체이스 ATM 입금 오류

넓은바다, 2021-08-16 13:37:12

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안녕하세요.

넓은바다입니다.

 

오래간만에 이렇게 글을 적습니다.

 

현금을 갖고 다니는 걸 별로 좋아하지 않아서 현금이 생기면 자주 ATM을 사용하여 입금하곤 합니다.

몇일 전에도 입금을 하기 위해 집 근처 체이스 ATM을 들렸습니다. 건물 안으로 들어가서 ATM으로 입금을 하려고 하는데, 비밀번호가 생각이 안 나더라구요. 그래서 한번 비밀번호를 틀리고, 다시 입력하려고 하는데, ATM이 다운되었습니다. 그래서, 조금 기다리면 되겠지... 하는 마음으로 기다리다가 결국 우버 값만 엄청 나오고 말았습니다.

이게 토요일 저녁 이야기입니다.

그래서 어제도 나갔다 오면서 다시 한번 들렸습니다. 이번엔, 그 ATM에 가보니, 그냥 다운 되어잇는 표시가 여전히 나와있더군요. 그래서, 드라이브 쓰로쪽으로 가서 다시 입금을 시도하였습니다.

다행이 이번엔 잘 입금이 되려는지, 돈을 일단 ATM이 집어갔습니다. 한참 걸려서 세더니 $20 짜리 7장을 돌려주더군요. 그래서 금액을 확인하고 한번 더 입금 시도를 하였습니다. 그러자마자, 이 ATM도 또 알수 없는 오류를 표시하더군요.....

그리고는 영수증이 나와서 영수증을 가지고 왔는데, 글세, 처음 입금된 금액이 표시 되어있지 않고 " To be sure your deposit went through,  please call us at 1-800-935-9935." 이렇게 적혀 있더군요.

황당해서 바로 전화를 해봤더니, 일요일이라 오늘은 처리 할 수 없고 다음날인 월요일 오전에 전화 하라고 하더군요.

그래서 오늘 아침에 전화를 했습니다. 크레딧은 미리 너주겠지만, 조사하는데 최대 10일이 걸리고, 금액이 맞지 않는 경우 도로 가저간다고 하더군요.....

다른 은행을 사용할 땐 이런 문제가 없던데, 유독 체이스에서 자주 좋지 않은 경험을 하게 됩니다. 집 근처에 체이스가 있어서 이용하려고 하는데, 시간이 갈 수록 정이 조금씩 떨어지네요....

업데이트 있으면 또 적을께요....

 

모두들 즐거운 하루 보네셔요.

11 댓글

somethingGood

2021-08-16 14:54:32

ATM으로 현금 입금 및 출금을 하는 것이 아니라고 배웠습니다. 이유는 ATM 실패 확률이 생각보다 높더라고요. 돈을 넣었는데, 중간에 멈추거나 돈을 받은 적이 없다고 오류가 나면, 전화하는 것 부터 시간 들어가고 조사를 해도 돈을 못 받을 확률이 낮지 않아요. 그래서 꼭 필요한 경우가 아니라면, ATM은 무조건 스킵입니다.. 잘 해결 되시길!

넓은바다

2021-08-16 15:52:55

앞으로 조심해야겠습니다.

전 다른 은행 사용할 땐 한번도 이런 적이 없어서요.

막상 이런 일을 경험하고 인터넷 검색해보고 여기 마모 게시판도 찾아보니 이런 일이 종종 있더라구요.

재마이

2021-08-16 15:19:31

저는 다른 은행 계좌 닫고 30K 정도 되는 체크를 입금했는데 ATM 에서는 3K 로 인식되고 실수로 okay 버튼 눌러서 완전 식겁한 때가 있었습니다. 저녁 시간이었는데 atm 기게 전화로 직원 불러서 atm 까고 안에 있는 체크 확인해서 정상으로 돌려받았네요... 왠만하면 은행가서 직접 해결하세요~

넓은바다

2021-08-16 15:54:29

그래서, 전 체크 입금시 무조건 모바일 체크 입금으로 합니다.

30K면 모바일로도 안되긴 하겠네요.ㅠㅠ

 

roy

2021-08-16 15:39:16

저도 두어번 그런적이 있었는데 돈을 읽다가 중간에 스턱되어서 금액이 얼마인지는 나오지 않고 연락 하라고 하더군요

주말이라 월요일날 연락 한다는게 까먹고 있었는데 1-2틀 지나니까 정확하게 입금 처리 되었습니다;

너무 걱정 하지 않으셔도 될거 같아요 그런데 한곳에서 너무 자주 그러면 다른 곳을 이용하시는게 좋을듯

 

넓은바다

2021-08-16 15:55:36

집 바로 앞에 있어서 이용해보려고 했더니 이런 일이 생겼네요.

좀 멀어도 다른 은행을 사용하던지, 아무래도 현금 사용을 좀 자제해야할 것 같에요.

바닐라맛초

2021-08-16 15:58:58

에구..기계마다 다르겠지만 종종 있는 일입니다ㅠㅠ 아마 십중팔구는 ATM 안 어딘가에 입금하신 현금이 껴있을 겁니다. 은행 측에서 그거 확인해보고 기계 정산해보고 맞으면 그대로 잘 돌려줄 거에요. 너무 걱정하지는 마셔요.

넓은바다

2021-08-16 17:32:56

네.... 그래서 지금 기다리고 있습니다.

잘 될거라고 일단 믿어보고 있습니다.

넓은바다

2021-08-19 18:24:47

오늘에서야 업데이트가 되었는대요.

아직도 제가 입금한 금액의 절반뿐이 입금이 되지 안았습니다.

그래서 다시 연락했고 아직도 10일 정도 기다리라고만 하네요....

이거 급하게 입금하는 돈이였으면 클랄뻔 했습니다.

밍키

2021-08-19 20:22:16

이건 ATM이 불량한 경우인듯 합니다. ATM도 기계인지라 정비가 제대로 안된 경우 가끔 문제가 발생하고요. 체이스만 그런게 아니라 다른 은행에서도 ATM이 말썽을 일으킬 때가 있죠. 특정 ATM에서 문제가 자꾸 발생하면 그 ATM 말고 다른걸 사용하세요. 

넓은바다

2021-08-20 07:57:34

집에서 가까워서 아주 좋았는데, 아주 아쉽게 됬어요.

 

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