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두 달전에 AA 마일리지를 이용해서 달라스 - 인천을 예약했습니다. (25,000마일 + 5불, 달라스 - 하와이 - (다음날) 인천) 그리고 하와이에서 하루 머물러야 하는 관계로 호텔까지 (100불) 예약을 완료했구요.
그런데 일정을 조금 앞당겨 가려고 검색을 하다가 UA를 통해 같은 구간을 예약했습니다. ( 32,500마일 + 5불, 달라스 - LAX - 인천, 약20시간)
그런데 문제는 제가 UA Baggage policy가 바뀐 것을 모르고 예약을 한 것입니다.
AA는 23킬로 가방 2 개가 무료입니다.
UA는 23킬로 가방 1 번째는 무료, 2번째는 70불 입니다. 가지고 갈 짐이 많아서 항공편 외에도 택배를 통해 보내야 하는데 고민이 많아졌습니다.
(하와이 호텔에서 어짜피 하루 머물러야 하니 전체경비로 생각하면 30불 정도 적게 들겠지만 늘 공짜로 가방 2 개를 보내다 하나에 70불을 내려니 마음이 쓰립니다)
첫번째 질문은 먼저 예약한 AA 를 취소하면 5불 외에 마일리지는 리턴되는지 궁금합니다. (반대로 UA 도 취소하면 마일리지가 리턴되나요?)
두번째 질문은 UA 를 통해 두번째 가방을 무료로 가지고 갈 수 있는 방법이 있을까 하는 것입니다.
세번째 질문은 LAX에서 2 시간을 머물러야 하는데 어디서 머물러야 할까요? (어떤 라운지를 이용할 수 있을까요?)
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7 댓글
wonpal
2012-10-18 05:43:23
1. 마일리지 뿐만 아니라 5불도 돌려 줍니다. 벌금이 150불인가?
2. 있습니다. United Club 카드를 만드시면.. (연회비 395불, SM으로 첫해 연회비 면제 요청 먼저 하고 confirm 받으신 후 만드시면 됩니다.)
3. 2번 카드 만드시면 해결 되고요. 아니면, 어떤 카드를 가지고 계신지 알아야....
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LAX 국제선 청사 landside에 (국제선 출발을 하실거니 여기서 시간 보내시긴 좀 불안하시겠네요....)
reLAX라는 라운지 있습니다. PP 카드로 가실 수 있구요. 한국분이 주인인것 같아요. 그냥 가시면 시간당 10불쯤 받는것 같더라구요....
신컵, 사발면 등이 있어서 간단한 요기 하기에는 좋습니다. 컵라면은 가격이 옆에 붙어 있는데 pp카드는 그냥 준다나 어쩐다나, 전 그냥 먹었어요...
새로시작2
2012-10-18 12:40:39
wonpal님 감사합니다. AA를 취소하고 UA를 이용해야 하겠군요. 그런데 PP카드가 뭔가요?
만년초보
2012-10-18 14:18:12
Priority Pass cardf라고 라운지 이용 카드입니다.
새로시작2
2012-10-20 07:16:21
큰 실수를 했습니다. 처음에 AA를 예약했고, 일정이 바뀌어서 또 UA로 예약을 했습니다. 두 개의 예약이 된 것이지요.
저는 큰 문제없이 한쪽을 한달전에 취소하면 될거라고 생각을 했는데 (BA의 경우 문제가 없었습니다)
그런데 두 항공사 모두 "취소"하고 마일리지를 reinstate 하려면 "150불"의 벌금을 받는 것이었습니다.
취소할때 조건을 잘 읽어보았어야 하는데 그러지 못한 것이 실수지요.
결국 한쪽 항공사를 취소하면서 150불 벌금을 내게 생겼습니다. ( 변경은 "75불"의 벌금이 있습니다.)
참고로, UA (한국행)은 가방 1개 무료, 두번째는 70불 요금입니다. AA는 전과 동일하게 50파운드 기준 2개가 무료입니다.
마일모아의 다른 회원님들은 저같은 불행을 겪지 마시라고 실수담을 올립니다.
cashback
2012-10-20 07:43:15
저도 처음에 이부분이 걱정되서 답글 달까했는데 이미 예약하셨고 혹시나 티어가 있으셔서 웨이브받으실수도 있어 글쓰다 말았습니다.
150불이 작은 돈을 아니지만 일종의 수업료라고 생각하시고 너무 자책하지 마시고요. 여기계신 고수님분들도 처음에 그정도 실수는 다 하셨을겁니다.
한가지 말씀드릴것은 발권이나 카드신청의 액션을 취하시기 전에 관려내용을 충분히 숙지하시고 여기에 문의하시면 앞으로 이런 사고?는 예방이 가능합니다.
MultiGrain
2012-10-20 08:12:28
10개월 안에 또 달라스에서 인천 가시는 일이 있으시면 AA 예약을 취소하지마시고 날짜만 내년으로 변경해놓으시고 (무료)
필요하시는 날에 다시 조정하셔서 사용하셔도 됩니다. 혹시 내년에 못가시면 그때 취소해도 괜찮습니다.
새로시작2
2012-10-20 09:49:56
AA도 날짜를 변경하면 75불의 벌금이 나온다고 정관에 적혀 있는 것 같습니다. 처음 예약한 날로부터 21일 이내 날짜로 변경하면 75불 벌금이고, 그 이후 날짜로 변경하면 무료인가요? 그 부분은 나와 있지 않은 것 같네요. MultiGrain님의 말씀데로 내년 7월경으로 변경하면 벌금없이 가능한가요?
그리고 변경은 온라인상으로 할 수 있나요? 아니면 전화를 해야 하나요?
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이번에 좋은 경험했습니다. 다른회원님들은 절대 실수하지 않으시기를 바랍니다.