에이전트도 처음에 잘못 만나면 정말 고생합니다.

참고로 제가 유나이티드 항공편 지연으로 인해 다음 델타 구간 탑승을 하지 못했습니다. 그로 인해 다음 일정이 많이 깨졌습니다. 문제는 처음에 응대한 에어포트 직원이나 메달리언 직원이 잘못 이해 및 노트를 잘못 이해한 것으로 한다면 다음 에이전트들도 노트를 보고 응대하기 때문에 바른 내용으로 뒤집기가 어렵습니다. 3시간 이상 공항 직원과 해결책을 찾지 못해서 제가 직접 전화해서 쉽게 변경할 수 있었습니다.
아무튼 직원 잘못만나면 고생입니다. 그나저나 뒷 스케줄 변경하느라 정말 애먹었습니다.