캐피탈원 Venture X 카드: 가족 카드로 PP 카드 등록 성공하셨나요?

마일모아, 2021-12-02 15:59:47

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대문글에 코멘트로 질문이 하나 올라와서 제가 여기에 대신 질문을 올립니다. 

 

질문의 요지는 primary cardholder의 카드는 PP 카드 등록을 문제 없이 했지만, 가족 카드의 경우 등록 시도시 다음과 같은 오류 메세지가 뜨고 진행이 안된다고 하네요.

 

“That information doesn’t match our records. Please try again. Note: Eligibility to enroll in Priority Pass is only available for Venture X customers and begins 5- 10 business days after approval. As a reminder, only your physical card number can be used for Priority Pass enrollment."

 

혹시나 같은 에러 메세지를 받으신 분들 계시는지, 다들 문제 없이 성공하셨는지 저도 궁금해서 질문드립니다.

 

감사합니다.

63 댓글

favor

2021-12-02 16:05:21

아 저도 DP 기다립니다. 가족 PP 카드 때문에 만들어야지 했던 카드거든요. 

마에스트로

2021-12-02 16:08:12

가족때문에 연거라 전화로 PP 카드 신청하려고 했더니 링크주면서 카드번호를 알아야 신청할 수 있더라구요. 아직 카드 못받아서 못신청하고.. 더 물어볼거 없냐길래 가족 AU도 PP 카드 나오는거 맞냐고 물었더니.. 기다리라더니 그런얘기 못찾겠다고 모르겠다고 하더라구요. 일단 아직 카드 못받아서 카드 받으면 다시 신청해봐야겠어요.

한로하

2021-12-02 16:16:52

저의 경우는 AU의 PP 카드 신청시, 위의 에러메시지가 잠시 떴다가, 바로 승인되었다는 화면이 떴습니다.

카드 기다리고 있는데, 지금 홈피에 확인해 보니 정상적으로 등록되어 있네요.

에러메시지와 승인 화면 사이에 제가 별도의 어떤 액션을 한 것은 없었던 것으로 기억합니다.

마일모아

2021-12-02 16:40:07

아, 성공하셨군요. 사례 나눠주셔서 감사합니다. 

온새미로

2021-12-02 16:45:19

저 같은 경우는 저랑 와이프 카드 둘 다 아무런 문제 없이 등록 성공하였습니다.  

마일모아

2021-12-02 16:54:58

가족 카드는 메인 카드와 동시에 받으셨나요?

온새미로

2021-12-02 16:55:53

넵 신청할때 같이 신청해서 동시에 받아서 같은 날 바로 pp 신청하고 두개 모두 아무런 에러 없이 받았습니다. 

마일모아

2021-12-02 16:59:10

사례 나눠주셔서 감사드립니다!

나무나무

2021-12-02 17:01:35

저는 제 카드 먼저받고 p2 카드는 3-4일 후에 신청해서 받았는데 p2 카드 받은후 2-3일후에 온라인으로 문제없이 레지스터 했습니다.

마일모아

2021-12-02 19:20:35

사례 알려주셔서 감사합니다. 

defoe7

2021-12-02 18:52:27

저도 카드 신청시 AU카드 하나 함께 신청했고, 한 번에 받았습니다. 3일 지나고 나서 PP 등록해보았는데 둘 다 잘 되었습니다.

마일모아

2021-12-02 19:20:43

아, 그렇군요. 감사합니다.

dhlpablo

2021-12-02 19:04:05

저는 AU카드 3개신청후 다 받은후에 각각 PP카드 신청하여 온라인등록 다 잘 마쳤고, 물리적인 PP카드 기다리는 중입니다

마일모아

2021-12-02 19:20:59

3장 다 성공하셨다는 것이군요. 좋네요.

viaje

2021-12-02 19:05:10

저도 P2 (AU) 카드는 위의 메시지가 떴다가 며칠 뒤에 등록 가능했습니다.

마일모아

2021-12-02 19:21:10

일시적인 에러라고 봐야겠군요.

bingolian

2021-12-02 19:08:58

저도 카드 신청시 AU 카드 하나 함께 신청했고, 3일후 카드 같이 받았습니다. 카드 activate 한 다음날 PP 등록했고 둘 다 잘 되었습니다. 등록하자 마자 priority pass app에서 둘다 digital membership card는 바로 떴고 물리적인 PP 카드는 기다리는 중입니다.

마일모아

2021-12-02 19:21:21

사례 나눠주셔서 감사합니다.

스리라차

2021-12-02 19:38:16

5년동안 함께했던 아멕스 플랫(이라 쓰고 쿠폰북이라 읽는)과 바이바이할 시간이 온거 같네요.

마일모아

2021-12-02 19:51:29

쿠폰북 시스템은 진짜 좀 바뀌어야 할 것 같아요 ;;

동서남북

2021-12-02 19:47:46

저도 같은 문제가 있었습니다. 벤처카드는 제꺼와 P2꺼 두장 받았구요.

제꺼는 카드 도착하자마 액티베잇 하고, PP카드 신청하니 바로 되더라구요.

그런데, P2꺼는 PP 신청할려니까 말씀하신 에러 멧세지가 뜨더라구요.

혹시나 해서, 캐피탈에 전화로 문의하니까, 한 5일 걸릴거라고 하더라구요.

암튼, 2틀기다린후에, 다시 신청하니까 되더라구요. 아무래도, 가족 카드는 래깅이 있나봐요. 

마일모아

2021-12-02 19:51:53

그렇군요. 확인 감사드립니다. 

커피러버

2021-12-02 21:07:44

저의 경우도 제 가드와 가족 카드 동시에 수령해서 크레딧 카드 activation하고 바로 PP activate 했는데 아무 문제 없이 잘 등록 되었고 PP App에서도 PP pass가 QR code 로 잘 뜨는 거 확인 했어요. 아무 에러메세지도 뜨지 않았습니다. 참고로 Venture x card 는 11월23일에 받았습니다.

마일모아

2021-12-02 21:21:38

확인 감사드립니다.

나드리

2021-12-02 21:46:55

듣기론. 카드신청시 넣은 authorized user는 PP등록이 곧장 가능하고 나중에 넣으면 조금 기둘리거나 전화해서 manually 넣어줘야한다고 point guy에서 그러다군요.

 

전 받고 같은 에러로 급한 성질때문에 ㅈ전화했는데. 일단 agent이 카드 benefit을 잘 모르더군요..아직 새카드라. 트래이닝이 덜된듯하고요..그냥 포기하고 이틀기다리니 그냥 잘됐습니다.

마일모아

2021-12-02 21:47:37

며칠 기다리면 되는 것이라니 다행이네요. 정보 감사합니다.

가늘고길게

2021-12-02 22:48:54

AU 카드 수령 후 3일 후에 등록하니 문제 없이 잘 됐습니다. 그 전에는 해보지 않아서 모르겠네요. 참고로 AU를 카드 만든 후에 추가해서 위에 dp랑은 좀 다르네요

마일모아

2021-12-03 08:49:12

시차가 있어도 문제가 없었다니 다행입니다. 정보 감사드립니다.

mracers

2021-12-03 01:13:49

가족카드와 제카드 동시에 받고 문제없이 바로 PP등록, 그리고 거의 바로 PP digital card 받았습니다.

아래 사이트로 들어가야 등록해야 에러 안납니다.

 

prioritypass.com/capitalone

마일모아

2021-12-03 08:49:19

그렇군요. 감사합니다.

LGTM

2021-12-03 01:57:56

묻어가는 질문입니다. 사파이어 리저브 카드로 만든 PP 카드가 있는데, 이럴 때 그냥 새로운 PP 아이디/비번 만들어서 연결하는게 좋을까요?

 

> 자문자답입니다.. 간단히 구글링해보니 여러개 등록은 안 되는 것 같네요. 그냥 다른 계정을 만들고 물리 카드에도 잘 레이블링 해야겠습니다. (요즘은 그냥 QR 코드로 되겠죠?)

마일모아

2021-12-03 08:49:44

여러 카드가 있으면 별도의 계정을 만들어서 관리해야 하는 것 같아요. 

샤샤샤

2021-12-03 09:34:01

저도 물리 카드 받자마자 P1,P2 둘다 신청했는데 아무런 문제 없이 잘 신청되었습니다. PP가 뭔지 몰라서 공부하느라고 시간걸린건 비밀입니다.

마일모아

2021-12-03 11:40:14

사례 감사드립니다. 

에스라

2021-12-05 11:05:51

12월 5일 현재 pp 등록을 할려고 하니 (카드번호 넣고 나서 국가 선택후) 이상한 링크로 자꾸 바뀌네요.  혹시 저와 같은 문제 있으신분 있나요?

im808kim

2021-12-05 12:27:39

예 저도 오늘 아침 노트북으로 비슷한 문제 경험했습니다.  휴대폰으로 해 보세요. 휴대폰은 괜찮았습니다.

세크라

2021-12-05 21:35:30

아....저도 같은증상인데 바이러스 같아요..괜히 카드번호 넣어서 찜찜하네요.

휴대폰은 괜찮다고 해서 진행했는데 똑같이 문제가 생기네요.

Honeydew

2021-12-06 10:55:33

저도 계속 그러네요. ㅠ 카드 번호 넣어서 걱정되네요. 아이폰도 랩탑도 크롬도 사파리도 다 그렇네요. 다음 페이지로 넘어가질 않아요. 애드블럭 있으면 아예 국가 선택 후 페이지가 안 열리구요. 

COOLJR

2021-12-05 21:48:39

저도 카드번호 놓고 국가 선택후 이상한 링크가 뜹니다. 태블렛, 노트북, 핸트폰 다 마찬가지네요. 하루 이틀 기다렸다 다시 시도해 보려 합니다.

맥주홀릭

2021-12-05 23:13:32

혹시 도움이 될까 해서 후기 남깁니다.

카드 신청하고 인어받고 이틀만에 페덱스로 도착했고요(이때 배우자 AU는 미리신청함)

도착하고 1일후 대학생아이둘 AU카드 온라인으로 신청하니 하루뒤에 바로 페덱스로 도착했습니다.

아이들 AU카드까지 받고 그날저녁 4명의 PP카드를 마모님 링크를 이용해서 바로 했고 바로 승인받았습니다.

남편이 펜데믹이후 출장을 안가니 대학생 아이가 PP카드의 최대 수혜자가 될거 같습니다.

참....PP카드 사용할때 Venture X카드도 함께 가지고 있어야 할까요? 아이에게 우편으로 보내주려고 하거든요. 

마일모아

2021-12-06 00:14:14

후기 감사합니다.

 

PP 카드 사용은 그냥 PP 카드 자체만 있으면 되었던 것으로 기억합니다. 

favor

2021-12-06 01:59:45

전 실물 카드도 안 가지고 보통 앱으로 보여줘요. 비행기 티켓이 어차피 본인 확인은 되는 거니까요...

맥주홀릭

2021-12-06 10:19:25

이부분은 pp카드 웹페이지에 설명이 있더라구요

어떤 지점은 실물 pp카드를 보여줘야 하고 어떤 지점은 디지털카드로도 입장 된다고 나와있었어요

pp카드는 그래서 그런줄 알아서 그럼 Venture 카드도 혹시 필요할까 해서 여쭤봤습니다

favor

2021-12-06 14:51:33

아 어떤지점은 실물 카드를 요구하는 군요. 
제가 워낙 가는 지역이 뻔해서... 우물안 개구리로 모든 분께 해당이 안될 수도 있는데 답을 남겼네요. 
들고 다녀야 겠어요 저도 혹시 모를 지역을 대비해서... 

Hannah7

2021-12-06 16:17:35

저는 카드 신청하고 3일만에 집으로 왔고 PP카드 신청하고 바로 승인이 되었습니다

OMC

2021-12-06 18:12:05

제 카드 PP도 문제없이 등록하고 가족카드 2개도 추가로 각각의 이메일로 PP 문제없이 등록 했습니다.  

전자왕

2021-12-06 21:20:25

저와 p2 두장 만들었습니다. 온라인 카드는 되구요. 피지컬 카드는 좀 걸리나보네요. 일주가 훌쩍 넘은거 같은데 아직 무소식입니다

viaje

2021-12-09 06:53:10

그런데 혹시 실물 PP카드 받으셨나요 다들? 저는 아직 못 받았거든요..

Sunstar

2021-12-09 21:53:28

20211209_194906~3.jpg

실물카드 오늘 도착했습니다. AU로 신청한 PP 카드도 동시에 같이 왔습니다.

마에스트로

2021-12-09 23:23:40

신청하시고 몇일 정도 걸리셨나요?

Sunstar

2021-12-09 23:39:48

거의 3주 걸렸습니다.

마에스트로

2021-12-09 23:54:22

아 생각보다 오래걸리네요ㅜ 다음주에 써볼까 했더니 포기해야겠습니다. 감사합니다.

bingolian

2021-12-10 05:41:12

PP가 approval 되셨다면 바로 app 다운 받으시고 로그인 만드셔서 digital membership card를 사용하실수 있는것 같아요. DMC는 app에서 오픈할수있는 고유 QR code 인데 대부분 lounge에서 이 QR code를 accept 하는것 같고요. 그래서 저도 아직 physical card를 받지는 못했지만 신경 끄고 있습니다 ^^ 참고로 app에서 사용하실 라운지에서 DMC를 accept 하는지 여부도 확인하실수 있어요.

 

9D87BC4B-C4AB-4F47-9053-22A353A02AA1.jpeg

 

마에스트로

2021-12-10 22:41:44

아 친절히 설명해주셔서 감사합니다.

아멕스 PP 는 이미 있어서 라운지는 걱정없는데 레스토랑에서 쓸생각이였거든요. 레스토랑은 근데 실제 카드가 있어야할것같아서.. 저렇게까지 검색은 안해봤는데 포기하고 있었습니다. 다시 한번 찾아봐야겠네요!

오 식당도 받는다고 되어있긴하네요! 공항 당일날 별탈없이 사용가능했으면 좋겠습니다. 감사합니다!

빌리언에

2021-12-10 13:28:11

대학생아이 만들줬습니다.

디지털 카드로 라운지 들어가서 잘 쉬고 있다네요.

참고로 2003년 생 부터 신청 가능했어요.

Fender

2021-12-17 11:37:48

That information doesn’t match our records. Please try again. Note: Eligibility to enroll in Priority Pass is only available for Venture X customers and begins 1-2 weeks after approval. As a reminder, only your physical card number can be used for Priority Pass enrollment.

 

저도 승인 이틀만에 페덱스로 오늘 카드를 받았구요, 허츠는 멤버십 업그레이드가 바로 되었는데 PP카드의 경우 제 메인 카드를 신청하는데도 저런 메세지가 계속 나와서 실패했습니다. 아무래도 당장은 쓸 일이 없으니 2주 기다렸다가 해봐야 할 듯 싶기도 합니다....

개미22

2021-12-17 19:55:42

그런데 au이름과 정보가 pp정보랑 꼭 같을 필요는 없나보네요...

마일모아

2021-12-17 21:03:33

그렇게 보시는 이유가 있으시나요?

개미22

2021-12-18 09:18:29

Au카드 번호를 처음에 넣은후에 만들 pp카드 이름과 생일을 넣는데 이름이나 생년월일이 달라도 넘어가더라고요. Prefilled되어 있지도 않고요. Au카드 만들면 5/24 계산때 귀찮아지니까 이게 가능하면 좋은거 같아요

마일모아

2021-12-18 09:20:07

어후. 생각보다 허술하군요 ㄷ ㄷ ㄷ 

강돌

2022-01-06 12:59:38

AU말고 본 카드도 같은 에러 나신 분 있나요? 오늘 카드 받고 activate하고 바로 pp 신청하려고 했더니, 본 카드도 저 에러가 뜨네요. 좀 더 기다려봐야 할까요?

im808kim

2022-01-06 14:06:44

P2꺼 au로 12월초 pp카드 신청할때 에러로 몇차례시도하다 실패했는데 여행날짜가 다가와 혹시나하는 마음에 로그인해보니 이미 생성이 되어있어 앱설치하고 디지털카드로 지난 연말 잘 사용했습니다. 그런데 어제 실물카드가 왔는데 놀랍게도 4개의 pp카드가 각기 다른 우편물로 왔네요. 각기 번호도 다르고요. 모든 카드가 유효한건지 궁금하고 그러면 혹시 나머지 카드들 처제들이 사용해도 되는건지도 궁금하네요. 이름의 가운데자가 돌림자여서 영어식으로 first name last name이 같습니다.

샤샤샤

2022-01-06 14:11:49

저도 올초에 실물 카드 저와 AU 카드 둘다 잘 받았습니다.

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