렉서스: 딜러에서 산 차의 워런티 마일리지 서비스, 2년내로 제한?

마제라티, 2021-02-26 13:45:59

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코비드때문에 알게 됐습니다. 

 

차 사면 5000,10000,15000,20000마일 마다 

무료 점검 해주는데 차 한대를 거의 2년동안 

쓰질 않아서 워런티 10000마일 서비스를 받으러 

갔더니 2년동안 안 쓰면 expire 된다고 합니다. 

 

딜러마다 다르겠지만 가기전 확인후 가심이 

마음의 안정을 받을거 같습니다. 

 

뭐라뭐라했더니 이번은 무료로 해주는데 

앞으로 남은건 다 못 쓴다는 얘기를 들었습니다.  

 

차를 구입후 2년 전후면 가기전 확인하고 가세요.  

갑자기 지갑 달라고 합니다.  

11 댓글

상하이

2021-02-26 13:56:44

브랜드마다 다르지 않나요? 아 마세라티인가요?

마제라티

2021-02-26 14:29:23

네, 근데 거의 2년인거 같습니다.

(1년 만마일쓴다 가정하면 이해도 되네요)

안쓰면 그냥 돈내고 오일체인지/차점검 해야 되요. 

 

요지는 가시기 전에 확인후 출발하심이.  

 

아. 가져간 차는 패밀리카로 산 렉서스 suv입니다.  

코비드후 별로 타보지도 못했는데...

스파르탄

2021-02-26 14:27:17

안녕하세요

5000, 10000, 15000, 2000마일마다 무료 점검 해주는건 Free Maintenance 또는 Maintenance Included라고 보시면 될거 같구요

Warranty Service라 함은 새차를 사면 Bumper-to-Bumper Warranty인 차를 타다가 사고가 아닌 Manufacture Defect를 고쳐주는 서비스라고

생각하시면 될거 같아요. 근데 무료점검을 2년동안 안 썼다고 expire라니...신박하네요...혹시 진짜 마세라티 이신가요...?

 

방금 렉서스 Free maintenance검색으로 해보니 아래같이 나오네요

"Every new Lexus comes with the first and second scheduled maintenance complimentary. These services are provided at 6months/5,000 miles and 12 months/10,000 miles, whichever comes first."

그리고 포럼에도 마제라티님처럼 Free maintenance가 Expire되니 빨리 appointment잡으로 연락을 받은 사람들이 꽤 있네요

그래도 6개월 정도는 연장해주더라는 DP도 있네요.

Free maintenance가 expire한다는걸 처음 알았는데 생각해보니 일리는 있네요(일부러 maintenance를 안하고 2만 마일이나 3만마일에 가져가서 비싼 maintenance를 공짜로 받을수 있으니...?)

마제라티

2021-02-26 15:19:33

일부러 maintenance를 안하고 2만 마일이나 3만마일에 가져가서 비싼 maintenance를 공짜로 받을수 있으니...?

-----------------

보통 그렇게는 안되고요. 대부분 무료 maintenance는 각각 5000/10000/20000 마일에 걸려야만될 겁니다.  

가장 비싼 15000마일은 돈을 내야 하고요.  

스파르탄

2021-02-26 15:44:33

제말은 그런 일이 일어날수 있으니 Expire되게 만든게 아닐까 한다는 말입니다 ㅎㅎㅎ

욱호

2021-02-26 14:31:42

원래 보통 제조사 점검 주기는 5천마일/6개월인 차가 대부분입니다. 5천마일 혹은 6개월 중 먼저 도래하는 날짜 기준이요. 아마 포함된 서비스도 5천마일/6개월, 1만마일/1년, 1만5천마일/1년6개월, 2만마일/2년 기준으로 잡혀 있을겁니다.

 

이게 단순히 마일 기준으로 보면 안 되는게 브레이크액이나 엔진오일 및 각종 부싱 등은 쓰지 않아도 시간이 지나면서 열화가 됩니다. 그래서 운행거리가 짧은 것에 상관없이 정기적으로 예방정비를 하는 게 원칙적으론 맞습니다. 단지 요즘 나오는 물건들이 오버스펙이라 두배정도 미뤄도 괜찮은 경우가 많긴 합니다만..

CaptainCook

2021-02-26 14:52:29

이게 혹시 scheduled maintenance(보통 5천마일) with the purchase or lease of every new vehicle for 2 years or 25,000 miles, whichever comes first. 보통 이런 문구로 설명되지 않나요?

 

------------------

렉서스라고 업데이트 하셨네요. 최근에 바꼈을 순 있지만 지금 구입하시면 제조사에서는 1년 혹은 12,000마일까지 무료네요.(아래는 공홈에 나온 문구입니다) 딜러에서 자체프로 모션으로 1년+12,000마일 이런 식으로 더 해줄 수도 있는데, 그렇다고 해도 보통 차는 마일리지 혹은 시간(year) 중에 whichever comes first로 가는 걸로 알고 있습니다.

 

The way we see it, maintaining your Lexus shouldn’t be hard work. That’s why every new Lexus comes with complimentary first and second scheduled maintenance services. These services are provided at 6 months/5,000 miles and 12 months/10,000 miles, whichever comes first.* Plus, all of our work is guaranteed and is done exclusively by our factory-trained and certified technicians, who know your Lexus better than anyone else.

마제라티

2021-02-26 15:21:05

제조사는 저랬네요.  딜러는 더블로 해주는 거였고....

카페골목

2021-02-26 16:11:44

토요타도 마찬가지예요. 5천마일 혹은 6개월 whichever comes first라고 되어있어요. 저는 차를 하와이에서 몰았어서 하와이는 아무리 운전을 해도 6개월에 5천마일이 불가능해서요, 그냥 6개월에 한번으로 보는거죠. 그렇게 2년동안 가져갔었어요. 아마 대부분 브랜드 비슷하지 않을까 싶습니다만..

kudos

2021-02-26 17:36:32

수바루 이번달에 서비스 받으면서 원래 기간(2년)에서 1년 연장된다고 들었습니다.

 

1년 반 전에 새차 사면서 받은 메인테넌스 서비스가 2 Years/24,000 miles/6,000 interval Maintenance Syntheric 이구요, 이번달에 겨우 두번째꺼 받으러 갔고, 나오면서 이제 두 번 남았다고 서비스 어드바이저가 말해주네요. 남은 두번 차 산지 2년 안에 써야 하냐고 물으니, 제 기록에 적힌 2년째 되는 날짜를 보여주며 여기에 1년 더하면 된다고 합니다. 

뽀통령

2021-02-26 17:40:08

저도 Dealer Service Advisor가 전화와서 물어보더라구요, 마일리지 2년동안 10,000도 안뛰어서 예약안했다니깐 Complementary Maintenance Expire된다고 예약잡으라고해서 부랴부랴 받고나왔는데 윗 댓글분들 말씀대로 Whichever comes first라서 만료전에 받어야겠더라구요.. Mini나 BMW는 마일리지로 서비스 받았던거 같은데... 두번째 받은 서류들을 보니.. 오일체인지 말곤 한게없어서 그냥 2번 Free Oil Change Service라고 생각하는게 날것 같습니다 ㅎㅎ

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