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안녕하세요. 저는 T-Mobile에 5년 이상 가입한 이용자입니다.

 

과거에는 physical SIM 슬롯이 있는 아이폰 모델을 사용할 때, 고객센터에 전화하면 해외여행 시 문제없이 언락(Unlock) 처리가 가능했습니다. 하지만 최근 정책이 변경되면서, eSIM 전용 모델로 전환된 이후부터는 상황이 많이 달라졌습니다.

 

T-Mobile 고객센터에 여러 차례 문의한 결과, 이제는 언락이 절대 불가능하다는 답변을 받았습니다. Reddit 등 해외 커뮤니티에서도 동일한 경험담이 많았습니다. 티모빌 뿐만 아니라 다른 통신사도 역시 그럴거 같다는 짐작이 듭니다

 

문제는 기기가 잠금(Locked) 상태이기 때문에, 한국 명의의 eSIM이나 해외 eSIM을 사용할 수 없다는 점입니다. T-Mobile 측에서는 **기기를 완납(All bill paid)**해야만 언락이 가능하다고 안내했지만, 그렇게 되면 T-Mobile에서 제공하는 남은 빌에 대한 디스카운트 혜택은 모두 사라지게 됩니다.

저는 다음번에는 한국이나 일본처럼 아직 physical SIM 슬롯이 있는 모델을 판매하는 국가에서 직접 구매하고 싶다는 생각이 들었습니다.

 

해외여행을 자주 하시거나 한국에서 eSIM을 사용하실 계획이 있으신 분들은, 반드시 이 점을 고려해서 기기를 구매하시길 권장드립니다.

38 댓글

대건

2025.06.15 18:21:39

티모빌 사용자인데 작년만해도 기기값을 완불하면 언락을 해주고 기기 디스카운트도 계속 받을 수 있었는데 바뀌었나 보군요. 이제 곧 2년이라 약정이 끝나면 다른곳으로 넘어갈 예정인데 그동안 해외여행하며 5기가 데이터 제공받아 잘 사용했었네요. 

도리

2025.06.15 18:52:14

해외여행 5기가는 정말 혜자더군요!

포트드소토

2025.06.15 18:46:30

당연히 완납해야 언락해주는 게 맞을 듯 해요. 안 그러면 제일 비싼 아이폰을 한달치만 내고 언락 후, 그냥 떼먹고 중고로 팔 것 같네요.

도리

2025.06.15 18:52:57

예전엔 완납 안해도 해외여행가면 temporary로 unlock을 해주었거든요. 최근 esim으로 바뀌면서 그게 불가능하다고 하네요

ENpxEp

2025.06.15 19:17:43

제가 예전에 소식을 한번 알려드린 적이 있었습니다. 우회방법으로 애플웹사이트 접속해서 T-Mobile 기기를 사면 financing하더라도 언락된 기기를 사실 수 있고요. T-Mobile은 수익 올리는데 열을 올리는 중이라 플랜부터 시작해서 개악이 많이 되고 있어요.

https://www.milemoa.com/bbs/board/11085544

 

하나 고려하실 것이 외국에서 아이폰을 사시는 경우 T-Mobile에서 시골 위주로 먼 거리 커버리지를 위해서 사용중인 band 71 (600MHz)이 빠져 있습니다. 이 밴드는 미국, 캐나다 등에 파는 아이폰에만 들어가 있어요. 다른 안드로이드 기기들도 비슷한 것 같고요. 사용 지역에 따라서 사실 별로 큰 문제는 아닐 수도 있고 전화가 안 되는 상황이 있을 수도 있긴 합니다.

도리

2025.06.15 20:38:03

이미 공유된 개악 소식이 있었군요. 애플 공홈에서 혜택 받을시 언락된 폰을 받을수가 있나요?

레서판다

2025.06.16 13:48:10

애플 공홈은 ATT가 아닌 이상 언락폰으로 알고있습니다.

돈쓰는선비

2025.06.15 19:37:31

'그렇게 되면 T-Mobile에서 제공하는 남은 빌에 대한 디스카운트 혜택은 모두 사라지게 됩니다.'

 

요부분이 이해가 잘 안되는데요, 기계 가격을 완납해도 혜택은 다 남을텐데요. 지금은 ATT와 버라이즌은 60일동안 사용하면 자동 언락입니다. (앞으로는 바뀔수도 있다고 뉴스에서 본거 같습니다 ㅠㅠ). 참고로 말씀드리면 버라이즌에서 제일 비싼 Unlimited Ultimate을 사용하시면 해외 로밍 10기가 포함이고, 특정국가 1국가를 지정하여 매달 300불 무료 통화 가능합니다.

도리

2025.06.15 20:36:18

티모빌에서 아이폰 저번딜 기준으로 말씀드리자면 trade in $500 벨류를 주는 대신에 $500에 대해서 24개월로 나눠서 크레딧 형식으로 제공이 됩니다. 아마 월에 대략 $20 씩 디스카운트를 쪼개서 주는 형식인데 이것을 중간에 한번에 기기 값을 다 페이해버리면 나머지 기간에 대한 디스카운트 금액을 받을수가 없습니다.

알로하와이

2025.06.15 23:28:41

요즘 바뀠는지는 모르겠지만 제가 2번 트레이드인해서 중간에 페이오프하고 팔았는데 아무 문제 없었습니다.

만약에 페이오프해서 받는 크래딧이 없어진다면 페이오프 할 이유가 전혀 없네요 ㅡㅡ

한바퀴

2025.06.16 00:01:03

도리님 말씀이 맞아요

제가 갤럭시 25 오더 할려고 보니 계약 끝날려면 아직 삼개월이 남아 있어  지금 내고 있는 금액이 달에 25불이어서 75불만 내면 된다고 생각했는데 185불이 페이오프 금액이어서 안했어요 

만약에 페이오프해서 받는 크래딧이 없어진다면 페이오프 할 이유가 전혀 없습니다

도리

2025.06.16 00:29:13

저도 몇번이나 재차 확인했지만 페이오프를 미리 한다면 남은 기간에 대한 디스카운트 크레딧은 받을 수 없다 라고 몇번이나 주의를 주더군요..

 

앞으로 티모빌에서 installment로 기기 구입시 꼭 이런 부분은 아시고 구매하셨으면 합니다!

돈쓰는선비

2025.06.16 19:37:20

버라이즌과 좀 다르네요. 제 아들 전화기를 새 라인 가입으로해서 800불 전화기 구입하고 800불을 도로 크리딧으로 받는 형식이였습니다. 근데 카드 스펜딩때문에 800불을 첫달에 결제 해버렸어도 800불은 36개월 분할되어 크리딧으로 들어오고 있습니다. 말씀대로 전화기 구입비용 - 크리딧인데 전화기 구입비용을 언제 내던 상관없이 크리딧은 36개월 계속 들어옵니다. 티모빌이 특이한가 봅니다. ㅠㅠ

ENpxEp

2025.06.16 22:13:04

AT&T, Verizon은 이미 오래전부터 이렇게 운영되어 왔습니다. T-Mobile이 payoff 한 후에도 계속 credit을 주었던 것이 오히려 특이한 것이었는데 다른 회사를 따라가게 된 것이지요. 

 

참고로 Verizon 문구는 아래에 Making Installments에 보시면 나옵니다.

https://www.verizon.com/support/device-payment-faqs/

 - When you pay off your device, any monthly promotional credits you get for that device will stop.
 

돈쓰는선비

2025.06.17 18:19:02

이상하네요. 저희는 1.5년 전에 구입한건데 처음 살때 페이오프 하고 지금은 기계가격 나가는거 없이 크리딧은 매달 잘 들어오고 있습니다. 그 이후에 바뀐거라면 이해가 되구요.

블랙이

2025.06.15 19:38:09

버라이즌은 60일 후에 Unlock됩니다. 제가 여행 이슈로 언락을 요청하였지만, 거절되었고요. 그냥 반납하고, 동일 모델 언락 제품을 사서 여행 다녀왔습니다. 그 덕에 그냥 완전히 저렴한 MVNO을 찾아 옮겼습니다.

로아

2025.06.16 01:38:38

07/01/2024 전에 EIP로 구매하셨다면 early payoff를 해도 빌 크레딧을 받습니다.

07/01/2024 이후 EIP로 구매하셨다면 early payoff를 하면 빌 크레딧을 잃습니다. 언락이 필요하다면 애플 스토어에서 구입하세요.

관련링크: https://tmo.report/2024/06/t-mobile-will-soon-prevent-early-payoff-of-phones-receiving-bill-credits/


애플 스토어가 아닌 티모빌에서 EIP로 구입하셨다면 ealry payoff를 한다면 빌 크레딧을 받지 못해요. 할부기간 동안 언락이 불가능한 셈이죠. 24개월 내 여행 등으로 언락이 필요하면 애플에서 구매하세요. 애플 구매의 경우 EIP 프로모션 트레이드인 크레딧도 챙기고 언락된 기기를 받습니다. 다만 언제나 애플에서 티모빌과 같은 프로모를 진행하진 않아요. 아이폰 런칭 기간에는 애플에서 티모빌과 동일한 내용의 프로모를 진행하니 그때 구입하면 좋습니다.

포카칩

2025.06.16 02:22:49

버라이즌은 페이오프를 하든 하지않든 상관없이 구매한 후 60일 후에 자동으로 언락이 되며 이는 FCC와 합의를 본 내용입니다 또한 International dual SIM을 사용하기 위해 언락을 해달라고 요청하면 언락을 해줍니다 AT&T는 구매 후 60일뒤에 페이오프를 하면 언락을 해줍니다 버라이즌처럼 다른나라 듀얼심을 사용하고 싶다고 언락을 해주지는 않습니다 FCC와의 합의같은 것이 없었기 때문에...

가장 악질은 티모바일이죠 페이오프를 해야만 언락을 해주는데 이렇게 하면 빌크래딧을 아예 날려버리는... 버라이즌이나 AT&T의 경우 통신 서비스를 아예 해지를 해야만 빌크래딧이 날라갑니다 약정이라는게 통신 서비스를 일정기간 유지하도록 함이 목적인데 오히려 티모바일처럼 빌크래딧을 날려버리면 해외유심이 필요한 사람들은 티모바일 서비스를 유지하지 말고 나가라고 내모는 격이 되어버리죠

손만대도대박

2025.06.16 13:23:25

오! 좋네요. 이번에 버라이존으로 넘어와서 3년 노예계약인데 60일지나면 일단 언락해달라고 해야겠네요!!

포카칩

2025.06.17 08:19:57

버라이즌은 요청을 안하셔도 60일이 지나면 자동으로 언락이 됩니다 갤럭시 CSC를 특별히 변경하시지 않으셨다면요..

두리뭉실

2025.06.16 22:10:05

최근에 핀란드 다녀올 일이 있어서 att에 unlock 요청하니 페이먼트 플랜이라 안 된다고 하네요. 그래서 pay off 하면 되냐고 하니, 그리하면 bill credit 이 없어진다고 들었습니다. 그래서 불편하지만 백업폰을 따로 챙겨갔습니다. 

포카칩

2025.06.17 08:22:17

Trade-in credit의 경우 없어지지 않는 것으로 기억합니다만.. 짧은 찰나에 폴리시가 변경되었으려나요

mmm888

2025.06.17 13:58:11

ATT랑 verizon payoff 하면 bill credit 없어진지 꽤 되었고 2024년에 Tmobile이 Industry stanard 마지막으로 따라한것 같습니다.

저는 2024년 tmobile사서 돈다내버리고 unlock으로 썼었습니다. FCC가 좀 big3 깡패들좀 혼냈음 하네요. 

포카칩

2025.06.17 22:04:13

그러게요 결국 contract 시절로 회귀한 느낌이군요

케어

2025.06.16 02:30:12

Android phone (혹은 sim tray 있는폰?) 의문에 일승 입니가?

tmobile 에서 아직 temporary unlock 이 되는듯 합니다.

후이잉

2025.06.16 12:34:32

뭐 이젠 떠나서 상관 없긴 하지만,

옛날에 제가 좋아하던 티모빌은 더이상 없고, 돈독 오른 모습만 보여서 참 안타깝네요

큰그림

2025.06.16 12:55:07

제가 작년에 Tmobile/새 아이폰으로 갈아타서 딱 이런 케이스입니다.

(이게 되는 경우도 있는지는 모르겠으나, 제가 문의해보았을 때에는 temporary unlock도 안된다고...)

올해 한국 방문 예정인데 그냥 $50 내고 Tmobile의 30일 짜리 International Data Pass 15GB 짜리를 구입해서 사용하려고 합니다.

미국번호를 로밍하는 셈인데, 이게 어떻게 working 하는지(특히 한국의 지인들이 제 미국번호로 어떻게 전화를 거는지)도 아직 잘 모르고

데이타 이용에 불편함은 없을지도 좀 걱정스럽고, 한국 번호 없이 한국에서 지내는게 얼마나 불편할지 아직 감이 잘 안 오네요.

하지만 암튼 다른 옵션이 다 불가능해보이네요.  

파블로

2025.06.16 13:10:26

Tmobile 삼성 갤럭시폰 사용자입니다. 제가 2년전에 일본과 한국가서 Tmobile 에서 기본으로 제공하는, 해외 무제한 Data(256k)을 사용했는데요, 당연히 속도가 느리긴 하지만, 카톡콜, 구글맵, 네이버맵 등등이 사용가능했습니다. Google Voice 가 있어서 그걸로 통화하는데도 무리가 없었구요.(참고로 Google Voice는 한국 셀폰번호로 전화걸면 분당 1센트).

지인들과 연락시 카톡,카톡콜 이용하거나, 카톡으로 "내가 Google Voice 번호(미국번호)로 전화 걸테니 받아라" 고 미리 알려주고 Google voice 통화도 했습니다.

한국에 많이 제공되는 무료 wifi 를 사용할 생각도 있었으나, 위 방법으로 사용하는데 불편함이 없어서, wifi 는 사용하지 않았습니다.

2년전에는 위방법으로 잘 사용했는데, 이번 여름에 한국 방문시 같은 방법으로 사용해보고 글 올리겠습니다.

포카칩

2025.06.17 08:24:16

보이스톡을 주로 사용하긴 했습니다만 한국 번호가 꼭 필요한 식당예약등에서는 불편하기도 하고 되는 게 없더라고요 전화만 되는 플립폰이라도 구비하시는 것이 좋습니다 인터넷 속도는 좀 느리긴 하지만 그럭저럭 쓸만은 했습니다

한바퀴

2025.06.18 09:11:32

저도 폰이 언락이 안되어서 해외 나갈때마다 50불 더 내고 15GB 쓰고 있어요

아님 너무 느려요

보통 이삼주 쓰는데 부모님댁이 와이파이가 안되어 15GB도 간당간당 해요

발걸음

2025.06.16 15:20:29

저도 연초에 Verizon에서 Tmobile로 옮기면서, Tmobile은 기기 언락 안해주고, 기기값을 다 내야 언락해준다는 것을 알게 됐습니다. 설명해주신 것 처럼, 기기값을 다 내는 경우 남은 크레딧은 받지 못 하게 되구요. 한국 갈 일 있으면 unlock폰을 따로 구할 생각을 하고 있습니다.

리리코

2025.06.16 21:39:41

Att도 할부중에는 언락안됩니다; 

크레오메

2025.06.17 08:36:04

저도 작년 12월에 그이야기를 듣고 되게 어이없어했는데 그전까지 굳딜로 핸드폰들 샀으니까 그냥 썼어요 ㅠ 한국 갈때 예비폰 하나 더 가져가는 걸로...

physi

2025.06.17 10:46:22

지난 2월에 티모빌 오래된 사용자들 전화기 업글 프로모 나왔을때 (https://www.milemoa.com/bbs/board/11550809 ) 아이폰16으로 업글했는데, 지금 언락이 안된 상황에도 다른 회사 (제 경우 google fi) esim 추가해서 사용하는건 가능합니다.

티모빌을 지우고 다른회사로 완전히 갈아타는건 불가능 할 지 모르겠는데, 적어도 티모빌 라인이 살아서 엑티브 하다면 해외여행에 필요할 추가라인을 막지는 않는걸로 보여요. 

발걸음

2025.06.17 13:32:11

언락된 폰만 esim을 추가 할 수 있는 것 아닌가요? 만약 추가라인을 막지 않는다면, 한국을 가더라도 esim을 추가하면되니 크게 불편하지 않을 것 같은데.. 제가 문의했을 때는 언락이되어야 다른 통신사의 esim을 추가해줄 수 있다고 했거든요.

ENpxEp

2025.06.17 17:44:31

T-Mobile lock된 전화기가 T-Mobile MVNO에서는 사용가능한 사례는 꽤 있고 physi님도 그런 경우인 것 같습니다. 다만 이게 정책상으로는 원래 안 되는 것이었고 최근에는 T-Mobile MVNO에서도 엑티베이션 에러 난다는 사례가 더 많아지고 있습니다. 다른 망 전화 추가하려고 하면 당연히 안 될 거에요. 

physi

2025.06.18 00:37:46

Fi가 T-Mo MVNO여서 가능했던걸 수도 있겠군요.

아이폰13때 버라이즌에서 티모빌로 옮겼는데 언락 없이 (tmo esim, fi 물리심) 잘 돌아갔고 이번에 16으로 오면서 물리심 슬랏이 없어져 fi를 esim으로 옮겨야 했을때도 아무런 지장 없이 잘 되어 티모빌만 킵하면 그냥 되는건줄 알았습니다. 

발걸음

2025.06.18 00:45:56

그렇군요. 추가적인 설명 감사합니다.

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