Hyatt 하얏 포인트 숙박 예약 변경 - 페북 메신저로 요청하기

안녕하세요.

지난번 페북 메신저로 글로벌리스트 Guest of Honor 예약하는 방법을 공유드렸는데요.

https://www.milemoa.com/bbs/index.php?search_target=title_content&search_keyword=%EA%B8%80%EB%A1%9C%EB%B2%8C%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8&document_srl=8499103&mid=board

이번에도 혹시나 하고 페북 메신저 https://www.facebook.com/hyatt/ 로 포인트 숙박 예약 변경, 자세히 말하면 에약 일수를 줄여달라고 요청했는데 너무나 쉽게 처리해주어서 공유합니다.

예약 일수를 줄인다는 게 무슨 소리인가 하면 하얏 예약할 때 포인트 방이 1박으로 하면 안나오고 최소 2박 또는 3박부터 뜨는 경우가 있습니다. 대표적으로 안다즈 마우이는 3박이죠. 

7월 초 LA Huntington Beach Resort 예약하려고 하니 1박으로는 안 나오고 2박부터 포인트 방이 보이더라고요. 그래서 일단 2박으로 예약을 한 후에 페북 메신저로 하얏 넘버와 예약 넘버를 주고 1박으로 변경해줄 수 있는지 물어보았습니다. 등록되어 있는 이메일 주소를 알려달라고 한 뒤 바로 1박으로 변경해주고 남은 1박 예약 포인트도 실시간으로 들어왔습니다. 

일정을 여러번 변경해서 페북메시지로 3번 요청했는데 3번 다 처리해주었습니다. 

재밌는건 하얏 공홈에 있는 라이브챗으로 똑같이 신청을 해보았는데요. 아래와 같이 줄여줄 수 없다는 답변을 받았습니다.

Those dates do require a 2 night stay so I am not able to shorten the reservation with points. 

페북 메신저가 여러모로 편리하고 깔끔하게 처리해 주니 좋네요. 

다른 분들도 예약 변경해보시고 성공 or 실패 DP를 댓글로 남겨주시면 좋을 것 같습니다. :)

감사합니다.