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렌트카 유리창 크랙: 체이스 사파이어 보험으로 처리 가능한가요?

오우펭귄, 2025.07.18 22:23:59

조회 수
4085
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0

밀라노 허츠에서 차를 빌렸고 결제는 사파이어 프리퍼드로 하였습니다.

리턴편이 새벽 비행기여서 차 반납을 key drop으로 하였습니다.

귀국후 허츠에서 이메일로 온 영수증을 보니, windshield chip 이 생겼다고 렌탈비에 150유로를 더해서 총 렌탈 요금이 청구되었습니다.

제가 운전중에 chip이 생겼으면 상화을 인지했을 것 같은데 그런 상황은 없었습니다.

뭔가 좀 억울한 느낌인데,  체이스와 디스퓨트하는 방법이나, 아니면 깔끔하게 사파이어 프리퍼드에서 제공하는 보험으로 해결이 가능할까요?

4 댓글

이성의목소리

2025.07.18 23:56:09

카드로 보험처리 하시면 될 것 같습니다. 

오우펭귄

2025.07.19 07:49:05

체이스에 dispute를 걸여야하는 것인지 보험 처리를 해야되는 지 잘 모르겠습니다.

사파이어 보험에서 사고가 아니라 windshield chip까지 커버가 되는 지가 확실하지가 않고,  보험 처리하려며 report를 작성해야 하는데, 이 것도 애매해서 보험 처리가 잘 될 지 모르겠습니다.

 

어째든  체이스에게도 연락은 해야겟습니다. 감사합니다. 

케어

2025.07.19 06:27:28

차량 반납시 차에 문제가 없었다면 반납시 사진을 근거로 Hertz 측에 charge 가 부당하다니 없애달라고 요구하는것이 먼저인듯 싶습니다.

오우펭귄

2025.07.19 07:51:10

사진은 찍었는데, 앞유류창 chip 여부까지는 확인이 힘들 것 같습니다.

허츠에 이메일을 보내긴 했는데, 어떻게 될 지는 기다려 봐야겠습니다.

감사합니다. 

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