기묘한 lifemiles 취소 경험: 취소 수수료 없이 항공권 취소 성공

올 가을 lifemiles 이용해서 아시아나 직항 두 장을 발권을 해 두었는데, 불가피하게 취소해야 하는 일이 생겼습니다.

(여기서 또 하나 - 요즘은 lifemiles 검색할 때 smart search 말고 asiana airline으로 해야 티켓이 나오더라구요)

lifemiles+를 왜 가입하지 않았을까 속으로 생각하며... (물론 가입하지 않겠지만요)

취소 피 200x2 = 400불을 낼 생각으로 라이프마일즈에 전화를 했습니다. 

출발 시간이 변경되거나 했을 경우에는 무료 취소도 될 수도 있다는데 그런 상황도 아니고 쌩돈 400불이 나가야만 하는 상황이었죠.

역시 아비앙카의 통화는 남미 억양의 상담사가 받습니다

저: 마일 발권 취소할게

상담사: 오케이, 예약 번호 뭐야?

저: XXXXXX이야.

상담사: 오케이 취소 완료. mile은 곧 redeposit 될거야. 세금은 곧 니 카드로 돌아갈거야

저: (이제 400불 결제하라 하겠군) 오케이.

상담사: 뭐 더 도와줄 일 없어?

저: (음? 카드에서 차지 자동으로 하나?) 응 끝이야

상담사: 응 안녕

후다닥 마모에 취소 후기들을 찾아보니 항상 크레딧 카드 번호를 어떤 웹 사이트에서 새로 청구하더군요. 

그렇다면..! 무료 취소가 되었다는 느낌을 받으며 로그인해보니 lifemiles에는 이미 마일은 redeposit 되어있었고... 며칠 후 택스도 바로 리턴 되었습니다.

그렇게 무료(!) 취소를 했습니다. 라이프마일즈 취소도 상담사 by 상담사인건지 싶은 신기한 경험이었습니다.