천국에서 지옥으로 가는 중입니다. 일등석에서 비지니스로 다시 이콘으로 변경되고 있어요.... 3:09 ORD-CLE가 갑자기 취소되어 버렸습니다. 바꾸어준 티켓이 AA로 바뀌어 6:15출발편으로 밖에 없다네요. 일단 타야겠는데 무엇을 가지고 어떻게 항의하나요? 국내선이지만 BIZ-->ECONOMY로 좌석도 내려 갔어요. 어떻게 마일 환불받아야 하나요?