안녕하세요. 마일모아에 얼마 전 가입한 신입 회원 입니다.
그 동안 눈팅만 하다 앞선 비행편 짐 도착이 지연되는 경우를 알고 싶어 검색해도 마음이 급한지 원하는 결과가 안 나와서 부득이 질문 드려봅니다.
처제가 과테말라에 방문했다 한국 귀국길에 올랐는데 [GUA to LAX] 는 United 로 발권하고
[LAX to ICN] 은 아시아나 마일리지 발권한 상황입니다.
United 유상 발권
GUA - IAH (UA1907) : 4/9일 01:10 ~ 05:07
IAH - LAX (UA1169) : 4/9일 07:25 ~ 09:02
Asiana 마일리지 발권
LAX - ICN (OZ201) : 4/9일 12:10 ~ 17:25(+1)
그런데 방금 하기와 같이 United로 부터 LA로 보낸 짐이 Dealy 되서 다음 편에 도착할 거라는 Notice 를 받았습니다.
이런 상황을 피하고자 Transit time 도 나름 넉넉하게 잡았다고 생각했는데 Delay 가 되다니.... 털썩
We're sorry, but 2 of your checked bags will arrive on a later flight to Los Angeles.
Please head toward the baggage claim area and our baggage service representatives will assist you to arrange delivery or pickup.
We apologize for this disruption to your plans today.
Confirmation number: GKXXXX
Bags:
401656XXXX
401656XXXX
정신을 부여잡고 United Face book 에서 메시지를 보냈습니다. 지연된다고 연락 받았는데 3시간 후에 인천으로
바로 출발인데 어떻게 해야하냐 라고 문의 했는데 하기와 같은 답변을 받았습니다.
Hi, there. Your baggage will be arriving into Los Angeles at 11:49 a.m.
When you arrive at your final destination, Incheon, you will need to open a delayed baggage file with Asiana Airlines.
This will allow for United to release your bags and have them sent to Incheon.
이런 경우에 처제가 LA 에서 United 가서 짐 도착 지연 확인하고 한국에서 배송받을 주소를 적어 놓고 아시아나 비행기를
타면 될까요? 아니면 위 메시지와 같이 아시아나에도 별도로 Notice 를 해야 하는 건가요? open a delayed baggage file 이라는 게
아시아나에 United 에서 도착 지연되어 받지 못한 수화물이 있다고 Notice 하라는 건지 모르겠습니다. 그리고 인천 도착 후에 하라는데
아시아나 보딩패스 받으면서 Notice 를 해도 괜찮을까요?
지금까지 비행기 10년 넘게 타면서 수화물 도착 지연이 저에게는 없었는데 이번 처제 여행은 자잘한 사건들이 있네요.
올 때는 LA 에서 과테말라 오는 비행편이 Delay 되면서 16시간 공항에서 대기해서 다음 비행편을 탔었는데 갈 때는 수화물 도착 지연이라니..
마일모아 가족분들의 경험담 공유 부탁 드리겠습니다.