United에서 Delayed Baggage로 인한 Interim Expense로 목돈을 받았네요.

지난 9월에 유나이티드 레비뉴 티켓으로 캘거리(레이크 루이스, 재스퍼)에 다녀왔습니다. 가는 비행기에서 짐표가 다른 승객과 바뀌는 바람에 추운 곳에서 옷을 엄청 사입었었어요. 외투, 루루레몬 운동복 여러개. 와이프는 화장품까지 샀고요. 그렇게만 $2,400정도 썼습니다.

매일 저녁 호텔에서 유나이티드에 전화 걸어서 (인도에 위치한 콜센터) 따지고 하루에 $200-$300씩 임시 비용으로 쓰라고 얘기를 해주더라고요. 처음 걸었을 때 매일 그만큼 써라 얘기해준게 아니라 다음 날도 짐 안 오면 다시 전화해서 허가해주는 방식으로... 근데 설마 여행 끝날 때까지 짐이 도착 안 할 줄은 몰랐었습니다. 그렇게 누적해서 허가받은 금액이 $1,200 정도 됐습니다.

그래서 매일 조금씩 옷 쇼핑을 했고, 질 좋은 물건 사랑하시는 아기 엄마는 그 허가 받은 금액이 딱 맞춰서 사지 말고 돈 좀 보태서 좋은 것 사자고... 루루레몬에서 활동복 엄청 샀네요. 세포라에서 산 아기엄마 기본 화장품 세트부터 노스페이스 고어텍스 잠바, 아기 입을 캐나다 구스 오리털 파카 (30% 세일한다고 2년은 더 기다려야 입힐 수 있는 사이즈임에도...) 그동안 미뤄놨던 옷 쇼핑 엄청 했었습니다. 제 이마에는 주름살만... 다행히 아기 엄마는 비교적 따뜻한 옷이 있었고, 맘에 드는 사이즈/디자인의 외투를 못 찾아서 외투 안 사고 버텼었다는 점이 위로가 됐었죠.

그리고 돌아와서 모든 관련 경비를 계산해보니 $2,400 가까이 나왔습니다. 클래임 폼을 작성하고 영수증 첨부해서 팩스 보낸지 어언 3개월. 오늘 쳌이 도착했네요. 청구한 금액에서 무슨 이유인지는 모를 $180정도를 빼고 $2,200을 다 보상해줬습니다. 아기 엄마는 이럴 줄 알았으면 더 살걸...이라고 아쉬워 하고요. 솔직히 상담원이 그날그날 허가해준 금액만큼만 보상 받아도 땡큐다 생각하고 있었거든요. 여행 중 매일 한 시간 가량 전화통 붙들고 있던 노력과 옷쇼핑하는 동안의 스트레스와 시간, 매일 속옷 손빨래한 노동에 대한 대가라고 하기엔 좀 많네요. 사실 짐표 확인 안 하고 덥썩 받은 제 과실도 있었는데 그걸 문제 삼지도 않았고요.

당시에는 스트레스 받고 카드값(사실 제 탐험가 카드 스팬딩은 이걸로...) 때문에 고생했지만 해피앤딩이네요. ^^ 그리고 여행 가서는 고생을 좀 해야 추억이 더... 쿨럭~