댓글 주신 모든 분들 정말 감사합니다.
차에 대해 잘 몰라 오일이 샜을 거라고 생각 못하고 단순히 오토센터에서 오일을 넣지 않은 것이라고 생각했습니다.
내일 아침에 월마트에 가서 오일 채우고 근처 정비소 가서 점검을 받을 생각입니다.
차에 이상이 없기만을 바랄 뿐입니다.
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안녕하세요.
차량 관련 황당한 일이 있어 문의 드립니다.
3일 전 목요일 월마트 오토센터에서 오일 체인지를 했습니다.
어제 오후 아이들과 코스코 장을 보고 오는 길에 심한 소음과 함께 차가 길 위에서 멈췄습니다.
처음에는 배터리 문제인 줄 알고 지나가는 다른 차의 도움을 받아 충전을 했는데 계속 멈추더라구요.
또 다른 분의 도음으로 연료펌프나 필터쪽 문제라는 얘기를 듣고 어찌어찌 집에는 왔는데 오늘 아침에 자세히 살펴보니 엔진오일이 없네요.
월마트에서 새오일을 넣지 않은 것 같습니다.
엔진 오일 없이 3일을 운전해서 차는 이미 많이 망가졌을 것 같습니다.
운전하면서 뭐 이상한 거 못느꼈냐며 배우자는 제게 질책을 했습니다.
그런데 이미 12만 마일이 넘은 2009년 RAV4라 평소에도 차떨림이나 소음은 있어서 저는 차가 엄출 때까지 몰랐습니다.
오토센터를 찾아서 항의는 할 생각인데 보상을 받을 수는 있는지 아니라고 발뺌을 하면 다음에 제가 어떤 액션을 취해야 하는지 막막하네요.
요즘 중고차, 새차 사는 게 쉽지 않은데 고쳐서 타고 다닐 정도는 되는지 걱정이 이만저만이 아닙니다.
조언 부탁드리겠습니다.
추가)
누유라면 엔진이 많이 상하진 않았을 거라 다행이네요.
그런데 차가 멈출 때까지 아무 경고등이 들어 오지 않았고 저희 집 앞 차 세워두는 곳도 기름이 별로 떨어져 있지 않네요. 3일간 아주 천천히 샌 걸까요?
저는 차만 괜찮으면 됐습니다. 이 차를 오래 더 타고 싶거든요.
일단은 큰 사고가 없으셔서 다행입니다.
엔진오일 교환 후 새오일을 안넣었다면 집에도 못가셨을듯합니다. 엔진온도 게이지가 맥스로 올라가거든요. 엔진오일 교환 후 누유가 있으셨던거 같습니다. 저도 예전에 비슷한 누유 경험이 있었습니다.
ㅎㄷㄷ 이런 어처구니 없는 상황이. 근데 위에 구피님 말대로 엔진오일 교체한 후에 새 오일을 안 넣었으면 집에 가시지도 못했을거 같아요. 누유가 있을 경우에 월마트에서 보상을 해주기는 할란가 모르겠네요. 이러면 차 완전히 갈렸을텐데 ㅠㅠ
오일이 없으면 대쉬보드에 불이 들어왔을텐데요..
오일 플럭이나 필터가 잘 잠겨 있나보세요..갸네가 느쓴하게 해놔서 샌걸수도...
다음을 점검하심이...
3일만에 오일이 다 새었다면 줄줄줄 (과장해서) 새었다는건데. 집에 와서 주차중에 차 밑에 오일 샌 흔적이 없은가?
오일팬 (오일을 밑에서 담는 네모난 접시) 의 플러그는 닫혀있는가?
제 짧은 소견으로는, 드레인볼트를 제대로 조이지 않은게 아닐까 싶어요.
드레인 볼트 아님 오일 필터에서 조금씩 흐른거죠.
거라지에서 오일 새는거 못 보셨다면 주행 중에 느슨하게 조인 볼트나 필터가 확 쏟아진거에요.
그거 3일 이후에 월마트 가서 누구 잘못 따지기 상당히 어렵습니다. 월마트 편 드는건 아니고 차에 이상 없나 정도만 확인하시고 다시 엔진 오일 채워 달라고 하는게 스트레스 안 받고 최선의 선택 같네요.
+1 확실한 증거가 있지 않는 이상 월마트에서 엔진오일을 안 채웠다고 하기는 어렵다고 봅니다. 그리고 사실 넣다 실수로 흘렸다던가 해서 적은 양이 들어갈 순 있어도 아예 안 넣었다고 하기엔 굳이 월마트에서 그럴 이유가 없다고 봅니다. 물론 실수로 아예 안 넣었을 수도 있겠지만 다른 분들 말씀하시는 거 보니 집에 오다가 차가 섰을 것 같구요. 그래도 교체 한지 얼마 안 지나서 양이 현저하게 줄었다면 월마트에 1) 적정량을 제대로 안 넣었거나 2)혹은 교체후 제대로 볼트를 안 조였기 때문이다는 합리적 의심이 가능하다고 보는데 월마트 가서 잘 이야기 해서 엔진 오일을 채워넣고 제대로 다 조이는 걸 해달라는 정도에서 해결하시는게 현실적일 것 같습니다. 차에 큰 문제가 없다는 가정하에요.
저도 이것이 의심되네요.
평상시 새던 수준이면 쉽게 알 수 있는데요.
드레인 볼트 개스킷을 교환 안했을 수도 있고요.
오일이 딥스틱에서는 안찍혀도 조금은 남아있어서 경고등은 아직 들어오지 않았을 수도 있을 것 같습니다.
저도 월마트나 퀵서비스 오일체인지 종종 썻었는데 몇년 전에 이놈들이 안맞는 오일필터 억지로 끼워넣은거 발견하고는 직접 하고 있습니다.
제 생각에도 아예 안넣은게 아니라 제대로 조이지 않아서 누유가 일어났을것으로 생각합니다. 진짜 아예 안넣으면 경고등이 하루는 커녕, 아마 집에 가시는 길에 처음부터 떳을거고 집까지 가기도 쉽지 않을거라서요. 수리한 영수증과 기록이 있으니, 상황 설명하고 보상해달라고 하면 일단 제대로 해줄겁니다 (차량 손상 보상 등은 어떻게 처리되는지 모르겠네요). 다치지 않아서 다행입니다.
일단 오일 체인지 하러 갔는데 사고 없이 3일후에 오일이 없어 차가 멈췄으면 월마트쪽에 귀책사유가 있다고 봐야겠지요...
사실 오일 부족으로 심한 소음과 함께 차가 섯으면 차량 손상이 갔을 확률이 아주 높습니다... 잘 해결하시길 빕니다~
개인적 경험으로는 해당 브랜치에 얘기해봐야 답이 없으니 채팅으로 본사에 직접 클래임 거시고 있는 자료들 다 모으시길...
제 미국동료얘깁니다
중고로 차량 구매후 월맛에서 줄곳 엔진오일을 교환하고난 후
차가 너무 안나가서 다른 월맛 가니...
1. 엔진오일이 만땅(?) 들어가 있었고
2. 새로간 월맛에서 하는 말이 드레인 워셔가 월맛에서 사용하는게 아닌 혼다 정품이다
-> 드레인 안 하고 엔진오일만 계속 들이부은거죠...
싸워서 쿠폰 같은걸 받았는데...
그 이후로 월맛 안 간다고 하네요
와..납량특집입니다 이건..
사람 안다치셨고, 많은것 배우셨으니 다행입니다.
엔진 과열되서 헤드개스캣 파열이나 엔진 뒤틀림이 없었다면, 다시 잘 점검하시고 엔진오일 채워 넣으시면 괜찮으실꺼에요.
차가지고 다른 정비소 가시면, 엔간히 중립기어 넣으시는 분들 아니면, 대부분 전에 고친게 잘못됬느니, 어쨋느니 하십니다. 너무 흔들리지 마시고, 잘 고치셔서 타시길 바랍니다.
이번에 워런티가 끝나서 엔진오일 교체나 얼라인먼트를 딜러십 말고 동네에서 받아볼까 하는데 월마트 말고 대안은 없나요? 예전에 미다스나 파이어스톤이 부르는 가격 듣고 어이가 없어서 안갔는데 부품 제가 다 사서 주면 공임만 받고 해주는 체인들도 있으려나요?
저도 이런일 있어서 엔진오일 다 빠진체로 운전하다 엔진 다 타버렸습니다. 새로 가는데만 정품 $8000 불러서 사고폐차 엔진(마일수 낮은 신차) $2000으로 교체한적 있어요. 오일 누수이고 엔진오일 갈은 사람이 drain plug?? 그거를 제대로 안끼워서 그게 없어져버려서 그리됐고요. 물론 발뺌해서 제 쌩돈내고 차도 한동안 못쓰고 변호사 사고 뭐 증거모으고 마음고생하며 고쳤었습니다.
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