BOA credit card autopayment setup 어려워요.

Boa는 되는게없어서 전화하는게빨라요.ㅋ...

저도 주거래 은행이 BOA라 몇년전에 저도 똑같이 Credit bill, rent 등등 셋업하려는데, 안되서 열불나서 지금은 모든 빌은 Chase 에서 내고 있습니다..

(이게 짜증나서 심지어 Credit card도 BOA는 안쓰고 있습니다..)

BOA에 뭐 물어볼겸해서 전화했다가, Auto payment setup 왜이리 어렵냐? 물어봤더니 상담원도 인정하더라구요.. 왜이렇게 만든지 모르겠다고..

시스템 오류난거 아닐까요..? 저도 지금 해보려니 원글님 말씀하신거처럼 나오고 진행이 안되네요.

제가 auto pay 설정해놓고 쓰고있어서.. 원래부터 안됐던건 아닌거같습니다.

BOA 앱 시스템 거지같은건 동의 x100 합니다.

BoA 시스템 정말 짜증나죠.. BoA는 매달 나가는 Bill 을 처리할수 있는 Bill Pay 라는 시스템을 만들어놓고 크레딧카드 빌도 여기를 통해 하게끔 해놨어요. 기본적으로 Bill Pay에서 크레딧 카드 빌을 만들고 여기에서 statement balance등 매달 automatic payment 설정할수 있어요. 구글링이나 유투브 찾아보시면 될듯요. https://thefinancebuff.com/autopay-bank-america-credit-card.html

사실 이런설명을 찾아보지 않으면 설정하기는 힘든 이 시스템을 고집하는지 정말 이해하기 어려워요.

링크 감사합니다.  instruction을 따라서,  Request ebill하고.  statement가 보이고.  거기까진 했는데.

그다음에 UI가 변했는지 여전히 Autopay 관련된 메뉴는 나오지 않네요.  

BOA 는 정말 왜그런걸까요?  이것만 고쳐도, retention이 확 올라갈꺼 같은데.

로그아웃 하고, 다시 로그인 하니.  AutoPay 버튼이 보이기 시작했습니다. 

감사합니다.

Bill Pay 자체가 잘못된 것은 아니라고 생각되는데요.
Bill Pay는 다른 은행 계좌를 사용할 수 있는 것은 더 나은 점이라고 생각하는데요.
보통은 Bill pay는 자사의 checking account를 통해서만 납부가 되죠.

요즘은 Bill Pay보다는 credit card/utility 회사에서 ACH pull로 납부하는 것이 더 익숙한 시대라 Bill pay의 중요도는 많이 내려갔다고 생각합니다.
다른 은행들도 Bill pay 다 사용하고 있어요.
Chase나 Fidelity의 bill pay가 네트웍이 커서 셋업하기가 좀 더 좋은 것 같기는 하더군요.

BOA의 가장 큰 문제는 credit card를 creadit card쪽에서 ACH pull로 pay할 수 없게 만들어놓은 점에 있는 것 같습니다.
이 부분이 다른 카드회사와 가장 큰 차이인 듯 해요.

이런 이유로 BOA checking account는 큰 문제없다고 생각하고요.
BOA credit card는 autopay 세팅이 어려우니 BOA checking account를 통한 납부가 그나마 문제가 적을 것 같고요.
Autopay를 안하시는 분들은 BOA credit card 개인 카드 사용은 인터페이스는 비슷하게 빌려와서 크게 어렵지 않으실 듯 한데, 비즈 카드는 또 약간의 이질감을 느끼실 겁니다.

전 이런 불편한 점에 의존도가 낮기도 하고, 다른 은행에서 보여주지 못하는 서비스를 보여주기도 해서 높게 평가하는 편이긴 하지만,
Checking account 하나에서 모든 payment를 autopay로 설정하고 사용하시는 분들은 '방망이 깎던 노인'처럼 보이시긴 하실 겁니다.
Credit card는 불편하셔도 메인 checking account로 쓰시기는 괜찮으실 겁니다.

BOA 어플에서 수표 디파짓하는 것도 메뉴 숨겨놔서... 진짜  BOA는 열긴했는데 거의 안 써요.

언젠가부터 BOA, Merrill App UI를 통일하면서 둘 다 불편해져 버렸네요.
수표 clear되는 시간도 실시간 clear되는 다른 은행(Chase, US bank)보다 하루는 긴 편이라서 mobile check deposit은 불편하긴 합니다.
특별히 나쁜 수준은 아닌데, 특별히 좋은 수준은 아니거든요.

저도 BOA 알래스카 할 때마다 매번 late pay를 하는 경우가 많은데 이번에도 오랜만에 해서 그런지 온라인 auto pay setup를 card 받은지 얼마 안되어서 했는데도 불구하고 past due되어서 이번에도 전화해서 상담원과 따져서 late fee는 waive받았습니다.
상담원이 1st payment은 꼭 manual로 해야한다고 하네요. auto pay는 2nd payment부터 적용된다해서 앞으로는 그렇게 하려고 하니 참고하세요

전 그래서 그냥 BoA꺼는 다 닫아버렸습니다... 언젠간 나아지면 돌아갈텐데요 ㅎㅎ

그나저나 1월달에 비슷한 질문을 올리셨는데 그동안 오토페이없이 계속 한땀한땀 빌페이하신건가요?!

https://www.milemoa.com/bbs/board/11466339?member_srl=1656844

아 .. 제가 올렸었군요. ㅎㅎ 리마인드 해주셔서 감사합니다.

그때 시도하다가, 결국 실패했었어요.   하도 안되서,  여기저기 알아봤었어서,  여기에도 물어봤었는지 잊고있었네요.  (쌤킴님 기억력이 정말 좋으십니다.)

그땐 결국 두번정도 one-time pay하고.  다신 이카드 안쓴다 하고 잊고있었는데,   최근에 은근히 쓸만한 오퍼들이 자꾸 올라와서 좀 썼는데. 다시 한번 해결해보려고 노력중이었습니다.  결국 이번엔 성공한듯 한데. 좀 지켜봐야겠어요.

아이고 기억력은 아니고요.. ㅎㅎ 이게 많이 물어봤던 내용이라 아마 마모에 검색하면 뜰 것 같아서 "boa auto pay"로 검색을 했는데 한비광님글이 일빠따로 딱 떠서 알았쥬.. ㅎㅎ 암튼 이번엔 꼭 성공하시길 빕니다!! (저는 이전에 알라스카카드 만들어서 잘 달리고 닫아버려서 아예 로긴이 안되요;;)

앗~! 저도 최근에 오토페이 신청해서 알려드릴 수 있었는데 한발 늦었군요 ㅎㅎ 제가 느낀 핵심은 Bill pay(Pay bills) 에서 eBill을 눌러야 한다는 거 였습니다. 저도 BOA는 엄청 오래 썼는데 이것 땜에 진짜 검색해도 잘 모르겠고 한참 고생했었습니다 ㅠㅠ

eBill 신청하고 나서 새로고침 하면 바로 Auto pay 가 뜨더라고요.. 이상하면서도 라이트닝님 말씀을 보면 아 나름의 이유가 있는가보다 싶습니다 ㅎㅎ 하지만 라이트닝님은 오토페이를 하지 않으신다는 ^^;

eBill도 bill payment에서 중요한 역할을 하긴 합니다.
Bill payment 시스템에서 eBill을 받아야 statement balance 정보를 얻을 수 있기 때문이죠.
Fidelity 같은 곳도 eBill 받을 수 있거든요.
근데, 자동 납부까지 되는지는 모르겠습니다.

애초에 bill payment로 auto pay를 구현한 것이 대단하다고 생각되긴 하는데, 왜 대세를 거스르고 이렇게 만들었는지는 의문이긴 해요.

Bill payment는 기본적으로 push 방식이고, credit card 회사 payment는 pull 방식이라서 완전히 다른 방식이에요.
BOA는 bill payment를 타행 계좌에서 ACH pull로 끌어와서 push로 내는 아주 쌈박한 방식까지 내놓았는데, 이게 소니의 베타맥스 같은 느낌을 주긴 하네요.
결과적으로는 VHS에 참패했죠.

전 auto pay를 안하긴 합니다.
게다가 credit card payment도 자사의 은행계좌에서 하고 있죠.

8월23일인가 언제부터 boa credit card auto pay 안된다고 날라온것 같은데 확인해보세요

뭐가 바꿘다고 온것 같은데 저는 어짜피 발란스가 없어서 신경 안쓰긴했는데

전 auto pay를 안해서 그런지 따로 이메일은 안온 것 같은데요.
내용은 다음과 같네요.
내용을 보니 다른 크래딧 카드 회사처럼 바뀔 수도 있겠다 싶네요.
Billpay로는 Auto pay만이 아니고, manual pay도 안되는 것처럼 나와있는데요.

8월 23일이 되면 어떻게 바뀔지 감이 올 듯 합니다.

https://www.doctorofcredit.com/bank-of-america-updating-their-bill-payment-system-on-august-23rd/

 

Starting on August 23, you’ll notice some changes in Mobile and Online Banking:

• • To make it easier for you, everything you need to pay and manage your card will be under the Pay & Transfer tab.
  • In Pay & Transfer, all of your payment activity will be in one place.
  • You’ll be able to set up recurring payments that better align to your statement dates and balances.
  • You can use an external account in Pay & Transfer to pay your credit card.

네?? 기존에 셋업되어 있던 오토페이도 풀리나요??

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헉, doc 글 보니 진짜 그런가보네요. 그런데 전 이메일이 안 왔어요;;;