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안녕하세요.
AA를 비롯한 몇몇 항공사들이 마일발권의 경우 취소 수수료가 없는것이 장점이라 자주 이용하는편인데, 간혹 취소후에도 환불이 진행이 안되는 경우가 있는것 같습니다.
전에 환불 처리가 안된것을 두어달 뒤에 우연히 발견해서, 전화해서 환불 받았는데, 오늘 또 그런상황이 발생해서 또 전화해서 환불 받았습니다.
참고로 한국으로 전화하시는걸 추천합니다. +82-2-6438-9008.
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13 댓글
winter
2025.07.03 05:41:40
저도 한국으로 바로 전화할 걸 그랬어요. 다만 한국 오피스는 한국 정규 근무 시간에만 전화를 받을 꺼예요.
이번에 가족들이 여러번 한국 다녀오느라 마일로 부킹한거 2~3번 캔슬했다 다시 부킹하는 일이 있었는데 2번은 5분내로 마일이 들어왔지만 한번은 일주일이 넘어도 들어오지 않았어요. 그걸로 AA채팅을 하는데 정말 열불이 날정도로 일들을 못했어요. 총 8번 transfer됬구, 저는 누가 이기나 보자라는 심정으로 기다렸어요.
결론은 제 부킹은 internal control이 걸렸다는데, 그걸 확인해주는데 이렇게 시간과 사람이 많이 들었고, 정작 이걸 remove하는건 1분도 안걸렸어요.
어쩌라궁
2025.07.03 19:11:37
저는 처음에 미국 센터로 전화했는데 20분은 걸린것 같고.. 한국센터에서는 5분만에 해결된듯합니다. 이런면에서는 확실히 한국사람들이 일을 잘해요
쵸코대마왕
2025.07.03 06:32:46
한국 오피스로 전화할때 국제전화 차지 안되는 방법이 잇나요?
CaptainCook
2025.07.03 06:38:58
한국에서 거시면... ㅋㅋ차지 안 되는 건 모르지만, 한국에 전화걸때 구글보이스 이용합니다. 정확히 비교해보지는 않았지만 음질 괜찮고(=상대방이 못 알아들은 적 없음), 자주 안 써서 그럴수도 있는데 10불을 언제 충전했는지 기억도 안 날 정도로 오래쓰더라구요.
미스죵
2025.07.03 08:54:24
이글 보고 저두 확인해보니까! 12,500 안들어온게 있더라구요!!! 내일 바로 전화해봐야겠어요~~
어쩌라궁
2025.07.03 19:11:49
축하드립니다.
마일모아
2025.07.03 09:48:45
이게 보통 JAL 같은 파트너 항공사가 포함되어 있는 경우 manual refund 과정을 거쳐야 하는 것 같더라구요.
미스죵
2025.07.03 09:50:23
제가 딱 AA-JAL 발권이었어요 ㅋㅋ 근데 이게 또 케바케인거 같은게 어떤건 또 자동으로 들어오고 그러더라구요 ㅠㅠ 그래도 AA가 취소가 자유로워서 정말 좋은데 모으기가 이제 어려워서 슬픕니댜 ㅠㅠ
마일모아
2025.07.03 10:40:53
그러게요 ㅠㅠ AA 완전 귀하죠.
묵혀둘 돈 있으시면 Bask Bank의 마일리지 세이빙이 완전 좋긴 합니다만, 묵혀둘 돈이 관건입니다 ;;
어쩌라궁
2025.07.03 21:23:46
+1
전보다 적립률이 떨어져서 아쉽긴 하지만, 저도 Bask Bank의 마일리지 세이빙을 이용중입니다. 언제 사라질지 모르지만, AA마일로 JAL발권은 대박인것 같아요. 지금도 하네다 JAL 일등석 라운지에서 다음 비행기를 기다리는 중입니다. 레이오버가 길어서 메뉴에 있는거 다 먹어보는 중이요.
마일모아
2025.07.03 21:28:14
이자율 떨어지면 적립율이 더 떨어지겠지만, savings account 이자에 대한 세금 생각하면 꽤 괜찮은 투자라 생각합니다. 다만, 마일에는 복리의 이자가 붙지 않는다는 단점이 있겠네요.
즐거운 여행 되시길 바랍니다.
어쩌라궁
2025.07.03 21:29:52
그렇죠. 세금을 고려하면 좋은 방법이죠.
감사합니다.
aylashottail
2025.07.03 21:22:05
맞아요. 저도 비슷한 경험있어요. 뭔가 쎄하다 싶으면 확인하고 앱채팅으로 환불 요청해요.