안녕하세요 마모님들 덕분에 많은 정보와 도움을 얻고있습니다.
다름이아니라 얼마전에 제가 영국을 갔다왔는데 크레딧을 돌려받지 못한 일들을 얘기나누고 조언을 얻고 싶어서 이렇게 글 님깁니다.
$200 에어라인 크레딧을 아메리칸 에어라인으로 선택했고, 저렴한 비행기표를 아메리칸에어라인에서 구입했는데 Operating by British Airway 라 BA 를 탔구요, 저렴한 표라 수화물 하나를 $60 에 보내고 여행 잘하고 돌아왔습니다.
와서 확인해보니 $60 크레딧을 받은게 없어서 아멕스네 전화해보니 아메리칸 에어라인 을 타야한다고 해서 한참 다퉜습니다. 표는 아메리칸에서 샀는데 항공사에서 BA 를 제공한갈 어떻게 바꾸냐고... 알아본다고 하더니 해줄수있는게 없고 , 또한 국내 ? 미국여행 만 크레딧 돌려 받는게 가능하다고 합니다.
허헛 잘 안알아본 제 불찰이가도 싶겠다 했지만... 맞는 밀인가요?
저같은 다른 초보분들도 혹시나 저와 비슷하게 여행 하신다면 알다두시면 좋겠어서 이렇게 글을 남겨봅니다.
$60이 표값이랑 합쳐져서 결제된건가요? 따로 결제 하셔야 받을수 있구요 BA로 차지됐음 못받으시고 그렇습니다.
https://global.americanexpress.com/card-benefits/detail/airline-fee-credit/platinum
Incidental airline fees must be separate charges from airline ticket charges.
답변 감사합니다. 네 짐 보내는데서 따로 결제 했습니다.
다음부터는 아메리칸 에어라인 표를 구입하더라도 아메리칸에어라인이 운행하는지 확인후 구입해야겠네요!
아마 당연히 못받으실거에요... 짐을 부치실때 당연히 BA카운터를 이용하셨을테고 그러면 transaction이 BA로 잡혀서 아멕스에서는 BA에서 산걸로 인식됩니다. AA받으시려면 AA를 타셔야해요. ㅠㅠ
티켓만 AA에서 사고 좌석지정 수하물 등등 모든 서비스 이용은 BA로 내는겁니다
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