서 받아서 내시면 됩니다. 반드시 수리센터 contact detail이 나와야하고 diagnosis가 들어가야 합니다. 아이폰은 애플스토어 가시면 제일 편하고 삼성은 공식홈페이지에 zip code 넣으면 주변 서비스 센터 나옵니다.

 

4월 3일 

-Service Provider Billing Statement 다시 내라고 요청받음: US Mobile billing statement는 휴대폰 번호, 플랜이름, 비용만 띡 나오고 기기정보나 IEMI는 나오지 않습니다. US Mobile에 요청해서 custom invoice를 만들어 달라고 하면 됩니다.

 

4월3일

-Proof of Ownership 요청: US Mobile에서 IEMI정보가 들어간 custom invoice를 만들려면 기기보유를 증명할수있는 서류를 내라고 요청합니다. IEMI가 나와있는 제품 상자와 제품을 찍어서 보내거나, 구매영수증을 보내달라고 합니다. 전 베스트바이에서 구매한 영수증을 냈습니다.

 

US Mobile에서 받은 서류를 Cap1에 제출했습니다.

 

4월 4일 

-Proof of BYOD 요청: Cap1에서 휴대폰이 US Mobile 프로모션상으로 제공받지않은 Bring Your Own Device라는걸 증명해달라고 요청합니다. US Mobile에 이메일로 요청해도 되고 채팅으로 확인받아도 된다고 합니다. US Mobile에 이메일로 요청해서 "이 기기는 BYOD 입니다"라는 내용을 받아서 제출했습니다.

 

4월 5일

-Cap1에서 전화가 옵니다. 모든 서류를 잘 받았고 repair estimate에 써있는 내용이 좀 두루뭉실해서 본인이 수리센터에 전화해보고 어프루브 해준다고 했습니다. 전화 끊고 한 30분 지나서 바로 approve 됐다는 이메일이 옵니다.

 

4월 6일

-다음날 이메일로 $800을 받을수 있는 링크가 오구요. 여기에 본인 체킹 계좌를 넣어서 direct deposit으로 받을수 있습니다. 

 

4월 7일

-계좌에 $800 들어온것 확인했습니다.

 

 

타임라인을 보시면 알겠지만 전혀 어려운 서류도 아니고 시간도 오래 걸리지 않습니다.

개인적으로 굉장히 만족스러운 경험이였습니다.

 

라운지 개악으로 인해서 Venture X를 닫으실지 많이 고민하시는데 저는 당분간은 더 가져가려고 합니다.

 

 

추가로 팁을 하나 드리자면...

 

요즘 신용카드로 휴대폰 비용을 내면 수수료를 내게하거나 할인을 없애서 많이 체킹이나 데빗카드로 내시는데요.

최신폰들은 왠만하면 dual esim이 가능합니다. 저렴한 esim 요금제나 피지컬심 prepaid 요금제 찾아서 보험비낸다고 생각하시면 나쁘지않습니다.

 

예를들어서

https://www.ultramobile.com/paygo/

 

궁금하신점 댓글 남겨주시면 아는대로 알려드리겠습니다.