링크 감사합니다.  instruction을 따라서,  Request ebill하고.  statement가 보이고.  거기까진 했는데.

그다음에 UI가 변했는지 여전히 Autopay 관련된 메뉴는 나오지 않네요.  

BOA 는 정말 왜그런걸까요?  이것만 고쳐도, retention이 확 올라갈꺼 같은데.

Bill Pay 자체가 잘못된 것은 아니라고 생각되는데요.
Bill Pay는 다른 은행 계좌를 사용할 수 있는 것은 더 나은 점이라고 생각하는데요.
보통은 Bill pay는 자사의 checking account를 통해서만 납부가 되죠.

요즘은 Bill Pay보다는 credit card/utility 회사에서 ACH pull로 납부하는 것이 더 익숙한 시대라 Bill pay의 중요도는 많이 내려갔다고 생각합니다.
다른 은행들도 Bill pay 다 사용하고 있어요.
Chase나 Fidelity의 bill pay가 네트웍이 커서 셋업하기가 좀 더 좋은 것 같기는 하더군요.

BOA의 가장 큰 문제는 credit card를 creadit card쪽에서 ACH pull로 pay할 수 없게 만들어놓은 점에 있는 것 같습니다.
이 부분이 다른 카드회사와 가장 큰 차이인 듯 해요.

이런 이유로 BOA checking account는 큰 문제없다고 생각하고요.
BOA credit card는 autopay 세팅이 어려우니 BOA checking account를 통한 납부가 그나마 문제가 적을 것 같고요.
Autopay를 안하시는 분들은 BOA credit card 개인 카드 사용은 인터페이스는 비슷하게 빌려와서 크게 어렵지 않으실 듯 한데, 비즈 카드는 또 약간의 이질감을 느끼실 겁니다.

전 이런 불편한 점에 의존도가 낮기도 하고, 다른 은행에서 보여주지 못하는 서비스를 보여주기도 해서 높게 평가하는 편이긴 하지만,
Checking account 하나에서 모든 payment를 autopay로 설정하고 사용하시는 분들은 '방망이 깎던 노인'처럼 보이시긴 하실 겁니다.
Credit card는 불편하셔도 메인 checking account로 쓰시기는 괜찮으실 겁니다.

언젠가부터 BOA, Merrill App UI를 통일하면서 둘 다 불편해져 버렸네요.
수표 clear되는 시간도 실시간 clear되는 다른 은행(Chase, US bank)보다 하루는 긴 편이라서 mobile check deposit은 불편하긴 합니다.
특별히 나쁜 수준은 아닌데, 특별히 좋은 수준은 아니거든요.

아 .. 제가 올렸었군요. ㅎㅎ 리마인드 해주셔서 감사합니다.

그때 시도하다가, 결국 실패했었어요.   하도 안되서,  여기저기 알아봤었어서,  여기에도 물어봤었는지 잊고있었네요.  (쌤킴님 기억력이 정말 좋으십니다.)

그땐 결국 두번정도 one-time pay하고.  다신 이카드 안쓴다 하고 잊고있었는데,   최근에 은근히 쓸만한 오퍼들이 자꾸 올라와서 좀 썼는데. 다시 한번 해결해보려고 노력중이었습니다.  결국 이번엔 성공한듯 한데. 좀 지켜봐야겠어요.

eBill도 bill payment에서 중요한 역할을 하긴 합니다.
Bill payment 시스템에서 eBill을 받아야 statement balance 정보를 얻을 수 있기 때문이죠.
Fidelity 같은 곳도 eBill 받을 수 있거든요.
근데, 자동 납부까지 되는지는 모르겠습니다.

애초에 bill payment로 auto pay를 구현한 것이 대단하다고 생각되긴 하는데, 왜 대세를 거스르고 이렇게 만들었는지는 의문이긴 해요.

Bill payment는 기본적으로 push 방식이고, credit card 회사 payment는 pull 방식이라서 완전히 다른 방식이에요.
BOA는 bill payment를 타행 계좌에서 ACH pull로 끌어와서 push로 내는 아주 쌈박한 방식까지 내놓았는데, 이게 소니의 베타맥스 같은 느낌을 주긴 하네요.
결과적으로는 VHS에 참패했죠.

전 auto pay를 안하긴 합니다.
게다가 credit card payment도 자사의 은행계좌에서 하고 있죠.