CITI AA business 카드 연회비가 포스팅되어 지난주에 연회비 면제를 요청하는 전화를 하였으나 단칼에 거절.
오늘 사실상 닫을 마음으로 다시 전화. 첫번째 associate하고는 거의 대화없이 바로 account specialist로 전화를 넘겨, 연회비때문에 닫을 생각이다.. 고 하니
$95불을 다음달 내로 쓰면 $95불을 준다고 하네요. 지난 1년간 카드 사용액도 그리 많지 않았는데 다행입니다.
여러분들께서 이미 경험을 나누셨듯이 첫번째 받는 상담원은 거의 권한이 없으니 account specialist와 직접 이야기하는게 성공확률이 훨씬 높은 것 같스빈다.