체이스 트래블 크레딧을 위해 호텔 예약했는데 깜빡하고 취소를 못했어요

다행히 잘 해결 되었는데 정신 없이 바쁘게 지내다 이제서야 늦게 업데이트 올립니다.

우선 체이스 트래블에 전화했고, 체이스에서는 '호텔에서 리펀 승인해주면 가능하다. 연락 해보겠다' 해서 기다렸습니다.

그런데 호텔에서는 free cancellation 기간이 지났기 때문에 리펀을 못해준다고 해서 체이스 트래블에서도 도와줄 수 있는게 없다고 합니다.

그래서 호텔에 직접 연락을 했고, 사정사정 했는데 역시나 무료 취소 기간이 지났기 때문에 리펀을 못해준다고 합니다.

다만, 상담을 해주시는 분이 다른 제안을 해주셨는데, 다른 날짜로 옮기는 것은 가능하다며, 다른 날짜로 다시 호텔을 예약 후 체이스 트래블이 연락을 주면 기존에 있던 호텔방을 취소해주겠다고 합니다.

그리고 다른 지역 호텔로 예약 해도 기존 호텔을 취소해 줄 수 있지만, Non refundable 로 예약해야 된다고 하더라구요.

그래도 돈 날리는 것보다 호텔이 이끄는 여행을 가는게 더 낫겠다 싶어 그나마 평소에 가고 싶었던 시애틀 호텔 예약을 체이스 트래블과 전화통화로 진행했습니다.

그런데 시애틀 호텔의 원하는 날짜에 Non refundable 방이 없는 것이었습니다.

그래서 혹시나 싶어 시애틀 호텔의 Refundable 방으로 예약을 진행하였는데, 결제 단계에서 혹시 포인트로 결제할건지 물어보더라구요.

또 해당 호텔이 Point boost 가 적용되는 호텔이라고 해서 $137.21 인 방을 7,840포인트로 결제할 수 있다고 하길래 그렇게 해달라고 했습니다.

혹시나 못가거나 무슨 일이 생기더라도 돈 잃는것 보다는 포인트 잃는 것이 더 나을 것 같아서 오히려 잘 된 일이었습니다.

그렇게 시애틀 호텔 방을 예약한 후 체이스에서 다시 텍사스에 있는 호텔과 연락 후 저에게 다시 연락을 주었는데,

텍사스 호텔에서 시애틀 호텔 예약된 것을 확인 했고, 텍사스 방을 취소 해주었다는 것입니다.

Transaction 확인해 보았는데, 바로 돈 리펀이 들어왔더라구요.

그래서 고맙다고 몇 번 인사하고 체이스와 통화를 마쳤습니다.

그리고 방금 포인트로 결제된 방도 캔슬 하였는데, 포인트도 바로 잘 들어왔네요.

제 생각으로는... 텍사스와 통화했던 부킹 담당자가 제 사정을 잘 봐줘서 Refundable 예약인데도 감사하게도 취소를 승인해 준 것 같습니다.

결론적으로는, 호텔 캔슬 잘 되었고, 추가로 지출한 돈은 없지만, $50 Statement credit 을 받기 위해 정말 고생하고, 여기저기 전화하느라 시간도 많이 썼습니다.

다음 부터는 왠만하면 크레딧 받으려고 더미 부킹은 하지 않아야겠다는 생각이 들었네요...

자랑은 아니지만 이 해프닝의 마무리를 업데이트 드리며, 댓글 남겨주신 분들께 다시 한 번 감사합니다.

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체이스 사파이어의 $50 스테잇먼 크레딧을 받기 위해 텍사스 오스틴에 있는 호텔을 예약했는데...

캔슬한다는걸 깜빡하고 있다가 이제 생각이 났는데 내일 2pm 이 체크인이에요ㅠㅠ

엘에이 살고 있어서 가지도 못하는데... 체이스 트레블 전화해보니 호텔이랑 통화했는데 어제 자정이 free cancellation 기간이라서 지나서 못해준다고 한답니다.

50불 크레딧 받으려다가 100불 버리게 생겼는데 급한 미팅만 끝나고 체이스 사파이어 베네핏 센터에 전화해서 혹시 클레임 할 수 있을지 물어보려고 합니다...

혹시 저와 같은 상황일때 어떻게 해야 리펀 받을 수 있을까요?