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Chase Travel 을 통한 Hyatt 계열 호텔 예약: membership benefit 받을 수 있나요?
, 2025.08.04 22:54:43
- 조회 수
- 14301
- 추천 수
- 0
안녕하세요.
올해 4월인가 sapphire preferred card를 만들었다가 이번에 card benefit이 바뀌면서 기존의 일년 $50 statement credit외에 $50 coupon을 하나 더 받았었습니다.
마침 Thanksgiving 때 revenue로 예약했던 The Pell (jdv by hyatt)이 Chase Travel을 통하면 호텔 website 보다 더 싸길래 기존 예약을 취소하고 Chase Travel을 통해서 예약을 했습니다. 호텔 요금이 $122.61인데 그 중에 $22.60은 호텔에서 직접내야하는 destination fee+ tax이고, 나머지 $100.01을 coupon + statement credit으로 처리하고 $0.01만 냈습니다.
그런데 이 예약이 Hyatt account에 뜨지가 않네요. 분명히 Chase Travel로 예약할 때 membership ID를 넣었는데 말이죠.
그래서 Chase Travel 에 전화를 해서 Hyatt membership info를 넣어 달라고 했습니다. 그랬더니 자기네가 직접 못한다고 호텔에 전화해서 해 주겠다고 했습니다.
그러고 며칠 있다가 호텔에 전화 했고 호텔에서 넣어주기로 했다고 알려왔습니다. 제가 전화를 못받았는데, 친절하게 voice mail도 남기고 또 메일도 보내줬습니다.
그런데도 Hyatt website에 들어가면 이 예약이 나오질 않네요.
Hyatt에 전화를 하면 예약한 chase travel에서 해줘야 한다고 하고, 호텔은 아무리 전화를 해도 받지를 않습니다. 호텔 website에 있는 메세지를 통해서 문의를 하고 instagram message로도 보내고 했는데도 답이 없구요.
원래 Chase travel로 예약하면 멤버십 혜택 (Globalist 입니다) 이나 Qualifying Night을 받을 수 없는 것인가요?
혹시 경험 있으신 분 알려주세요.
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8 댓글
HeyTraveler
2025.08.04 23:25:37
보통 아멕스 FHR이나 체이스 EDIT 외의 일반 체이스 트래블 예약은 하얏트 멤버십 혜택을 받으실 수 없는 것으로 알고 있습니다. 아마 Qualifying night이랑 글로벌리스트 혜택은 못받으실거에요.
Excelsior
2025.08.05 05:43:28
제 경험으로 아멕스 FHR의 경우 lowest price guarantee가 붙어 있으면 멤버십 혜택을 못받고 lowest price guarantee가 없으면 멤버십 정보를 입력할 수 있고 그 혜택도 받았습니다. 글로벌리스트 컨시어지에 확인한 것이니 확실할거 같고 실제로 혜택을 받은 경험이 여러번 있습니다
Alcaraz
2025.08.04 23:43:42
저는 하얏트 앱에 예약은 떴었는데 QN적립은 안됐습니다
쌤킴
2025.08.04 23:55:00
HeyTraveler님 말씀이 맞을거에요. 샤프로 예약하셨으니 당연히 Edit호텔은 아닐테고요.
49er
2025.08.05 01:29:27
그렇군요. Chase Travel 별로네요. ㅎㅎ
빠른 답 감사합니다.
BBS
2025.08.05 06:31:27
일전에 저희 가족1인이 서울 팍 하얏 에서.
본인 하얏 글로발과 체이스 트래벌 조합으로 숙박했는데. 체이스 트레벌 부분까지 혜택을 줬네요
ColdHead
2025.08.05 08:20:50
저도 Alcaraz님처럼 앱에 확인가능하였고, 티어혜택 다 받았습니다. PH and Regency에서요... QN은 적립 안되었고요...
'호텔에서 넣어주기로 했다고 알려왔습니다.' 이랬으면 노트가 남겨져있지 않을까요???
49er
2025.08.05 22:08:29
QN은 못 받아도 Globalist 혜택은 호텔에서 줄 수도 있고 안줄 수도 있는 거네요. 알겠습니다. 감사합니다.