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체이스 체킹 어카운트를 close하면서 capital one chekcing account로 오토페이를 하도록 바꾸었습니다. 그리고 6.13일 자로 chase checking account는 close 되어서 사라졌구요(어플에서 더이상 보이지 않습니다).
근데 6.16일 그리고 6.18일 이틀간 각각 아멕스 카드가 기존 chase account로 차지 해버렸습니다.
그걸 오늘에서야 알고 아멕스 representative와 chat을 해보았씁니다. 그런데 아멕스 레이디 왈,
(시스템에선 변동사항이 기록되어 있지 않다고 하네요)
- On your card account ending XXXXX , it shows that on 16-Jun-2022 a payment of $229.23 was received on the account.. The account number ending digits shows that it has been made from 기존 계좌. Also, I can see that autopay for future payments is now showing as account ending 새계좌(capital one).
- It also shows that the payment was received on 18-Jun-2022 on your Green card account ending XXXX from the account ending 기존 계좌.
이게 어떻게 된 영문인지 모르겠습니다. 체킹 계좌 소유주인 저 조차 체이스에서 제 계좌가 안보이는데(closing 할때 잔액 0이었습니다), 대체 어떻게 received 되었다는 걸까요? 이걸 어디에 문의해야 할까요?
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4 댓글
favor
2022-06-21 08:37:59
알 수 없는 시스템..... 체이스가 나중에 돈을 보내라고 메일을 보내겠죠? 후기 기다릴께요.
Mup
2022-06-21 11:55:31
WF 계좌 닫고 나서 autopay 계좌 바꾸는 걸 잊어버려서 같은 일이 생긴 적 있는데요. 며칠 지나면 그냥 밸런스 복구 됩니다. WF에는 따로 연락할 필요 없었고, 아멕스 시스템상 문제인 것 같아요. (Autopay/pay 처리되자 마자 바로 available credit 복구되고 계좌에서 직접 돈이 나가기 전에도 "received"라고 일단 처리)
수정) T&C에 따르면 bounced/returned payment penalty 차지될 수 있다고 하는데 저는 그냥 넘어갔어요
Picaboo
2022-06-21 12:52:40
오토페이 기능 자체가 지정된 날짜에 딱 맞추어 실시간 연동되어 페이하는게 아니라, 지정된 날짜에 납부되도록 미리 페이먼트를 예약거는 방식입니다.
즉.. 오토페이에서 계좌를 바꿧다 하더라도 페이먼트 리스트에 기존계좌 정보로 'scheduled' 되어있을 확률이 높습니다.
따라서.. 오토페이의 계좌정보를 바꿧다 하더라도 이전 계좌정보의 페이먼트 엔트리를 삭제하지 않았다면 이전 계좌에서 페이될 수 있습니다.
somersby
2022-06-22 04:14:36
댓글 감사합니다. 네 정확히 이 문제 인거 같아요. 제가 새로운 계좌를 등록하고, autopay 계좌도 새 계좌로 등록했지만 기존에 closing한 계좌를 삭제하진 않았습니다. 그랬더니 기존 계좌로 자동으로 돌려져서 청구가 되었더라고요?
후기:::
오늘 payment가 return 되었다고 이메일 연락 받았습니다. 바로 결제하려고 amex chat으로 연락을 해봤는데, 24시간 내에는 그쪽 시스템으로도 해결이 안되니 기다렸다가 다시 pay해보라고 하네요. 감사합니다.
(한건 더 있는데...일단 16일 결제된 건만 이메일이 왔네요)