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Delta 티켓 변경은 웬만하면 전화로...

memories, 2021-10-14 23:51:24

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안녕하세요~! memories입니다..^^

 

올 초에 올해안에는 백신 맞고 코로나가 나아질거랑 기대로 콜로라도 비버크릭을 크리스마스 연휴기간인 극성수기에 예약했었습니다. (https://www.milemoa.com/bbs/board/8256432) 

 

파크하얏을 일박에 3만 포인트로 5일 예약했구요... 스윗업글권 써서 스윗업글도 확정한 상태입니다. ^0^ 언제 올지 멀게만 느껴졌던 날이 이제 두달 정도 남았다는게 믿어지지 않네요. ^^

 

그런데 한가지 문제가 있었습니다..... 바로 비행기편 문제였는데요... 더 저렴한 표가 있었음에도 겨울철에 어떤일이 생길지 몰라서 일부러 델타 직항을 끊었더랬습니다. 그런데 몇달전 한가지 문제가 생겼는데요...

 

예약한 직항편이 하필이면 12/24일에만 취소가 됩니다. O_O 그 전날 23일 그 다음날 24일에도 있는데.... 하필 그날만 취소가 됩니다....ㅠㅠ

 

그래서 눈물을 머금고 그나마 따듯해서 연착안될것 같은 아틀란타 경유편을 예약을 했더랬습니다.. ㅠㅠ

 

그런데 약 2주전.... 비행기 출발시간이 아침 7시 몇십분에서 6시 정각으로 변경되었다는 이메일을 받습니다. 정말 '욱!!!!' 하더군요....'이것들이 정말.....!'

 

그러다가 잊고 있었는데 오늘 아침 널널하여 다른 편으로 바꿔볼까? 라는 심정으로 검색을 해봅니다....그런데........

 

두둥~!

 

헉..

 

제눈을 의심하게 만드는 비행편이 있었으니...... 바로 몇달전에 취소되었던 직항편이 떡~!!!!!!

 

자리를 보니 아직 몇명 부킹 안한듯합니다... 그리고 가격이 250불 정도로 엄청 싸더군요... 마일리지로는 19500마일~!!!...전 표 두개는 마일리지로 각각 3만....레비뉴로는 두개를 각각 370불 주고 샀었더랬죠.... 그때는 심지어 잘샀다고 생각했었......-.-   아마도 노선이 복원된지 얼마안되어 좌석이 남아돌아 가격이 낮은게 아닐까 합니다.

 

ㅋㅋ 암튼 전화를 해볼까 하다가 델타 홈피에 자꾸 Message Me가 뜨길래 한번 사용해줍니다. 많이 기다리지 않고 연결~! 오호.... 사정을 설명하니

델타: '알았어 오케이 내가 한번 볼께' 라고 대답하네요.. 기쁜 마음에 기다립니다... 5 분..... 10분..... 20분..... 30.....응?

저: '어이.... 무슨 문제 있니?'

델타: '니 표가 마일리지표가 있어서 스카일마일로 넘겨야할것 같어..'

저: '응...그렇구나.. (그래서 아무말 없었구나.,.....부글부글...)... 넘기려면 빨리 넘겨주렴...'

1분...2분.....5분...10분......

 

열받아서 놔두고 전화를 겁니다.....

델타: 어쩌고저쩌고......3분만 기다려.....

 저: .....

델타: (다행히 약 5분뒤) 무엇을 도와 드릴까요?

저: 위에 사정설명 반복....

델타: ㅇㅋ 이렇게 이렇게 변경해줄께..... 마일리지랑 레비뉴 티켓 차액은 돌려줄거야....

저: O_O 응? 차액을 돌려줘? 너 정말 착하구나.... 고마워~~~~~

 

이렇게 잘 마무리하고 끊었습니다. 티켓 변경하는데 차액을 돌려주는건 처음이네요.. 원래 돌려주는건가봐요....ㅎㅎㅎ

 

결국 다시 직항으로 바꾸고 비행기 값도 300불 돌려받고 마일도 22000마일 돌려 받게되었네요... 

 

크리스마스 이브가 기다려집니다..^^

 

다들 좋은 주말 보내세요~

 

 

2 댓글

루카츄

2021-12-26 00:49:02

비버크릭 관련글을 보다가 발견했네요 ㅎㅎ 애틀란타 경유 하셨으면 저희와 같은 비행기를 타고.. 가셨을지도? 애틀란타편은 사실 크리스마스 이브날 덴버로 회항해서 하룻밤 자고 오늘 오전에 대체편으로 베일에 왔습니다 ㅋㅋ 원글님은 24일날 잘 도착하셨는지요? 저흰 체크인을 9시에 했는데.. 아직도 방이 준비가 안됬네요 ㅠㅜ (거의 3시..) 혹시 한국인 부부가 2살짜리 꼬맹이 잡으러 다니는게 보이시면 ㅎㅎ 저희입니다..

memories

2021-12-26 05:48:51

루카츄님 고생하셨네요~ 저희는 덴버까지는 20분딜레이만 있었습니다. 그런데 저희도 덴버에서 비버크릭 오는 길이 장난 아니었습니다. 2시간 거리를 거의 4시간 걸린것 같아요...중간에 채인다는 차들도 있는것 같더라구요. ㅎㅎ Premium Crossover (3열 SUV)로 해서 다행이었다 싶어요....잘못했으면 덴버에서 하루 자야할뻔 했습니다..^^ 저희 아이들은 오늘 하루 풀데이로 레슨 받았어요. 비싸지만 어쩔수 없었습니다. 저희동네 스키장이 아직 오픈을 안해서...ㅠㅠ 그런데 풀데이 레슨 받고나니 제법 타더라구요. 비기너 코스는 정복한듯 싶습니다. 이쪽에는 또한번 눈폭풍이 온다는 말이 있던데 별일 없이 후딱 지나가줬음 하네요..^^ 좋은 시간 보내세요~

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