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체이스 리저브 혜택 중에 $300/year 질문드려요.

키옹, 2022-10-08 23:27:04

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얼마전에 체이스 리저브 카드로 비행기 티켓을 사고 바로 취소를 했습니다. 그 과정에서 300불 크레딧 중 남은 220불 정도가 차감이 됐는데,

티켓을 취소를 했으면 이 크레딧을 다시 돌려줘야하는거 아닌가요? 제가 전화로 설명했는데 이해를 못하고, 못하는척 하는건지..그리고 메세지도 보냈는데, 그 혜택은 제가 취소를 한다고해서 돌려주고 그러는게, 아니라고 하네요..결과적으로 300불 크레딧 중에서 80불 밖에 못썼는데, 그냥 이렇게 못돌려받고 넘어가는게 맞는건가요?

혹시 저랑 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드립니다.

15 댓글

위히

2022-10-08 23:29:51

보통 티켓 구입후 주어진 크레딧을 다시 빼가지않는 경우가 많더라구요. 그럼 220불 구입후 220불 크레딧, 그후에 220불 리펀드 받으시면 -220 인거 아닌가요?

키옹

2022-10-09 00:25:26

ㄴ 님 글 이제 이해했어요 ㅜ.ㅜ 답변 감사합니다. 

마일모아

2022-10-08 23:31:41

220불 차감이라고 하신 것이 어떤 상황이신지 좀 더 자세히 설명을 해주실 수 있으실런지요?

 

위에 위히 님 답변주신 상황이라면 (일반적으로 그렇습니다) 오히려 잘 된 것이라 봐야 할 것 같은데요? 

키옹

2022-10-08 23:40:59

ㄴ제가 글을 헷갈리게 썼나봐요. 일 년에 300불 주는 혜택 중에서 올해 1~3월까지 여행 크레딧으로 80불이 차감이 되었고, 4월에 비행기 티켓 1600불 정도를 결제했습니다. 그래서 이 때 남은 크레딧인 220불 자동으로 바로 차감됨. 그리고 나서 다음날 티켓을 취소했는데, 차감된 220불 크레딧을 다시 돌려주지 않는다는 뜻이었고요. 실질적으로 저는 300불 주는 헤택에서 80불만 혜택을 받은 셈인거죠. 이해가 되셨을까요 ㅜ.ㅜ

일라이

2022-10-08 23:31:58

취소하신 비행기표 금액이 리펀드로 체이스 어카운트에 올라와 있나요?

몇년 전 제 경험으로는 며칠 뒤에 크래딧이 다시 그 금액만큼 들어와 있었습니다.

키옹

2022-10-08 23:44:53

ㄴ 네, 어카운트에 취소하고 리펀드 받은거 기록 다 나와있고요, 저는 님처럼 크레딧이 다시 들어오지 않았습니다. 그래서 컴플레인 하니깐, 그 일년에 300불 주는 혜택은 자동으로 차감이 되는거고 그걸 다시 돌려주고 그러는게 아니라는 답장을 받았습니다. 그래서 원래 그런건지 질문드렸어요..

일라이

2022-10-09 02:39:22

요 밑에 분이 정답이네요. 저도 그 때 크래딧깡 했다고 생각했었는데 오래되서 기억이 잘 안났네요 ㅠ

문어

2022-10-09 00:00:17

크레딧은 이미 받으신거 아닌가요? 결제하신 금액만큼 항공사에서 리펀드를 받으셨다면 이미 크레딧을 받은 걸로 계산해야 할 것 같은데요...? 항공사에서 1600불 그대로 돌려주지 않았나요?

키옹

2022-10-09 00:24:46

ㄴ 헉..님 말씀이 맞네요. 제가 계산을 잘못한 것 같아요 ㅜ.ㅜ 1600불 결제했을 때 220불 크레딧받은 상태에서 전체금액을 환불해줬으면 제가 다시 220불 크레딧을 돌려받은거나 마찬가지네요. 으악..댓글 달아주신 분들 정말 죄송하고 감사합니다 ㅜ.ㅜ 이 글은 조만간 지울께요..

마일모아

2022-10-09 00:26:16

글 지우지 마시구요. 잘 해결되었다고 업데이트만 해주세요.

키옹

2022-10-09 00:31:48

ㄴ 댓글 주신 분들 글 읽어보니 이제야 이해가 됐어요. 제가 계산을 잘못한 것 같습니다 ㅜ.ㅜ 저같은 분 또 안계시겠지만, 혹시 몰라서 글은 남겨둘께요. 혼란을 드려서 정말 죄송합니다 ㅜ.ㅜ 

셔니보이

2022-10-09 00:40:04

아직까지 잘 이해를 못하고 있습니다. 그래도 잘 해결된거죠?

키옹

2022-10-09 00:50:27

ㄴ 네, 맞습니다. 제가 300불 주는 크레딧을 별개라고 생각한데서 착각을 한 것 같아요. 그러니깐 1600불 결제했을 때, 나머지 크레딧 220불이 차감돼서 실질적으로 결제한 금액은 1380불. 그런데 비행기 티켓 취소하고 받은 리펀드 받은 금액은 전체금액인 1600불이니깐, 저는 220불 크레딧을 돌려받은거나 마찬가지인거죠. 댓글 달아주신 분들 덕분에 겨우 이해했어요 ㅜ.ㅜ 감사합니다. 

베이글야옹

2022-10-09 02:03:14

결국 220불 크레딧깡 하신거네요 ^^

변덕쟁이

2022-10-09 07:52:10

예전에는 모바일 앱에서 300불 크레딧 사용 했는지 확인 할 수 있었는데 지금은 못 찾겠네요. 제가 올해꺼를 썼는지 안 썼는지 기억이 가물가물 한데 어디서 확인해야 하나요?

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