doubletree new york metropolitan에 다음주 체크인 예약을 가지고 있었는데 갑자기 오늘 이메일로 호텔 문닫아서 예약 취소한다고 연락왔습니다.
체크인 며칠 앞두고 일방적으로 취소한다고 연락하니 황당한데 그냥 공손하게 받아들여야 하는 것인가요?