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안녕하세요
최근에 아맥스 보너스 tool + bonus ineligibility 때문에 많은 분들이 고생하고 계신데요
이거에 대해서 정리글을 적어보자 합니다
1) bonus tool / pop-up 은 도대체 무엇인가?
"Based on your history with American Express welcome offers, introductory APR offers, or the number of cards you have opened and closed, you are not eligible to receive this welcome offer."
요렇게 생긴 팝업인데요. 이게 왜 뜨는지는 아직까지 확실히 알려진거는 없지만 현재 가설은 이미 오픈한 아맥스 카드에 스팬딩을 오랫동안 안했거나 아니면 아맥스 카드를 자주 오픈 / 클로즈 하면 뜬다고 합니다.
@보처님께서 올려주신 레딧 글귀에는 "거절한 부서가 따로 있고 보너스받게 미니멈 채우곤 안쓰는 "pattern"이 문제였다 합니다." 라고 아맥스 supervisor가 말했다고 합니다
팝업이 뜨고 나서 다른 아맥스 카드에 스팬딩을 하고 나면 사라진다는 DP도 있었는데요.. 사라져도 secondary review에서 bonus deny 당하는 경우도 있습니다
또한 팝업이 안떴는데도 보너스 deny당하는 경우가 있다고 하니 복불복입니다..
2) 스팬딩을 다 마쳤는데도 보너스가 안들어옵니다.. bonus denial 인가요??
Maybe 입니다.
첫 MR 카드 인가요?? 그러면 MR 보너스가 어카운트에 들어오기까지 2 statement cycle이 걸립니다
하지만 스팬딩을 다 채우면 MR페이지에 보너스가 pending으로 보입니다
아맥스 코브랜드 카드가 문제인가요??
그럼 아맥스에 연락하셔서 제휴사 loyalty 넘버가 맞게 연결이 되어 있는지 체크해보세요
한번씩 아맥스에서 자기 마음대로 제휴사 loyalty 넘버를 새로 만드는 경우도 있습니다
그럴때는 맞는 제휴사 loyalty 넘버로 바꿔달라고 하시면 해줍니다
그런다음 제휴사에 전화하셔서 merge해달라고 하시면 merge를 해줍니다
3) loyalty number도 다 맞고 pending point도 안 보입니다.. 이제 어떻게 해야하나요??
이럴경우 bonus denial 일 확률이 매우 높습니다
일단은 체팅 상담원에게 여쭤보세요. 왜 보너스가 안들어오는지..
아마 "Based on your history with American Express welcome offers, introductory APR offers, or the number of cards you have opened and closed, you are not eligible to receive this welcome offer." 요 핑계를 대면서 보너스가 deny됬다고 할겁니다
그러면 일단 thank you 하시고 체팅을 끄시고 트위터나 패북에 가셔서 아맥스 공식 트위터 / 패북이랑 대화를 나눠보세요
보너스 문제는 트위터 / 패북 상담원이 훨신 더 빠르게 잘 대처 해줍니다 dp 1 , dp 2 , dp 3
주의 : 보너스 denial 문제가 트위터 / 패북 상담원을 통해서도 해결이 안될 경우가 있습니다 .. T&C에 분명 아맥스에서 bonus 를 deny할수 있다고 명시 되어 있기 때문에 만약 상담원이 문제를 해결 못해드려도 제발 욕설 / 폭언 / 막무가내 우기기는 삼가해주시기 바랍니다 .. 마모님 글
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13 댓글
tpark
2019-01-28 17:30:55
전 얼마전에 아직 50,000아골 링크를 baidu.com으로 통해서 들어갔더니 살아있어서 신청했는데 이미 보너스를 받았다고 못준다는 링크가 떴네요 근데 한번도 신청한적이없거든요. 이럴땐 전화로 신청하면 될까요??그런데 아무래도 50,000퍼블릭오퍼는 이미 끝난지라 못줄꺼같아서 좀 그렇더라구요.
bn
2019-01-28 17:33:52
골드카드는 예전 premier rewards gold에
점만 찍은이름만 바뀐 같은 카드라 예전 PRG 보너스 받으신 적이 있다면 못 받습니다tpark
2019-01-28 18:43:11
전 아멕스MR받는 카드는 한번도 만든적이없어서요 ㅠㅠ
보스턴처너
2019-01-28 17:39:23
펑했습니다 죄송합니다.
레딧처닝
2019-02-01 15:17:38
매우 중요한 업데잇 감사합니다 !! 바로 글에 업데잇 했어요 !
JP
2019-01-28 20:59:54
페이스북 메신져로는 해보니까 바로 그냥 공홈라이브챗으로 연결되네요 ㅠㅠ 속상합니다 ㅠㅠㅠㅠ 팝업없는 인어라고 좋아했는데 정말 너무 하네요
레딧처닝
2019-02-01 15:18:23
보처님 말씀대로 트위터로 해보세요 !
JP
2019-02-07 16:09:49
케이스에 쓰인대로 트위터로 해서 이야기나누다 소셜챗으로 갔는데 얄짤없이 거절당했습니다 ㅠㅠㅠㅠ
JP
2019-04-03 22:35:59
업데이트 드립니다. 아멕스 라이브챗, 페이스북, 트위터 모든 방법 동원해서 10번이상 상담했었는데도 얄짤없이 거절당했던게
소리소문없이 지난 달 5만포인트가 들어와있네요!
세상에 무슨 일이 있었던 걸까요! 혹시 저처럼 사인업 포인트 못받으신 분들 다시 한번 확인해보세요!
보스턴처너
2019-04-03 22:40:21
펑했습니다 죄송합니다.
JP
2019-04-03 22:45:12
와 그랬네요! 제가 한달넘게 출장다녀오느라 3월 내내 못들어 왔었어요 ㅎㅎ 감사합니다!!
보스턴처너
2019-04-03 22:46:41
펑했습니다 죄송합니다.
JP
2019-04-03 22:47:38
기분좋아서 다 감사하고 온 세상이 아름답습니다! ㅎㅎㅎㅎ