다시 한번 느꼈습니다.
한번 했을 때, 느낌이 아니면 좋게 얘기하고 다시 전화해서 다른 상담원이랑 해결보는게 더 빠르다! 라는거!!!
얼마전에 elice님께서 아시아나 kix-pus 단항된다는 (저한텐 정말 귀중한 정보가 되었습니다.) 글을 올리셨습니다.
이미 저희 식구들이 괌 여행이 결정된지라, 와이프 계정에 있던 4만 마일을 가지고 부산에 사시는 이모 두분을
괌으로 같이 모시고 여행 갔다오자는 결정을 낸후
순둥이님표 효도관광 코스
icn-gum-kix-pus 으로 한사람당 2만 마일로 발권을 하고 아시아나에 전화넣어서 이미 자리확보까지 다 마친 상황이었습니다.
엘리스님이 전해주신 청천벽력같은 얘길 듣고, 한국 아샤나 전화때린후 확실히 그 구간의 단행을 컨펌하고
유나이티드로 전화합니다.
하나 팁을 드리자면... 첨에 영어상담원을 기다릴때 40분 대기시간이라고 하여... 한 15분 기다리다가 끊고 한국인 전용라인으로 전화하니
채 5 분도 기다리지 않고 전화연결이 되었습니다. (앞으로 오래 기다리기 싫으시면 바로 한국어 상담원을 연결하시면 될듯합니다.)
----------------------------------------------------------------------------------------------------- 얘기가 길어질듯 하여 그냥 여기서 끊습니다.
상담원이 위와 같은 여정에서 kix 대신 NGO를 넣고 부산대신 icn을 넣어달라니깐 마일이 더 든다고 하더라구요... 이 꼼수는 전화로 하시면
안되나봅니다.
어찌어찌하여 스케쥴조정을 하고 fee를 면제받는 옵션을 바보처럼 날려버리고, 그냥 그 예약을 취소하기에 이르럽니다.