[7/8 업데이트: 일단 일단락] 카드 사용 내역 자주 확인하세요: $9천불 fraudulent charge

헐 감히 마모님 카드를 털다니 대단한 x이네요.

저도 이전에 시티카드 털렸는데 한 $3,000이상을 사용했는데 승인이 낫더라고요. 

카드 사용후에도 그렇지만 pendning 이 승인된 금액도 차이가 생길수있으니 주기적으로 사용내역과 금액을 확인하는게 필요하더라고요.

특히 식당에서 사용후 팁포함 금액이 며칠후 다르게 나올때도 있더군요. 

아무쪼록 잘 처리되시길 바랄께요. 사기꾼은 한 200년 정도 형벌을 때려야한다고 생각합니다. ^^

금액이 크지 않으면 잘 처리되겠거니 하고 기다리면 될 것 같은데, 금액이 크니 괜히 쫄리네요. 혹시나 해결 안해주면 어쩌나 막 그런 걱정이 되고 그렇습니다 ;;

금액이 크지만 본인이 구매한게 아닌한 걱정하지 않으셔도 될거예요.

잘 해결될거예요. 걱정하지 마시고 마음편히 계세요^^

Zero fraud liability가 있으니 당연히 해결해줄거라 생각합니다. 

근데 9천불을 긋다니, 간도 크네요. 설마 Pending 시간을 줄이고 바로 처리하려한 것 아닌가 싶은데요.

타 카드처럼 의심가면 일단 막고 봐야할텐데, 캐피털 원 Fraud detection 시스템이 아쉽네요.

그러게요. 9천불이 카드도 없이 차지가 되면 바로 alert가 와야 하는데 이건 좀 그런 것 같아요. 1불 이상 transaction이면 바로 alert 뜨도록 설정 바꿨습니다 ;;

식겁하셨겠어요... ㅎㄷㄷ.

관리할 카드가 많은게 어제 오늘일은 아니지만 이런것들 때문에 참 편히 쉴 날이 없는 세상이네요.

그러게 말이에요. 카드 수를 줄여야 하는데 그게 불가능하네요 ㅋㅋ

그나저나 잘 지내시죠? :) 

1/24 이니 말 다했죠...ㅎ

너무 쉬셨어요 ㅋㅋ 

무슨 셋팅을 제가했는지는 모르겠지만 캐피탈원 벤처 x 카드는 쓸 때마다 폰으로 알람이 뜨던데요? 애플페이 할 때처럼 노티가 뜨더라구요. 애플페이에 따로 등록을 하지 않았는데도 노티가 뜹니다. 뭔가 셋팅이 있는거같아요.

커피한잔만 사도 뜨더라구요. 처음엔 귀찮았는데 좀 지나니 적응 되구 오히려 안심이더라구요.

그나저나 9천불을 매뉴얼 엔트리로 ㅎㄷㄷ 하네요.@.@

"Instant Purchase Notifications" 기능을 처음부터 켜두셨나봐요. 저도 오늘 바로 설정했습니다.

찾아보니 다음과 같이 나오네요. "Get notified when you make a purchase that's greater than the amount you define here. Enter $0 if you want to be notified about all purchases."

다행입니다. 저도 모든 신용카드를 이렇게 문자가 오게 셋팅을 해놓거든요.. 그래도 9천불은 진짜 너무 어마어마한 금액인데요.. 잘 해결되시길!!

동네 잡담채널에서 수퍼마켓에서 지갑을 흘렸는데 누가 줏어가서 만불을 그었다는 얘기 보고 그런갑다 했는데... ㅎㄷㄷ하네요. 잘 해결되시길 바래요.

보통은 현금화가 가능한 보석, 시계 같은거 구매하고 튀는 것이 정석인 것 같은데, 이 상점은 그런 것과는 전혀 관련이 없어서 도대체 뭔가 얼떨떨 하고 있습니다. 

아마 아는 상점에 가서 "깡"을 한 게 아닌가 싶네요. 물건 구매처럼 긁고 주인한테 수수료랑 수고비? 좀 주고...

가장 쉬운 현금화 방법이죠.

9천불! @@ ㅎㄷㄷ 하네요.  900불이여도 엄청 신경쓰일 텐데 ... 저도 잘 해결되시길 바랍니다.

그러게요. 말씀 고맙습니다. 

3-4년전에 천불정도 이상한 싸이트에서 결제가 되서.. 확인해 봤더니.. 3-4개월동안 10-20불씩 계속 제 카드를 자기 카드인양 사용했더라구요.. 카드사에서 경찰조사한다고 했는데.. 그후로 연락이 없어서 잊고 있었네요..  요즘 paperless 로 statement 도 안 보는 경우가 많은데... 다시 확인해보야겠네요..  마모님 잘 해결되시길 빕니다.

지금이라도 확인한게 다행인 것 같아요. 고맙습니다. 

이런 일이 발생하다뇨. 위에 언급하셨듯이 이메일이나 문자로 Alert가 오도록 하는 것도 중요한데 또 이런 점을 노리고, 문자나 이메일로 피싱하는 경우도 있으니 이점도 주의를 하시면 더 좋을듯 합니다. 이메일이나 문자로 올 경우, 바로 결제하고 (예를 들어 음식점에서 결제하고) alert가 오는 경우라면 문제가 없겠지만 간혹 1) 시간차이를 두고 alert가 오면서 2) 금액이 이상하다 싶으면 링크로 들어가지 말고 반드시 은행 홈페이지나 앱으로 확인하는 것이 필요합니다. 

저 역시 Alert가 오는 이메일로 갑자기 300달러가 에어비앤비에서 결제되었다고 하길래, 알고 보니 체이스 은행 카드사용내역엔 없는데 모든 것이 똑같은 이메일인지라 저도 몇주전에 당할뻔 했습니다. 다행스럽게 바로 고객센터에 전화하고 카드를 바꾸었지만 스캠/피싱당하는 것은, 순식간입니다. 

마모님도 일이 잘 해결되시길 바랍니다 

좋은 팁이네요. 조언 감사드려요.

어머 너무 놀라셨겠습니다!! 간 떨려... 

뭘 사고 9천불 그었을까나요... 

그러니까요. 120 마일 떨어져 있는데 가볼까 싶기도 해요. 

앗 안되요!! 그냥 하시는 말씀이겠지만 일당이면 어쩌시려고!! 

저도 동감합니다. 일당이 아니고서야.... 누가 메뉴얼로 그렇게 해 주겠습니까? 어디서 숫자만 카피한다음에 작정하고 한듯 합니다. 

저도 venture X 카드로 $1,900 가량 알 수 없는 차지가 떠서 카드사로 리포트 하고 5 영업일 정도 후에 purchase adjustment로 돌려받은 적이 있습니다. 제가 한국에 들어가 있는 동안 170마일 정도 떨어진 포드 딜러쉽에서 차지가 되어 있어서 당황스러웠습니다; 다행히 카드사에서 바로 돌려주더라구요.

다행이네요. 사례 나눠주셔서 감사합니다.

도대체 상점에서 9천불을 그을 게 뭐가 있었는지. 

잘 해결될겁니다. 걱정하지 마세요. 

그게 참 미스테리입니다. 고맙습니다. 

동네 자전거 샾 가보니 자전거가 $10,000 넘는게 여럿있더라고요. 싼게 $2,000 이니 아마 이런거 산거 아닐까 싶네요. ^^

아 그럴수도 있겠네요. 그런데 카드 번호를 수동으로 입력했다는데 매장 직원 소행일 수 있다는 생각도 듭니다 ;; 

저는 카드와 은행계좌 내역을 보통 1-2일에 한번씩 체크하는데 이것도 보통 고역이 아닙니다.

번거로워도 하긴 해야할 것 같아요 ㅠㅠ

마일모아님도 도용을 당하시는 군요?? *0*

아주 예전에 브라질에 있는 피아노 가게에서

누가 긁어서 보상 받은 적이 있고 근래에는 

텍사스에 있는 전기 회사 몇 군데로 2만불

가까이 나눠 결제 당한 적이 있어 전액 보상

받았습니다. 소액 결제 한두번 하다가 2-3일

안에 수천불씩 막 긁더군요. 

(브라질, 텍사스 한번도 안 가 본 1인...)

체이스카드 였는데 큰 액수가 결제되는데도

메일이나 텍스트로 전혀 연락을 못 받았구요. 

나중에 전기회사에서 결제한 걸로 Warning이

온 게 아니고 범인이 Dick's Sporting Goods

에서 몇 십불 결제하던 게 Fraud가 떴습니다.

어쨌든 마모님도 잘 보상 받으실 겁니다. 

와, 2만불은 정말 무시무시하네요. @.@ 

캐피탈원 참 이상하네요..

트래블 노티스 다 주고 해외에서 결제할때마다 계속 인증해줘야하는데 (하루 지나면 풀려서 또) 

막상 9천불 이런건 안잡아주면 .. ㅡ.ㅡ

그러게요. 청개구리도 아니고 ;;

부모님 이번에 한국 가실때 쓰시라고 캐피탈원 카드 만들어 드렸는데, 해외 결제 하는데 그렇게 귀찮게 할 지 몰랐네요. 사파이어나 리츠로 바꿔야겠어요. 정보 감사합니다. 

앗 저도 아버지 카드 드렸는데.... 이거 결제가 이리 어렵나요? ㅡ.ㅡ;;; 쓰시라고 하고 놀리는것도 아니고... 

@aj @flavor 저는 계속 싸돌아댕긴다고 통화가 바뀌어서 그랬을수도 있습니다ㅜㅜ 케바케니까 일단 드려보시고...

ㅎㅎㅎ 싸돌아댕긴다고 ㅎㅎㅎㅎ 
네 일단 이미 드렸어요. 가져가라고 난리셨죠. 그래서 절대 안 쓰실 것 같긴 한데... 쓰신다면 급한 일이실텐데... 인증하라 하면 .....@@

세팅 확인해 보세요. 저는 0센트 이상 쓰면 노티가 오게 합니다. 추가로 삼성페이 등에 넣어두면 카드 쓸 때 자동으로 노티가 오고요.

그나저나 마모님도 이런 것에 당하시다니 ㄷㄷㄷㄷ

대충 경찰소에 도둑 들고, 소방서에 불 난 느낌?ㅇㅅㅇ???

네. 업데이트 해두었습니다. 

헉 $9,000 이라니요.. 잘 해결되리라 믿습니다. 공유해주셔 감사합니다. 자주 체크해보겠습니다!!

고맙습니다. 

마모님도 당하셨군요.

저도 몇달전에 아멕스플랫카드를 뉴욕의 파킹랏에서 $500불 넘게 사용했더라구요. 바로 전화해서 카드정지후 새카드를 받긴했죠.

그래서 제 P2가 매일 내역을 확인하고있죠.

와, 도대체 파킹랏에서 500불을 사용할 일이 뭐가 있을까요 ㅠㅠ

저도 그게 의문입니다.

이게 처음엔 10불이하로 한번 차지되고 그다음에 500불 넘는금액을 긁었더라구요.

마모님도 맘 고생하셨네요.

헐... 겁도없이 감히 마모님 카드를... 

잘 해결되길 바랍니다. . 

고맙습니다.

아이고... 잘 해결되길 바랍니다.

고맙습니다.

세상에나...이새상엔 간큰사람이 많아요.

잘 해결될겁니다.

저도 비지니스 카드 여러번 크게 도용되서 왼만한건 이제 쿨하게 넘어가는 제 심장이 놀랍습니다

액수가 크니 좀 쫄리네요. :)

제 경우는 세금  $6000 내려고 리젝되서 전화해서 빅 스팬딩 알려주고 사용 가능했는데요. 혹시 혹시 마모님 리밋이 6 자리 신거 아니에요? 농담이구요.

잘 해결되실거에요~~ 정말이지 $9000이면 ㅎㄷㄷ

카드 한도가 6자리인 경우도 있나요? 한 번도 보질 못했어요. :)

몇번이나 글쓴 이를 봤네요. 정말 ? 마모님을 ? 어떻게 감히 .... @.@
그나마 미국에서는 카드회사나 은행이 손해를 감수한다고 들었는데 
한국에서는 카드 명의자가 피해을 고스란히 떠안는다고 들었어요. 정말인가요 ?
내년쯤 한국에 가서 장기체류할 예정인데 한국의 웹사이트가 해킹에도 약하고 사이버 보안도 
미국보다 약하다고 들어서 살짝 걱정인데 진실은 무엇일까요 ? 

마모님 9000불 잘 해결됐다는 업뎃 기다립니다.

한국의 경우는 확실히 미국보다는 소비자의 책임, 과실 쪽으로 보는 것 같더라구요.

저도 어서 해결이 나서 업데이트 드릴 수 있으면 좋겠습니다.

잘 해결 되시길 바라겠습니다 ㅠㅠ

고맙습니다.

혹시 P2님? 저는 몇년전에 시티 디비덴드 카드가 털렸는데 시티에서 전화가 오더라고요 맨하탄 빅토리아 시크릿에서 5백불 남짓... 처한테 전화로 물어보기가 좀....

보통 이 정도 금액이면 전화가 오든 이메일이 오든 해야 하는데, 아무 것도 없었다는 것이 좀 당황스럽습니다 ;; 

저도 글쓴이를 몇 번 봤습니다....정말 누구에게나 당할 수 있는 일인거 같네요ㅠㅠ

문제가 없을거라 생각되고 잘 해결 될거에요.

예전 회사에서도 어떤 분이 친척분 가게를 이용해서 그런식으로 카드깡 하시다가 걸렸습니다.

사용처는 일반 주유소였네요 ㅠ

조심한다고 해서 아예 그럴 일이 없고 그런 건 아닌 것 같아요 ㅠㅠ 계속해서 부지런히 확인하는게 지금으로서는 최선인 것 같습니다.

마모님 잘 해결되시기 바랍니다.

전 2015년경 BOA 카드로 $38,000 (보석가게, Safeway gift card 등등)이 도용당했었는데요, Manual entry였고요.

이게 액수가 커지니까 BOA에서 전혀 도와줄 마음이 없이 몰아가서 3-4 개월 걸려 해결하느냐고 고생했던 기억이 납니다.

당시 도용범이 제 모든 정보를 가지고 있었는데 다행히 driver's license 번호만 match 가 안되서 해결됐던 아찔한...

그후로 Credit bureau 유료 등록하고 매일 아침 credit card account review로 하루를 시작합니다.

어후, 이건 진짜 엄청난 사건이었네요. 잘 해결이 되었다니 다행입니다만, 마음 고생 심하셨을 것 같아요. 

저는 Neiman Marcus 에서 어느날 소포가 와서 열어보니 6,000불이 였나 8,000불 짜리 천쪼가리 원피스가 들어있더랬죠. 놀라서 확인해 보니 누군가가 제 계정도 아닌데서 제 카드로, 또 제 주소는 어떻게 알았는지 이 원피스를 구매해서 우리집으로 친절히 보내줬더랬죠. (무슨 퍼스널 코디를 한명 들였...) 아멕스 이긴 했지만 원만히 처리해 주었습니다. 별 문제 없이 해결될 것 같으니 너무 염려마시어요. 그나저나 이건 금액이 커서 조사가 들어갈 수도 있겠어요. 메뉴얼 엔트리한 가게는 좀 쫄리겠는 걸요?

이건 진짜 엉뚱한 경우네요 ㄷ ㄷ 

곱씹어보니 무서운 케이스네요. Concierge가 받아주거나 하는 경우도 있겠지만 만약 싱글하우스거나 등등 도난에 취약한 상황이라면 (예를 들면 저희 동네는 노출된 아마존 패키지는 자연스럽게들 집어들 가십니다. 이런 일이 숨쉬는 빈도로 일어납니다. ㅠㅠ) 배송일자 맞춰서 패키지 가로채기 시도할 수도 있으니까요. 집으로 배송된 후 도난이면 사후 처리도 골치아플 듯 합니다.

아이고 이런 신경 쓸 일이 생기셨군요 이런 일 한번 생기면 진이 빠지죠. TT

잘 해결 되시길 기도합니다

그런데 왜 캐피탈 원에서 알람을 안 해 줬는지 희안하네요

900불도 아니고 9,000불 인데..

그러니까요. 당연히 알람 오고 카드는 바로 일시정지되어야 하는 상황이었다 생각합니다. 

저도 캐피탈 원 지난주에 이탈리아의 무슨 항공사에서 1,700불 사용했다고 하더군요. 저의 경우는 바로 바로 연락이 왔는데, 연락이 안왔다는 것이 좀 황당하네요. 그래도 다행히 확인 하셨다니, 잘 처리 될걸라 생각합니다. 

저는 캐피탈 원 앱을 전화기에 깔아놓으니 사용할때 마다 얼마가 어프르브 되었다고 꼬박꼬박 오네요.

아내 카드도 연결해 놓으니 이 사람이 뭘 어디서 얼마나 쓰는지 다 알게 되더군요

보는 재미가 있습니다

물론 아내는 스트레스 받는다고 합니다

그런데 스트레스 받으니 막 쓰네요 케쎄라쎄라..TT

ㅎㅎㅎㅎㅎ 마지막 반전 ㅋㅋㅋㅋㅋ 

저도 몇 카드는 연결되어 있는데...
밖에서 대기하다가 시동걸때를 알겠더라구요. 알람이 울리면 계산하고 나오는 길이니 ㅎㅎㅎ 

오, p2카드도 제셀폰번호 등록할 수 있군요 몰래 등록해 봐야겠습니다

카드 사용액 기준을 0으로 해두면 바로바로 알람이 온다네요. 저도 늦었지만 새로 설정해 두었습니다. 

잘 처리되길 바라고 또 잘 처리될겁니다. 

저도 한 15년전 즈음에 bofa 데빗카드 7,000불 정도를 싱가포르에서 털렸는데 다행이 며칠안에 처리되었던 경험이 있습니다. 

어후, 데빗카드면 신용카드에 비해서 protection이 약한데 잘 해결하셨다니 정말 다행입니다. 댓글 감사드려요.

그래도 다행히 늦지않게 보셔서 다행이네요 잘 해결되기를 바랍니다. 제꺼몇개는 알람설정해놨는데 이참에 p2것도 해놔야겠어요

댓글 감사드립니다. 알람 설정 꼭 필요한 것 같아요.

잘해결되는것같아 다행입니다 하여튼 한국이든 미국이든 "그건 우리 소관이 아니야"를 정말 잘하는것같습니다 

진짜 관할 지역이냐 아니냐 이거 확실히 따지는 것 같더라구요. 범인이 잡힐 것은 1도 기대하지 않구요. 아무 일 없이 45일이 지나서 종결되면 좋을 것 같습니다.

댓글 감사드려요.

어머나~~ 마모님 맘 고생이 많으시네요.

잘 해결 되는 중인것  같아서 다행스럽습니다.

45일이 빨리 지나야 마모님도 한시름 놓으실텐데....

당연히 그렇게 하시겠지만 경찰리포트는 잘 보관해야겠더라구요. 

아무튼 수고 많으셨어요.

경찰 케이스 번호만 받고 리포트는 아직 못 받았는데, 다음 주에라도 하나 받아야겠네요.

댓글 감사드립니다.

의외로 캐피탈 원이 일처리를 잘 하는거 같네요

한달 반 정도 기다려야 하지만
신경 끄고 계시면 그냥 지나가리라 생각합니다

나중에 기분 좋게 한번 더 업데이트 해 주세요~

그렇게 하겠습니다. 고맙습니다.