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안녕하세요, 티메 입니다.

오랜만에 인사드립니다, 반갑습니다.

 

저는 US Mobile에서 $10짜리 플랜을 이용하고 있는데 벤처엑스 카드로 요금을 지불하고 있습니다. (monthly prepaid plan)

보험정보는 많이들 알고 계실것같으니 스킵하고, 청구한 내용 정리해봤습니다.

참고로 US Mobile yearly plan이나 Mint 처럼 몇달씩 미리 내시는 경우는 커버가 안됩니다. 

 

사용하던 기기는 갤럭시 폴드 z3 였고 힌지 부분이 망가져서 스크린 두개가 터치가 안되는 문제였습니다. repair estimate은 1천불이 좀 넘었고, 보험사에서 받은 비용은 $800 이였습니다.

 

4월 1일 클레임 submitted

 

4월 2일 서류 요청받았음

-Credit Card Statement: Cap1 홈페이지에서 휴대폰 비용 낸 statement 제출하시면 됩니다.

-Cellular Wireless Telephone Account: Carrier 홈페이지에 보이는 내용을 보여주면 됩니다 (휴대폰번호, 휴대폰 기기, 이름 등)

-Service Provider Billing Statement: Carrier에서 제공하는 statement 제출하시면 됩니다. US Mobile은 간단하게 나와서 밑에서 조금 더 설명할게요.

-Device Summary Page: 휴대폰에서 Serial #, IEMI #, 기기정보, 휴대폰 번호 등이 나오는 화면을 스크린샷해서 제출하면 됩니다.

-Repair Estimate: Repair Estimate은 근처 수리센터에서 받아서 내시면 됩니다. 반드시 수리센터 contact detail이 나와야하고 diagnosis가 들어가야 합니다. 아이폰은 애플스토어 가시면 제일 편하고 삼성은 공식홈페이지에 zip code 넣으면 주변 서비스 센터 나옵니다.

 

4월 3일 

-Service Provider Billing Statement 다시 내라고 요청받음: US Mobile billing statement는 휴대폰 번호, 플랜이름, 비용만 띡 나오고 기기정보나 IEMI는 나오지 않습니다. US Mobile에 요청해서 custom invoice를 만들어 달라고 하면 됩니다.

 

4월3일

-Proof of Ownership 요청: US Mobile에서 IEMI정보가 들어간 custom invoice를 만들려면 기기보유를 증명할수있는 서류를 내라고 요청합니다. IEMI가 나와있는 제품 상자와 제품을 찍어서 보내거나, 구매영수증을 보내달라고 합니다. 전 베스트바이에서 구매한 영수증을 냈습니다.

 

US Mobile에서 받은 서류를 Cap1에 제출했습니다.

 

4월 4일 

-Proof of BYOD 요청: Cap1에서 휴대폰이 US Mobile 프로모션상으로 제공받지않은 Bring Your Own Device라는걸 증명해달라고 요청합니다. US Mobile에 이메일로 요청해도 되고 채팅으로 확인받아도 된다고 합니다. US Mobile에 이메일로 요청해서 "이 기기는 BYOD 입니다"라는 내용을 받아서 제출했습니다.

 

4월 5일

-Cap1에서 전화가 옵니다. 모든 서류를 잘 받았고 repair estimate에 써있는 내용이 좀 두루뭉실해서 본인이 수리센터에 전화해보고 어프루브 해준다고 했습니다. 전화 끊고 한 30분 지나서 바로 approve 됐다는 이메일이 옵니다.

 

4월 6일

-다음날 이메일로 $800을 받을수 있는 링크가 오구요. 여기에 본인 체킹 계좌를 넣어서 direct deposit으로 받을수 있습니다. 

 

4월 7일

-계좌에 $800 들어온것 확인했습니다.

 

 

타임라인을 보시면 알겠지만 전혀 어려운 서류도 아니고 시간도 오래 걸리지 않습니다.

개인적으로 굉장히 만족스러운 경험이였습니다.

 

라운지 개악으로 인해서 Venture X를 닫으실지 많이 고민하시는데 저는 당분간은 더 가져가려고 합니다.

 

 

추가로 팁을 하나 드리자면...

 

요즘 신용카드로 휴대폰 비용을 내면 수수료를 내게하거나 할인을 없애서 많이 체킹이나 데빗카드로 내시는데요.

최신폰들은 왠만하면 dual esim이 가능합니다. 저렴한 esim 요금제나 피지컬심 prepaid 요금제 찾아서 보험비낸다고 생각하시면 나쁘지않습니다.

 

예를들어서

https://www.ultramobile.com/paygo/

 

궁금하신점 댓글 남겨주시면 아는대로 알려드리겠습니다. 

11 댓글

세계일주가즈야

2025.06.13 12:24:37

티메님 오랜만에 글 올려주셔서 반갑습니다. 벤쳐셀폰모험이 아주 훌륭하네요. 두얼이심으로 보험료 생각한다---생각지 못한 발상인데 일단 고민들어갑니다. 

티메

2025.06.15 06:17:53

오랜만에 뵙습니다.

 

진지하게 고려해보세요. 요즘 휴대폰 값 너무 비싸요! 

파블로

2025.06.13 12:56:13

좋은 정보 감사합니다. 저는 예전에 아멕스 플랫을 이용해서 셀폰보험혜택글을 올렸었는데요,

이번에 쳇지피티에 물어보니 아래의 답변을 받았습니다.

연회비없는 카드중에 눈에 띄는게 Chase Freedom Flex 네요. 이 혜택이 있는지 몰랐습니다.

 

 

(DA6C83D4-7B2B-4760-8CBB-A2FDAA600021).png

어떤날

2025.06.13 14:35:19

BILT도 되는걸로 알고있는데요.

각 카드마다 하나씩 걸어놔야 할까요? 요즘 셀폰 가격이 너무 비싸서...

티메

2025.06.15 06:19:25

연회비 비싼 보험쪽이 담당부서가 달라서 (예: 아멕스 = AIG, 비자인피니트는 비자 인피니트 보험) 좀 더 유리하겠지만, 그렇다해도 시간이 좀 더 걸릴뿐 커버리지는 비슷하다고 생각합니다. 프리덤 플렉스도 굉장히 괜찮네요. 프리덤 플렉스도 도난 커버되나 확인해보심이 좋겠습니다.

 

 

댕덥

2025.06.15 10:45:15

티메님 혹시 Repair Estimate 받는 과정에 추가금을 내진 않으셨나요? 삼성 공식홈페이지에서 찾아보면 ubreakfix 지점들만 나오는데 방문해보니 어떤 문서도 무료로 주는건 없고, 단순 스크린 크랙 인데도 보험 등에 제출할 repair estimate 진단 (서류) 비용만 $50불이고, 그 $50불도 보험에 청구하면 보상받을거라고 하는데 혹시 같은 경험하셨나 싶어서 여쭤봐요.

티메

2025.06.16 02:26:35

repair estimate를 무료로 안주는데는 처음들어본거같아요. 애플도 그렇고 삼성도 그렇고 repair estimate는 매번 무료로 받아봐서요;; 

댕덥

2025.07.15 01:58:02

답변 감사합니다. 티메님댁 근처에는 ubreakfix가 아닌 수리센터가 있으신가봐요. 저희 동네는 삼성에서 검색하면 ubreakfix 지점들만 나오고 모든 지점이 다 repair estimate document 비용 먼저 50불 따로내고 (수리비랑 별도) 보험에 수리비랑 같이 청구하라고 하네요;;

파블로

2025.06.16 13:19:11

제가 저번에 AMEX Plat 통해서 보상받을시, ubreakfix 지점에서 repair estimate 비용 $50정도를 지불했었고, 그 비용까지 청구해서 보상받았어요.

느낌적인 느낌에, repair estimate 만 받고, 실제로 셀폰을 고치지않고 보험금만 받는 경우를 예상해 ubreakfix 에서는 repair estimate 비용을 따로 청구하는것 같아요.

그러면 그 회사도 일단은 이득이고(고치든지 안고치든지), 손님입장에서도 당당한느낌? 

댕덥

2025.07.15 02:02:21

감사합니다. ubreakfix에서 보험사에 repair estimate 비용까지 다 포함시켜서 reimburse 받으라해서 뭐지 했는데 보험사에서 다 해주는군요..

kudos

2025.12.16 14:10:29

묻어가는 질문입니다.

P1이 메인으로 된 Verizon 패밀리 계정을, Cell Phone Protection 제공하는 P2 Amex 카드로 결재해도 보험 혜택 받는데 문제가 없을까요? Amex 연락해서 베네핏 가이드는 받아봤는데, 아래 설명이 봐도 잘 이해가 안되네요.

 

Eligible Cellular Wireless Telephones means the cellular telephones associated with the primary line and additional or supplemental lines on the Eligible Person’s monthly billing statement from a cellular provider for the billing cycle preceding the month in which the theft or damage occurred.

 

Eligible Person means a Card Member who charges the monthly bill for an Eligible Cellular Wireless Telephone to their Eligible Card Account. No person or entity other than the Eligible Person(s) described shall have any legal or equitable right, remedy or claim for the insurance proceeds arising out of this coverage.

 

https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/features-benefits/policies/

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