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안녕하세요
지난번에는 Trip Delay 보험 혜택을 제공해주는 카드들을 비교해봣는데요.
오늘은 이 보험 claim 하는 방법에 대해서 적어볼려고 합니다
비행기를 타고 여행을 다니다 보면 딜레이 될때가 잇는데요.
전 무조껀 카드 보험 혜택을 받을수 잇는 만큼의 시간이 딜레이 바로 요 밑에 설명한 준비물부터 준비를 합니다
주의 : 카드 베네핏 / T&C 언제든지 바뀔수 잇고 또한 제가 줄거리로 적은거기 때문에 클레임 하시기 전에 꼭 T&C를 정독해보시는걸 권해드립니다 :)
Things to note:
1) 어워드 티켓에도 trip delay 보험 혜택을 받을수 잇습니다 ** Fee/Tax를 그 카드로 내셔야 그 카드의 보험 혜택을 받을수 잇습니다
2) 체이스 카드는 직계 가족 (즉 카드 소지자, 배우자, 그리고 자녀분들만 커버 됩니다)
3) 체이스 trip delay 보험 혜택을 받을수 잇는 여행은 출발지가 꼭 거주 주소지 근처야 되고 또한 마지막 목적지도 거주 주소지여야 합니다 .
즉) 집이 뉴욕이시고 뉴욕에서 출발하셔서 뉴욕으로 다시 돌아오셔야 합니다 . connecting flight 갯수가 5개 이상 되셔도 마지막에 뉴욕으로 다시 돌아오시면 보험 혜택을 받으실수 잇습니다
4) trip delay 보험 보상 processing이 끝날때까지 그 카드는 active여야 합니다! (도중에 캔슬 하거나 다운그레이드 하시면 안됩니다)
Claim하는데 필요한 서류들
1) 딜레이가 됫다는걸 증명하는 서류 - 보험 회사에서 몇시간이 딜레이 됫고 왜 딜레이 됫는지를 알고 싶어합니다. 그러므로 비행기가 딜레이 되셧을때 (카드 보험 혜택을 받을수 잇는 만큼의 시간이 딜레이 되셧을때) 일단은 핸드폰으로 에어라인 공홈에서 딜레이를 보여주는걸 스크린샷 해둡니다.
딜레이 되고 나서 공항에서 대기중이실때 에어라인 프론트 데스크에 가셔서 Itinerary를 프린트 해달라고 하면 해줍니다. itinerary에 보통 몇시간 딜레이 됫는지 또한 왜 딜레이 됫는지 나옵니다.
항공사마다 방법이 틀리지만 Delay letter를 요청 하시면 항공사에서 보내줍니다
유나이티드 - delayletter@united.com 으로 itinerary confirmation number랑 같이 해서 요청하시면 5-10 비즈니스 데이로 보내줍니다
젯블루/알라스카 - 예약 데스크로 전화하신다음 요청하시면 보내줍니다
싸웨 - 214-932-0333 에 전화하신다음 3번을 누르셔서 상담원께 요청하면 보통 이멜로 보내줍니다.
아메리칸 에어라인 - 온라인으로 요청하실수 잇습니다
델타- 온라인으로 요청하실수 잇습니다
2) 클레임 폼 작성하기 - 카드 뒷면에 잇는 전화번호로 전화하셔서 클레임 폼을 보내달라고 요청하시거나 eclaimsline.com 으로 폼을 받으실수 잇습니다
3) 카드 스테이트먼트 폼 - 어워드 티켓이면 어워드 티켓 택스나 fee를 낸 카드 스테잇먼트 아니면 비행기 표를 구입하셧으면 그 구입한 목록이 나와잇는 스테잇먼트를 준비합니다
4) 이메일로 항공사한테 받은 trip itinerary - 요건 보통 항공사에서 보내주는 컨펌메이션 넘버 적혀잇는 이멜을 준비하시면 됩니다
5) 만약 딜레이 된 이유로 항공사에서 compensation을 받으셧으면 compensation amount 증명서 - 항공사에서 딜레이 되서 compensation을 조금이라도 줫다면 무조껀 첨부 하셔야됩니다. 아니면 보험 사기입니다. 보통 카드 trip delay 보험은 secondary이기 때문에 compensation받은 amount를 마이너스로 해서 커버 해줄겁니다
6) 필요한 물건들 구입하신 영수증 - 이왕이면 itemized 된 영수증을 꼭 받으시는게 좋습니다 . 영수증 매우 중요합니다!!!!
클레임은 딜레이 된 날짜로 부터 60일안에 시작하셔야 되구요 . 증명 서류는 100일안에 제출하셔야 됩니다
혹시라도 제가 빠뜨렷거나 아니면 오류를 발견하시면 댓글로 남겨주시면 감사하겟습니다 :)
정리글 # 1 : PP 주는 카드 / PP 비교
정리글 # 2 : 체이스 FAQ
정리글 # 3 : 체이스 초보용 공략
정리글 # 4 : 은행 연회비 리펀드 정보
정리글 # 5 : 크레딧 카드 Passive benefit 정리
정리글 # 6 : 유나이티드/델타 마일 모으는 소소한 방법
정리글 # 7 : 각종 프리미엄 카드 trip delay 보험 정리
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26 댓글
헤이즐넛커피
2018-05-26 14:58:07
거의 여행백과사전 수준의 글이 쌓이고 있네요. 늘 감사요!
레딧처닝
2018-05-26 15:01:28
제 글이 도움이 됫다니 영광입니다 :)!!
티메
2018-05-26 15:01:51
감사합니다.
제가 마일모아에 올라오는 필요한 정보들은 다 스크랩해서 그런지 참 복잡 한데, 이렇게 정리해주시니 좋습니다..ㅋㅋ
(다음엔 렌트카 보험 클레임 하는거 적어주세요-3333-)레딧처닝
2018-05-26 15:12:31
칭찬의 말씀 감사드립니다 :))
렌트카 보험은 저도 잘 몰라서 ㅋㅋ 공부 쫌 한다음 도전해보겟습니다!
jeje
2018-05-26 15:47:28
열일 하시는 레딧처닝님 감사합니다.
레딧처닝
2018-05-26 15:56:08
감사합니다 jeje님 :)
grayzone
2018-05-26 15:54:05
아직 한번도 이용해 보지 않았지만 스크랩 합니다. ㅋㅋ
그런데 스테이트먼트를 제출해야 하면, 급히 결제하고 떠난 여정의 경우에는 스테이트먼트 클로징을 기다려야 하는 건가요?
레딧처닝
2018-05-26 15:55:54
넵 ! 그렇죠!
클레임은 딜레이 된 날짜로 부터 60일안에만 시작하시면 되니 시간은 충분하실겁니다 :)
grayzone
2018-05-26 16:07:31
광속 답변 감사합니다!!
위히
2018-05-28 16:06:07
지금 저에게 꼭 필요한 게시물이네요!
질문이 있는데요, 제 카드 주소는 미국으로 되어있는데 제가 일때문에 현재 독일에 거주중입니다. 그 경우에는 3번이 적용이 될런지요?
독일 주소에서 영국에 다녀온후 돌아오는길에 레이오버인 취리히에 하룻밤 묶게 생겼습니다. 호텔/식사권은 줬지만 취리히 물가가 장난이 아니라 드링크 등은 따로 페이해야할거같아서요. 가능하면 걍 500불어치 맥주 마시고 가렵니다 ㅋㅋ
레딧처닝
2018-05-28 16:26:18
독일이 primary 거주지라는걸 증명을 하셔야 되는데 일 때문에 temporary 거주하고 계신거면 어떻게 될련지는 저도 잘 모르겟습니다 ㅜㅜ
플톡을 아무리 찾아봐도 비슷한 사례를 못찾앗네요
위히
2018-05-28 16:28:42
그렇군요 ㅠ 군인신분이라 독일에 스테이션 되어서 와있는데 어떨지 모르겠네요. 해봤자 맥주한잔 8불 ;; 정도 이라서 딱히 상관없을거같긴한데 궁금했어요. 좋은 글 감사드립니다!
레딧처닝
2018-05-28 16:48:03
정답을 못드려 죄송합니다 ㅜ
그리고 thank you for your service 입니다 !!!!!
위히
2018-05-28 17:34:21
아니에요 항상 좋은글 감사드립니다^^ 처닝 레딧도 한때 열심히 읽었는데 레딧처닝님이 다 올려주셔서 마일모아에만 집중하고있어요! ㅋㅋ
스시러버
2018-05-28 16:26:26
깔끔한 정리 감사드립니다. 쓸일이 없으면 좋지만, 쓸일이 있으면 너무 유용하겠어요..
레딧처닝
2018-05-28 16:46:43
넵 그렇죠 ㅋㅋ 제일 좋은건 아예 딜레이가 안되는게 좋은거죠 :))
lexi
2018-05-28 16:47:48
바로 스크랩했습니다
귀한 시간내서 정리해 주셔서 감사합니다.
레딧처닝
2018-05-28 16:49:00
제가 즐거워서 하는건데요 :)
Lexi 님께 도움이 됫다니 너무 좋네요 !
오늘은선물
2018-07-18 10:48:13
비행기 캔슬되서 맨붕인데 이런 정리글이 있어 힘이 되네요. 5시간 후 비행기 타라는데 쩝 이럴때 항공사티어가 아쉽네요.
레딧처닝
2018-07-20 09:50:03
ㅠㅠ 잘 해결되셧길 빕니다 ㅠㅠ
어메이징레이스
2018-07-18 11:23:48
앞으로 큰 도움이 될 일이 있을 것 같아, 스크랩 내놓습니다.
정말 감사합니다! 항공사 카드로 결제 안해도 짐 붙여주는 카드는 무조건 샤리로 해야겠군요. ^^
레딧처닝
2018-07-20 09:50:25
사리가 아무리 개악이 된다고 해도 그렇게 나쁜 카드는 아닌거 같아요 ㅎㅎ
푸른오션
2019-08-07 20:53:29
직계가족에 부모님도 포함이겠죠?! 자녀만 나와있길래 함 여쭤봅니다.
레딧처닝
2019-08-07 21:01:11
규정상으로는 부모님들은 포함이 안됩니다
푸른오션
2019-08-07 22:33:52
컥... 이럴...ㅠㅠ 확인감사합니다!
오성호텔
2022-06-08 07:30:03
요즘 같이 항공기 대란이 비일비재한 시기에 한 번쯤 복습해야 할 거 같아서 레처님의 이 소중한 글을 소환해 봅니다.