미국에서 인기 동영상으로 올라와서 한국 뉴스에서도 많이 소개가 되었는데요.
마모 게시판에서도 여러번 소개가 되었던 온라인 모기지 회사인 Better.com 이 있습니다.
이 회사 통하여 모기지 신청하시거나, 리파이낸스 하신 마모 회원님들도 많을 건데요.
Better Mortgage 의 CEO 비샬 가그 (Vishal Garg) 라는 사람이 직원 900 명을 해고한 것이 이슈가 되고 있습니다.
전체 직원의 9-10% 에 해당되는 900 여명을 정리해고 한 것도 이슈지만,
온라인 줌 미팅, 그것도 3분에 걸친 일방 영상으로 해고를 하여 여론의 뭇매를 맞고 있습니다.
"우리는 온라인 모기지 회사니 해고도 온라인으로 합니다."
모기지 회사의 특성상 직원이 미국 전역에 펼쳐져 있고,
판데믹 시대에 일일히 만나서 소식 전하고 패키지 알려주고 하는 것이 사실상 불가능 한 일이긴 합니다.
'잘' 해고 시키는 방법이란 것이 있겠습니까만은,
걱정하는 직원 그리고 그 가족들을 최대한 배려하면서 진행과 마무리를 해야 하는데요.
Better.com 의 CEO 비샬 가그는 고작 3분에 걸친 줌 화상 회의로 소식을 전했습니다.
위의 사진을 보시면 아시겠지만 흰 책상에 비스듬히 앉아서 이야기 하고 있구요.
걱정하는 직원들을 배려하는 태도 없이 무성의 하게 읽어내려가서 빈축을 사고 있습니다.
또한 줌 미팅은 일방 영상으로 직원들은 질문할 기회조차 없었다고 합니다.
영상이 끝나고 바로 해고된 직원들의 사내 이메일, 메신저 접근을 차단하여 더욱더 혼란과 걱정을 초래하였구요.
인터뷰에 나온 직원의 이야기로는 개인적으로 회사, 직장 동료에게 연락을 해야 했으며
몇 시간이 지난 뒤에야 추가 정보가 전달되었다고 합니다.
중대한 소식이기에 CEO 가 직접 소식을 전했지만 역효과가 심합니다.
역시 해고도 해 본 놈이(?) 잘 하는 건데요
어 어디서 비슷한 영화 본 기억이 있네라고 생각하실 수가 있습니다 ^_^
2009 년에 개봉한 Up in the air / 인 디 에어 라는 영화가 있습니다.
조지 클루니, 애나 켄드릭 나온 영화로 보신 분들도 많을 겁니다.
영화도 재미있어요 ^_^ 안 보신 분들은 보시기를 추천!
나무 위키 올라온 줄거리는 다음과 같습니다.
"해고 전문가 라이언 빙햄(조지 클루니)은 365일 중 대부분의 시간을 비행기에서 보낸다. 그의 목표 중 하나는 천만마일 마일리지 쌓기. 그럴 만큼 쌓인 특별회원카드를 가지고 있는 그는 와중에 새로 들어온 관리직원 나탈리(애나 켄드릭)로부터 지금까지의 해고 시스템을 화상 인터뷰로 대체한다는 소식을 듣게 되자 임원에게 자신의 필요성을 알리기 위해 나탈리를 데리고 미국 전역을 일주하게 된다."
비샬 가그가 이 영화를 감명 깊게 봤다는...
헷갈릴 수 있는 영화 제목이 The Air Up There / 에어 입니다.
케빈 베이컨 분이 대학 농구팀 코치로써 선수를 찾아다니다가 아프리카 까지 가는 이야기
다시 Better.com 이야기로 돌아와서요.
이렇게 줌 비디오 영상이 이슈가 되다보니 CEO 비샬 가그의 지난 행적이 재조명 되고 있는데요.
모난 성격, 분노 조절, 인성 문제가 재조명이 되고 있습니다.
우선 투자, 주식을 하시는 분들은 아시겠지만 Better.com 은 Aurora Acquisition Corp 를 통하여 SPAC 상장을 준비하고 있습니다.
900 명 정리 해고 며칠 전에 $750 millions 를 펀딩 받았다는 사실이 전해 졌습니다.
대규모 정리해고 후 직원들과 가진 미팅에서 그는 직원들을 잘못 뽑았다, 그들은 회사에 손해를 끼쳤다는 이야기를 하였습니다. 해고된 직원 중 250 여명 도둑놈들이다라는 발언을 하였구요.
2020 년에직원들에게 보낸 이메일에는 "당신들은 멍청한 돌고래다. 날 부끄럽게 하지 마라" 라는 이메일을 보냈다고 합니다. *_* 이게 무슨...
대학교 친구와 벤쳐 사업을 진행하던 중 의견 차이로 소송까지 가게 되었는데요.
소송 중 말한 발언이 이거 참... 굳이 번역은 하지 않겠습니다.
어떻게 아직까지 CEO 를 하고 있지....?
포브스 기사
https://www.forbes.com/sites/davidjeans/2020/11/20/mortgages-fraud-claims-and-dumb-dolphins-a-tangled-past-haunts-bettercom-ceo-vishal-garg/?sh=729d7a9610f4
지금 Better.com 은 데미지 컨트롤 중입니다.
Severance Package 가 원래는 4주치 였다고 하는데요. 여론 악화, 직원들의 불만 가중, 법정 소송 위협이 있자 이를 두배로 들려서 60 days package 로 연장을 하였다고 하며,
Vishal Garg 는 Time Off, 사퇴하는 임원진도 있다고 하네요.
3분에 걸친 줌 미팅이 불러온 나비 효과가 엄청 납니다.
온라인으로 편하게 진행되어 개인적으로도 자주 이용하였던 Better.com
회사는 좋은데 CEO 는 영 아닌 것 같습니다.
Better 이전 프로모션 소개 글
https://www.milemoa.com/bbs/board/8612655
CBS 뉴스
https://www.cbsnews.com/news/better-layoffs-ceo-vishal-garg-apology-fire-900-workers-zoom/
Insider
https://www.businessinsider.com/better-ceo-takes-leave-fires-900-employees-zoom-2021-12
유튜브 (Insider Edition)
https://www.youtube.com/watch?v=WIP2pPlBSw4
서울 신문
https://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20211207500006
매일 경제
https://www.mk.co.kr/news/world/view/2021/12/1119052/