자꾸 앱을 깔게 하는 이유가 무엇인가?

예를 들어 은행 같으면 인테넷에 접속해서도 모든 업무를 볼 수 있는데 자꾸 은행에서는 자기 은행 앱을 깔라고 합니다. 앱을 깔게 하면 은행에 무슨 이익이 있습니까?