호텔룸이 다운그레이드된 경우 차액을 요구할 수 있을까요?
메리엇 계열 호텔 (AC hotel)에 non refundable / prepaid로 4일밤을 묵었고 첫날밤에 코너룸에서 일반룸으로 옮겼습니다. (팬 고장으로 인한 소음)
체크아웃하고 나올때 미리 지불한 금액으로 영수증을 받았습니다. 그런데 혹시나 해서 보니 코너룸이 일반룸보다 30$정도 비싸네요. (다음주)
호텔에 전화해서 조정이 가능하냐 물었더니 그건 다음주 애기고 그때는 이벤트로 룸이 다차서 같은 가격이였단 말만 합니다. (제가 예약할때는 코너룸만 예약가능했고 일반룸 가격은 확인 불가능 합니다.)
물론 호텔비는 reimburement 받지만 찝찝하네요.